菜鳥發佈雙十一物流信息：3天4000萬訂單送達

菜鳥網絡14日發佈天貓雙十一物流信息顯示，雙十一總共產生2.78億個物流訂單。在菜鳥物流雷達預警系統，大數據的幫助下，全國各快遞夥伴高效運轉，12、13、14日三天，已經有4000萬訂單送達消費者手中。更多包裹也在派送過程中。全國物流沒有出現大面積爆倉、阻塞等情況。預計未來兩天會有更多買家收到貨物。

15日進入週末許多派送地址無人接收，菜鳥網絡呼籲消費者及時保持手機暢通，接聽陌生電話，減少快遞員的派件工作量。在可能的情況下，到樓下或小區外去接一下包裹等。3天送達4000萬訂單物流預警雷達監測顯示，雙十一結束後三天時間，已經有超過4000萬個訂單送達消費者。在經歷過11日訂單高峯，和12日的發貨高峯和13日的攬收高峯後，從14日起就進入派件高峯。菜鳥網絡監測到，從13日開始，很多網點的進港快件比日常增加3倍以上，今後兩天物流壓力會逐步向派件環節蔓延。

為了應對今年雙11各大快遞公司投入125萬快遞員，但是天貓雙11當天消費者創造了高達2.78億的物流訂單，意味着每個快遞員需要承擔巨大的壓力。目前各大快遞公司都加大了對快遞員的補貼和獎勵，並且增購了車輛供快遞員使用。

未見爆倉流轉正常

於對網絡大量傳播的快遞網店包裹堆積如山的照片，菜鳥網絡同時提示買家不必過於憂慮，因為包裹數量大並不等於爆倉，在吞吐量大的時候這是正常的，全國快遞總體網絡仍處於流動的狀態。

菜鳥網絡物流預警雷達顯示，當前14家主流快遞公司整體運行平穩，局部網點處理量接近峯值。截止14日中午12點，大部分運轉中心進港的貨物已經清理完畢，少部分網點有壓力。

由於商家發貨速度非常快，廣東等地攬收網點物流增量較大，同時由於進出港件量疊加，整體的幹線操作壓力從12日開始加大，到13日到達一個高峯。針對以上壓力，菜鳥網絡緊急協調天貓小二引導大商家錯峯發貨，14日各大快遞公司攬收量下降得比較明顯，物流壓力蔓延至派送末端，派件高峯正式來臨。

由於APEC期間放假、限流引起北京及周邊地區網點擁堵，菜鳥網絡還通過天貓、淘寶對華北地區的買家發佈了物流通知和提醒。西北雨雪增加派件難度菜鳥網絡昨天發佈的物流預警重點提示了天氣對物流路段的影響情況。未來幾天，全國大部分區域天氣利於物流作業，雨雪對物流的影響從東北遼寧地區轉移到了西北地區。

新疆、甘肅、寧夏路段因雨雪因素會影響幹線運輸，上述地區的快遞員、駕駛員等物流作業人員困難增加。另外受雨水影響，湖北、河南、海南部分地區幹線物流車輛行駛會放慢。

對此，各大快遞公司已經及時作出應對。EMS負責人王佔國表示，根據菜鳥發佈的天氣道路預警，EMS已經為車輛配備了防雨雪措施，安排快遞員攜帶雨衣雨具，防止包裹打濕。同時調整了車輛中轉方案，將瀋陽改為長春中轉。快遞公司還根據菜鳥物流預警，調整分揀作業人員安排。