馬雲：從IT到DT的偉大變革是從“巨頭”到“利他”

11月20日，阿里巴巴董事局主席馬雲在世界互聯網大會演講時表示，與IT技術相比，DT(data technology)時代的核心，在於“利他”主義：“相信別人比你重要，相信別人比你聰明，相信別人比你能幹，相信只有別人成功，你才能成功。”

馬雲表示，IT時代誕生了無數的巨頭，但是DT時代只能倒過來，“你幫助的人越強大，你才會越強大。”而阿里巴巴希望參與全球電子商務社會化的進程中來，希望在幫助中國中小企業的同時，幫助巴西、阿根廷等世界各國的中小企業。

“全球化以前所有的思考，基本上是我的產品如何賣到人家家裏去，從別人口袋裏面掏出錢來，而阿里巴巴的全球化要思考一個問題，如何幫小企業獲得更好的競爭力。”

商業的着眼點在於“比未來”

“如果你只做今天的生意，只想這今天做明天就成功，你是一定不會成功的，憑什麼你有這個機會，憑什麼你比別人聰明？比你勤奮、比你聰明的人真的太多了。”

在馬雲看來，阿里的創始人團隊是完全不懂互聯網、不懂計算機，也不懂科技發展的人、沒接受過商業的訓練，甚至連會計訓練也沒有接受過的一羣人，卻一步步走到今天，公司聚集了越來越多的優秀人才，其中巨大的差異，就是阿里巴巴對未來有足夠的執着。

“所以一個CEO要去思考他自己的強項，思考未來，這是我花了很多時間去思考這樣的問題。”

“有人説要有足夠的錢，不，其實你只要對未來有足夠執着，第二你有優秀的團隊，第三你不怕犯錯誤，在錯誤中不斷學習，把它變成營養，相信錢自然會來。”

回顧阿里巴巴15年的發展，馬雲表示，“專注小企業”的模式並非公司成立第一天就想明白的。他舉了自己最喜歡的電影《阿甘正傳》為例：“沒有人通過鯊魚鯨魚賺出錢來，結果卻能從蝦米肉裏面挖出錢來。你想從每個人身上拿一點點的話，你就必須為每個個體創造獨特的價值，儘管這中間我們也犯了無數錯誤。”

馬雲表示，在阿里巴巴不賺錢、完全沒有收入利潤可言的時候，正是客户的感謝支持他們執着走下去，“客户告訴我們，他們每天又有多少的增長，這是錢買不到的樂趣，讓我們每天都興高采烈的，我們正是靠這種樂趣走到今天。

跨境貿易：全球經濟一體化正因互聯網而加速

馬雲表示，阿里巴巴要加入到全球電子商務生態系統的建設社會化的中去，幫助全球的中小賣家。

在馬雲看來，全球化的核心是給當地創造價值，給當地提供就業，給當地創造税收。“我們以前所有的思考，基本上是：我的產品如何賣到人家家裏去，從別人口袋裏面掏出錢來？而阿里巴巴的全球化要思考一個問題，如何幫別人獲得更好的競爭力，滿足中國的消費需求？因為中國有巨大的需求，中國中產階級在高速成長，十年以後輕輕鬆鬆可以到達三億，相當於整個美國的人口。”

馬雲表示，伴隨着互聯網的巨大沖擊、二三十年內，絕大部分的貿易、跨境貿易、內貿的形勢和方式、參與的人都會發生變化，而阿里巴巴最高興的，是在今天參與了未來企業的打造：“電子商務已經成為十年後成功企業的必備要素。企業必須離消費者近，通過互聯網瞭解你的銷售，瞭解你的消費者，瞭解你的客户，你才會成功。”

“未來全球電子商務一定是社會化的，沒有任何一家公司有能力建立一家快遞公司運到全世界各地，沒有任何一家公司有能力建立統一的支付標準，沒有任何一家公司能夠採購遍全世界的商品賣給全世界的消費者，所以全球經濟一體化會因為互聯網而加速，會因為互聯網而完善。”

馬雲認為，由於互聯網的出現、DT的出現，全世界的小企業會因為技術、支付、跨境物流等因素而聯合在一起。在互聯網的浪潮帶動下，全球正通過市場經濟、通過企業家組建起來新型的商業社會，“巴西的、美國的、阿根廷的小企業，都要發展。”

DT的核心是“利他主義”

馬雲認為，DT(Data Technology)是互聯網這一世紀最了不起的東西。與IT技術相比，DT時代的核心，在於“利他”主義：“相信別人比你重要，相信別人比你聰明，相信別人比你能幹，相信只有別人成功，你才能成功。”

在馬雲看來，在這場變遷中，IT時代誕生了無數的巨頭，但是DT時代只能倒過來，“你幫助的人越強大，你才會越強大。”而DT時代一個非常重要的特徵是體驗，客户要的不是繁瑣無當的“服務”，而是真正開心的感受。

“如果時間放到一百年以後去看，社會一定是以我為中心變到以他人為中心。IT時代到DT時代，最重要的標誌是如何幫助別人成功。”

“從IT時代到DT時代，小企業變成關鍵，回到我們未來的電子商務，我們阿里巴巴今天還要問自己一個問題，‘我們為誰而生存，我們是不是解決了十五年前我們提出讓天下沒有難做的生意？’”

馬雲表示，阿里巴巴今天正在做電子商務的基礎設施提供者，“它創造的整個商業模式是3W(客户win、合作伙伴win、然後才是自己win)、希望的是所有人蔘與、所有人成功。”