掌上健身新玩法 @中體倍力一鍵直達
移動時代,手機等智能產品的功能正在被無限放大,除了娛樂、社交、閲讀外,你能想象,手機上還能運動健身嗎?
11月18日,百度攜手中體倍力健身俱樂部正式開通直達號,用户只需要在百度移動搜索中輸入“@中體倍力”,即可直達中體倍力的服務界面,體驗360°在線看館、雲直播、預約私教、在線健美操等功能。百度副總裁朱光、中體倍力總經理田軍蒞臨發佈會現場,共同見證了體育健身領域第一個直達號的上線。
百度副總裁朱光在發佈會上表示,移動時代互聯網需要的不僅僅是信息,而是服務。直達號的發展戰略就是從各個行業中優選出行業代表,幫助他們為用户提供更優質的服務,同時也用良好的心態和積極的戰略擁抱移動互聯網。互聯網和傳統產業的融合,只有雙方共同努力、優勢互補才有可能把O2O落到實處。
(百度副總裁朱光致辭)
對於這次跨界嘗試,中體倍力總經理田軍也寄予厚望。他表示,簡單落後的營銷服務方式導致健身行業在消費者的心目中地位不高。我們希望通過與百度直達號的合作,提升健身行業的服務水平,打造O2O的營銷模式,把傳統企業從原有生態中解放出來,為用户提供“隨心而至”的服務。
(中體倍力總經理田軍)
當前,健身行業最大的問題在於健身服務的不透明性,大部分健身房無法將實際信息展現出來。消費者必須親自到店諮詢,才能瞭解健身房的環境質量、服務質量、教練質量等關鍵信息,耗費大量的時間成本。在用户體驗方面,由於無法即時瞭解健身俱樂部的情況,消費者往往抵達後才發現設備和場地不足,嚴重影響體驗……這些傳統運營模式不可繞開的難題,在中體倍力直達號功能的演示環節中,被逐一解決了。
百度雲平台部相關負責人通過大屏幕介紹了中體倍力直達號的使用方法。消費者首先可以通過“360°看館”直觀瞭解俱樂部的全貌,“線上體質檢測”則讓消費者對自我的身體素質有初步的判斷,省去其前往俱樂部諮詢的時間成本;在消費者做出購買決定前,可以線上申請“免費體驗卡”並前往中體倍力健身俱樂部進行實地的環境和設備體驗。俱樂部會員在去健身前,可以藉助“百度雲直播”掌握俱樂部不同時間段、各個區域和器械的使用情況,合理安排鍛鍊時間。此外,消費者不僅能通過“線上健美操”隨時隨地緊跟健身進度,還能在手機上輕鬆完成預約私教、查看課程表等步驟,節約寶貴的鍛鍊時間。考慮到用户在網絡上消費的心理壓力,中體倍力還將推出線下無售的“短期健身卡”,便於消費者獲得一段時間的體驗。
(中體倍力直達號界面)
另一方面,百度直達號也為中體倍力健身俱樂部帶來了移動化商業契機。與發傳單、信件夾頁以及昂貴的户外廣告不同,百度直達號通過移動搜索的有效入口,將服務需求、流量及數據更平等的開放給商户。搜索用户若有明確的健身需求,則通過@中體倍力,即可直接獲得服務;若用户的搜索需求較為模糊,則藉助百度的推薦機制以及“發現”等功能,將中體倍力推薦給潛在用户,獲取更多的新客源。同時,直達號整合了雲直播、百度錢包、LBS等創新技術,向消費者提供在線購買、在線預約等一站式服務,提升用户體驗,幫助中體倍力更有效的管理和留存老客户,解決傳統運營模式的痛點。
自百度世界大會上線以來,直達號已經為超過40萬商户帶來流量、轉化和復購,涵蓋餐飲、旅遊、金融、保險、健身等各個生活服務行業。朱光表示,任何服務都需要在不斷的迭代過程中逐漸完善。相信在不斷更新迭代的過程中,中體倍力百度直達號將成為最便利的健身處所,讓廣大健身愛好者通過上網就能獲得健身資訊和服務。百度將與更多傳統企業攜手合作,打造出更多行業標杆和案例。