外媒：新興智能手機廠商崛起 三星緣何節節敗退？

*【環球科技綜合報道】*據科技資訊網站dazinfo.com 11月17日消息，移動設備一直是三星集團主要的收入來源。但是在過去幾個季度中，三星移動業務的收入在不斷下降。根據IDC最新的調查數據顯示，在2014年第三季度，三星全球智能手機市場份額從2013年第三季度的32.5%下降至23.8%。僅僅一年，市場份額幾乎下跌了30%，那麼跌幅背後的原因究竟是什麼？

消費者對三星產品持續不滿

在過去的兩三年中，消費者漸漸對三星的產品感到厭倦，特別是涉及到產品的設計和軟件的性能等方面。智能手機不僅是完成工作的工具，同時也是消費者生活方式的一部分，用户喜歡向朋友和其他人展示他們的手機。在產品設計方面，蘋果、HTC等公司此前便成功的超越了三星。如今雖然消費者對產品設計的主觀感受並不相同，但是市場普遍認為三星在產品設計方面缺乏創新。當蘋果和HTC的智能手機都開始採用美麗的金屬設計時，三星卻繼續採用着平淡無奇的白色或黑色塑料外殼。在過去兩三年中，三星智能手機的設計幾乎沒有發生改變。甚至小米、One Plus等新企業也採用了一系列諸如竹子、牛仔布以及大理石等令人耳目一新的新設計。顯然，三星是時候在產品設計上進行革新了。

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消費者對三星不滿意的另一個原因便是其軟件。雖然三星將原生Android系統提高了不少，但是它必須要明白如今操作系統的功能越來越多。三星不僅以自己的方式轉變了Android系統，同時也複製了谷歌的許多應用程序，而這大大消耗了存儲空間和資源。對於終端消費者，這些服務的體驗並不完美，它們只會帶來不必要的系統資源消耗，令消費者倍感雜亂。

三星的中低端手機很少獲得較大的軟件更新。而在另一方面，儘管摩托羅拉、華碩、小米等品牌的手機售價較低，但是這些公司都對旗下手機進行定期更新。此外，對於印度等所有新興市場，這些公司都承諾向旗下系列產品提供Android 5.0 Lollipop版本的系統，但是即使對於中端產品，三星也沒有給出官方態度。

三星未理解新興市場薄利多銷的商業模式

除了自身產品的問題，三星也未能理解如何在印度、中國等新興市場發展。隨着小米、OPPO等中國品牌進入，相對於高端手機，智能手機市場逐漸有利於低價手機的發展。但是三星一直儘可能地將先進的零件、軟件等應用於旗下高端產品中，其中低端手機的配置往往並不如人意。暫且不説小米，三星的智能手機甚至無法與摩托羅拉以及本土製造商的產品競爭。由於三星在入門手機領域的表現不佳，在2014第三季度，摩托羅拉成功擠進印度市場的前五強。

據最新的數字顯示，由於其薄利多銷的商業模式，小米已經成為全球第四大智能手機廠商。值得注意的是，與三星進軍全球不同，小米目前只進軍了幾個地區。一旦小米向歐洲、美洲、非洲國家推廣，其市場份額必將繼續增加。

CounterPoint Research最新報告顯示，雖然2014年第三季度印度智能手機市場的增長高達64%，但是三星市場份額的增長缺為0。除了中低端手機難以吸引消費者外，三星一系列智能手機、平板電腦產品如此相似，即使是科技愛好者也很難分清各產品之間的差異。

三星試圖改變 速度仍需加快

三星已經認識到一些問題並試圖加以改變，不過速度需要進一步提高。從Galaxy Alpha開始，三星已經開始着手解決其產品設計的問題。Galaxy Alpha是三星首款採用金屬邊框設計的智能手機，和蘋果的iPhone 5S有些相似。從技術專家到愛好者，其全新的設計贏得了一致好評。此外，三星也公佈了全新中端智能手機Galaxy A3和Galaxy A5，在這兩款手機中，三星首次採用了全金屬設計。不過它們並非完美無瑕，據最新的報告顯示，這兩款手機存在信號問題。早在2011年，蘋果和HTC等品牌就曾面臨過這個問題，顯然，三星需加快發展的步伐了。

近日，三星宣佈攜手黑莓為旗下Galaxy系列提供全新的安全解決方案。顯然，三星在為即將到來的Galaxy S6做準備，該設備預計將在MWC 2015大會上公佈。有消息稱，Galaxy S6將搭載Android 5.0 Lollipop系統，有望配備5.1英寸的QHD Super AMOLED顯示屏，搭載64位的Snapdragon810處理器和Adreno430 GPU，內置3GB RAM和32GB的內存，支持microSD卡擴展。此外，它或將配備1600萬像素或2000萬像素的攝像頭，支持自動對焦、光學防抖和4K視頻錄製等功能。

三星正在解決問題，但是如果想追趕上發展迅速的競爭對手們，它必須要加快步伐。除了需要加快軟件的研發、刪減臃腫內容，三星也需要提供更快的軟件更新。在發佈更好、價格更低的中低端手機後，三星面臨的情況或將好轉。(實習編譯：付淼 審稿：陳薇)