三星索尼之困：世上沒有長盛不衰的神話

帥鵬坤

當年梁啓超評價李鴻章為“時勢所造之英雄，非造時勢之英雄”，這樣的人既讓人敬佩也讓人惋惜。不止人如此，企業也如此。有造時勢之企業如蘋果和亞馬遜，也有趨勢所造之企業如三星和索尼。然而無論是造時勢之企業，還是時勢所造之企業，都無法逃脱時勢的改變。對於企業來説，能否延續成功，通常不取決於它自身是否做錯了什麼事情，而在於所賴以成功的時勢是否還在。

三星的2014財年三季報和索尼的二季報都不好看。兩家的困局有相似的原因，都是智能手機業務收入大幅減少，無法對業績形成有力支撐。問題不在於三星和索尼能力不足或不夠努力：從能力上來講，三星的全產業鏈優勢至今在全球難有敵手；索尼的設計和製造工藝也遠遠超出許多中國競爭對手。從市場策略上，我們也很難發現三星和索尼到底做錯了哪些事情。是的，三星和索尼都沒有犯下什麼足以致命的錯誤，造成它們困局的最重要的原因是智能手機市場的競爭已經從藍海進入紅海。當智能手機淪為純粹電子製造業的時候，成本更低、營銷也更靈活的中國企業顯然具備極大的優勢。可以説，如果三星、索尼的智能手機業務最終失敗，倒不是敗給了中國企業，而是敗給了智能手機行業的大勢。

從這個角度講，我並不認為以幸災樂禍的眼光看三星或者索尼的業績是理性的。雖然説商場上以成敗論英雄，最重要的判斷標準就是業績。但是人們對成功的讚美和對失敗的鄙夷都容易走向極端。這種極端的感性論調暗含一種“唯增長論”。按照這種思維模式，業績應當永遠增長，市場份額應當不斷擴大，輝煌的企業就必須一直輝煌，一旦衰落就是無能。

然而，一個悲觀的事實是，不僅是智能手機行業會有從勃興到平淡、從藍海到紅海的過程，任何一個行業都會經歷這樣的過程。期望一個企業永遠保持增長是不現實的。不存在長生不老的人，也同樣不存在長盛不衰的企業。“永續經營”只能是一種奢望。從商業發展的角度看，企業和自然界許多事物一樣，生生死死是正常的。許多時候，正是許多大公司倒下了，更多更有生命力的小企業才獲得了更大的生存空間。所謂“生生不息”，就是長江後浪推前浪。

從“求其上得其中”的角度看，高喊“永續經營”或者“打造百年企業”這樣的口號無可厚非；但客觀地説，“永續經營”是不可能實現的。這也許會讓人感到泄氣，也許無論你怎麼努力，你都無法改變時勢；但這也正是企業必須面對的現實。並且，這絕不意味着企業只能“坐以待斃”，恰恰相反，這要求企業永遠有一種危機意識。三星的社長有一句名言：“危機總是在你自認為第一的時候降臨。”事實上，危機無時無刻不在等你；企業應當永遠為了明天的危機“自強不息”，也只有這樣才能在低谷中保持振作並迎來新生。