圓通天津倉庫起火 官方回應稱正處理賠償問題

15日凌晨，天津市河東區衞國道附近一圓通倉庫起火，火情雖然沒有造成人員受傷，但倉庫內部分快件包裹被付之一炬。據瞭解，受損包裹都是13、14日兩天到達站點的，多為市民“雙11”戰果。站點負責人表示，受損包裹圓通將會逐一進行賠償，目前損失情況尚在統計中。

起火 事故凌晨發生無人受傷

這家圓通快遞倉庫位於河東區晨光道陽光星期八小區附近，昨天凌晨1:20左右，倉庫突然起火。由於起火導致電路短路，倉庫的兩扇電動捲簾門無法開啓，三人被困在倉庫之中。附近居民見狀後立即報警。

記者趕到現場時，消防多箇中隊都已到達事發地。在得知有人被困後，消防隊員立即組織進行破拆救援。他們用電鋸將捲簾門截斷，被困的三名男子用毛巾捂着口鼻跑了出來，臉上已經被濃煙燻得發黑。消防隊員詢問三人後，確定火場內已無被困人員，便衝入火場開始滅火。據被救的這三名男子介紹，倉庫共有兩間，每間都在100平方米左右，用來儲存快件包裹。

經過消防員40多分鐘的撲救，火被徹底撲滅。但記者看到，有至少兩大堆的包裹已經被燒燬，不過大部分包裹有幸“躲過一劫”。至於這起火災的起火原因，相關部門還在進一步調查和取證。

損失 倉庫受損嚴重無法中轉

昨天中午，記者再次來到了這處快遞倉庫。恰有兩位市民來取快遞，得知倉庫前一晚失火，兩個人都顯得挺着急。“我們的快件到了兩三天了，一直沒給送，今天歇班就直接過來看看，誰知道昨天這竟然着火了！現在他們也不知道我們的快件燒沒燒，正給我們查着呢。”其中一位市民對記者説道。

這個站點的負責人告訴記者，目前，站點內大部分包裹都已經運到天津總公司。因為倉庫受損嚴重，沒有辦法進行中轉，這兩天的快遞收發工作會受到影響。“估計這兩天到的件，要過幾天才能派件。”損失方面，該負責人也表示，的確有部分包裹被燒燬，“主要是13號下午和14號上午到站的小件包裹，幾乎都找不着了。其他時間到站的損失不多。”

處理 承諾將會協議賠償

據瞭解，該圓通快遞站主要負責衞國道附近片區的快件派送，包括陽光星期八、臨池裏、向陽樓、晨陽小區、戀日風景、大通花園等多個居民區。目前，雖然快遞站仍在進行快遞派收業務，但由於無處堆放快件，造成派件效率下降。

該負責人表示，所屬片區的客户，可以先上網查詢到站時間，再聯繫圓通工作人員核實包裹位置。如果確認包裹在火災中被燒燬，公司將對顧客進行賠償。“目前損失情況還在統計，我們會和顧客商量協議賠償，不會讓客户承擔損失。”