百度知道APP改版“兩連跳” 貫通人與人的連接

在短短幾天時間裏，百度知道APP連續更新了5.0版和5.1版本，短時間便實現了產品升級的“兩連跳”——雖然網友對百度知道這個十來年的產品太熟悉，但手機端這麼一改版之後還真不只是簡單的“外部裝修”這麼簡單，功能上可以説是翻天覆地。

通過功能的改進，百度知道APP不僅注重人和問答的關聯，還更加註重人和人的連接，以知識為線，在人和人、人和問答、人和權威內容的交互中串聯起一個更為強大的知識平台體系。

從具體功能上看，這版百度知道APP真正體現出了移動互聯網的特徵，並且讓人們能夠在獲得知識的同時玩起來，同時滿足了消費、知識、社交等多方面的需求；從平台特徵上看，新版百度知道APP更加權威、更加專業，且以一種更為容易讓人接受的形式，將這種權威和專業的知識體系呈現到人們面前。

我在這裏為大家解讀其中幾個亮點。

更加突出專業性和權威性

可以看出，新版百度知道App將“專業性”內容放在了更加突出的位置上。作為百度專業內容沉澱的欄目“知道日報”，除了在“發現”板塊集中展示外，也會在新版百度知道APP的首頁顯示，增加了專業內容的權重和曝光。提供對熱點問題更為專業性的解答。同時，作為當前最大的普化大眾的中文問答社區，百度知道在問答上的操作門檻更低，能夠有效吸引更為海量的用户參與。這樣就使得百度知道APP的內容形成了專業+海量的兩條特色同時並行。這就保障了大眾分享和專業解答的雙重需求同時得到滿足。相較其他較為小眾的問答社區，百度知道顯得更接地氣並更具專業性。

另外百度知道既可以公開問答，也可以完成不公開自己賬號的私密問答，可以查看附近亦可以語音…..而且通過參與問答、做任務等形式，用户還可以獲得財富值，不僅可以排行還可以到財富商城換取各種物質獎勵。

因為APP的形式不同於PC端網頁，移動互聯網一個應用就是一個世界，即便是像地圖、社交那樣強需求的應用都還在拼命拓展功能，知識類應用如果固步自封埋頭於小情小調的“內容編輯”，那麼恐怕很難長時間留住用户。從行業宏觀的角度，看知識類社區的發展規律，理應是像百度知道APP這樣，在積累海量內容之後向更為廣度的平台化方向拓展。

新首頁，集合更多內容留住用户

在百度知道APP新版推出之前，就有行業深喉爆料這次百度知道要給內容呈現“做加法”，如今新版正式上線，情報看來屬實。

在以前老版本中，百度知道APP的首頁上來便聚焦於對新問答內容的推送，刺激用户答題，這樣做能夠讓用户短時間內便能找到應用的重點所在，工具性較為突出。

而在新版當中，首頁做了大幅度的調整，展示了4個方面的內容。第一是熱門問答，與以往多推薦等待回答的問題不同，這次推薦的是回答數較多的問答，從內容層面上更具吸引力，能夠對應用內氣氛的活躍度進行強調；第二是私密問答中比較熱門的回答，同樣強調可看、以及別人都來參與了，你呢？第三是知道日報，在首頁顯著位置展示；第四是新增添的投票功能。

“四大金剛”的集合，勾勒出百度知道APP的平台化特徵。作為平台的第一條原則，就是大家上去不會只幹一件事兒，而是“打開就要有所得”。這四個功能既好看、好用、還很好玩，能夠明顯增加用户的駐留時間，從而讓平台具備更多延伸的可能性。另外在吸引用户參與社區內容建設方面，相比起以往利益誘惑，這一次新版百度知道APP強化了對氣氛的強調，是從物質追求到心理追求的轉變，能夠更深化用户忠誠度，並將其上升到新的境界中。

新功能，讓人們感受到智能手機的樂趣

除了在結構上的重新排列組合之外，這次百度知道APP新版還有幾個特別值得關注的新功能，包括投票、附近問答、語音問答等，這幾個功能最為突出的特點就是緊密的結合了移動互聯網的特徵，充分考慮用户使用移動設備上網時的習慣與場景，將智能手機的特性充分發揮了出來。

1、新功能之投票，碎片化時間的新鮮表達

將投票功能放置於發現之中，也顯示了這一功能的重要性。由於百度知道是知識類的問答社區，並非大是大非的議政廳，用户隨時都有詢問他人的訴求，所以在百度知道APP上發起的投票均為“輕”投票，所謂輕則是似是而非、沒有對錯之分，並且投票者只用憑直覺和個人喜好就可以完成。

比如像“陳奕迅的歌會治療人”這樣的投票，無論你答會或不會，都無傷大雅，而像“看電影應該吃什麼”這樣的問題，你選擇爆米花還是雞翅都無需評判，只當是一場友人之間的插科打諢。在人們使用移動互聯網呈現“碎片化”特徵的背景下，這個功能不僅提供娛樂，實際上也為用户提供了獲取最新熱點的別樣途徑，為網民提供了表達自己觀點的新陣地。這也展現出百度知道APP改版後強化人和人之間連接的思路，即更加註重用户個人觀點的表達和參與。

2、新功能之附近問答，通過問答熟悉一個地方

説到移動互聯網，地理位置服務是決不能缺席的，現在主流的平台級應用中，地理位置功能都已經是標配，對於知識類社區同樣也是如此。在新版百度APP中，增加了附近問答功能，可以顯示用户位置周圍的人提的問題，如果你對某些問題感興趣，可以查看該提問者的主頁，如果是志同道合的近鄰，不妨私信收藏一下嘛。

這是一次基於地理位置的重構，幫助用户更快和更直接的獲取和自己相關的信息和答案，倘若你剛剛來到一個陌生的地方工作或居住，周圍的熱點問答會幫助你儘快熟悉。

我們可以設想這樣一個場景，當一個懷揣成為“現代孟母”夢想的人，默默打開自己的百度知道APP，在看到周邊人都在探討微積分以及如何考上清華的問題之後，把卡往地產商的桌子上一拍，買！——不過玩笑歸玩笑，附近問答的功能其實為用户提供了更多連接的場景，讓用户關係產生更多的可能性，這就為平台在“信息連接”之外增加了“空間連接”的四維線索，讓平台的結構更為穩固。

3、新功能之語音問答，交流和回答更有温度

語音問答則同樣是基於移動端用户開發，既豐富了社區的內容表現形式，又讓用户能夠更為隨心所欲的使用百度知道APP，畢竟在手機上打字還算是個力氣活兒。

此外，語音問答功能的出現，也會成為讓百度知道APP完成向下一個階段進化的起點，正如李彥宏所預言的，5年之後語音搜索和圖片搜索會超過文字搜索，隨着數字識別技術的不斷發展，這一預言實現的可能性越來越大。而且就人的生理特徵而言，信息的交流是通過多感官完成的，語音問答是一個能夠讓很多會説不會寫的人也找到表達的窗口。

從功能上看，百度知道APP的這次連續改版足夠讓人驚喜，也讓人們對知識類應用的平台化發展有了更好的觀察模板。隨着百度知道APP完成生態體系的建設，將有望誕生知識類應用中首個真正的“平台級”產品，在如今激活量已超5000萬的基礎之上，加快衝進百度億級應用俱樂部的腳步。

展望未來，在娛樂至上的移動互聯網氛圍中，知識類社區應用百度知道的突圍，更為專業、權威的平台進化，對於廣大中文網民來説，或許也意味着全民知識水平、乃至國家民族綜合競爭力的升級！