“門”事件頻出 蘋果推大屏iPhone是否過於倉促
蘋果最新一代手機iPhone 6和6 Plus發佈之後大受關注,同時也問題不斷。繼機身彎曲(彎曲門),容易被牛仔褲染色及高容量版本崩潰(TLC門)之後,最近又爆出了新問題:小部分用户 的iPhone 6 Plus在拍照時候無法對焦,畫面模糊。而蘋果隨後也為這些用户更換了攝像頭甚至是整機更換。

雖然從iPhone4的”天線門“開始,大家已經習慣了每一代新iPhone的發佈,都伴隨着質量問題,但iPhone 6 Plus的問題還是多的讓人吃驚。蘋果是否在推出大屏iPhone上過於着急而並沒有準備好呢?
其實蘋果今年推出大屏手機已經是箭在弦上,不得不發:
*首先,大屏手機市場日趨成熟,銷量增長迅猛,競爭對手佔據統治地位。*市場研究公司Canalys對2014年1季度全球智能手機屏幕的統計數據顯示,超過1/3的設備採用5英寸或更大的顯示屏。事實上,大屏幕智能手機出貨量增幅達369%,遠高於智能手機市場整體增長速度。此前大屏幕智能手機市場主要由三星統治,其一季度在5英寸及以上屏智能機市場中的佔比為44%。在5.5英寸及以上尺寸機型中,三星市場佔比達到53%。同時聯想、華為、LG、索尼等廠商同樣擁有巨大銷量。

分析師Jessica Kwee曾對此表示:“消費者現在青睞採用更大屏幕的高端設備,蘋果顯然不會缺席太長時間。值得注意的是,在零售價高於500美元的無鎖版手機中,5英寸及更大屏幕的手機佔到47%。在餘下53%的高端智能手機中,其中87%為iPhone。”
*其次,蘋果自家的用户也遭遇大量分流。*此前英國媒體The Telegraph曾報道稱,已有大量iPhone用户開始使用三星手機,購買GALAXY S5的38%用户都是原本的iPhone使用者。此外,據“以舊換新”購物網站CompareMyMobile的數據顯示,在該網站出售iPhone4s的用户居多,尤其在GALAXY S5開售後,iPhone4s出售量也增長到了210%,居於出售榜單首位,而排名第二、第三的分別為GALAXY S3的196%與iPhone 5s的184%。也就是説,蘋果的用户已經開始厭倦了iPhone的小屏幕,開始轉投大屏的安卓手機。

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蘋果iPhone的增長率放緩,其中一個迫切的要求就是他們需要更便宜,更大屏幕的智能手機。在此前與三星的專利大戰中,曾泄露出一份蘋果內部幻燈片文件,內容是對2014財年的市場預測。上面顯示,2012年智能手機市場較上一年的增長量達到了2.28億部。其中售價在300美元以上,而屏幕尺寸在4英寸以上的智能手機有9100萬部,這一部分市場已經不再增長,甚至出現了滑坡。

*還有,不僅消費者希望購買廉價大屏手機,運營商也希望蘋果推大屏iPhone。*補貼政策和利益分成的方面的壓力正在促使運營商尋求其它品牌手機。更緊迫的是,競爭對手方面(Android陣營)已經大大提升了的硬件標準,還有在營銷方面花了大錢(這應該指的是三星)。
從蘋果的內部資料中我們可以看到它已經針對消費者需求、運營商合作和競爭對手現狀進行了多個角度的分析,而且這其中很大一部分都是對蘋果不利的因素。對於蘋果公司來説,推出屏幕更大的iPhone6將會重新拉動產品銷售的增長速度,優先滿足消費者的需求。或許喬布斯時代,iPhone不會輕易改變,但庫克時代的蘋果顯得頗為務實,既然大屏iPhone6這麼有市場,他們選擇為市場妥協也是情理之中的事情。
*最後,按照蘋果對於iPhone一年小升級,兩年大改版的一貫作風,今年推出大屏iPhone也是必然的結果。*簡單的升級處理器,提升攝像頭像素甚至是增加Apple Pay這樣酷炫的功能,都已經無法讓用户和市場滿意。尤其是各大廠商在今年2月MWC上所展示的產品已經暴露出全球高端智能手機市場的飽和性,以及Android機型的缺乏創新性,在這個背景下推出大屏iPhone,也將使蘋果所面臨的市場競爭趨於平穩。在Android用户合約期結束後,運營商新推出的提前升級合約計劃會進一步提高用户將手中現有iPhone更換至最新款的頻率。
另一方面,蘋果其實一直在按照自己的節奏出牌:
蘋果近年來在推新品上一直都遵循這樣的節奏:表態“我們對這類產品沒興趣,XX才是最適合用户的”——默默研發新品——遭遇評論家批評、等待該產品市場進入成熟階段——在合適的時機將新品推出搶佔對手份額——確立並擴大領先優勢。從iPhone、iPad、能播放視頻的iPod和iPad mini,一直到最新發布的兩款大屏iPhone 6無不都是遵循這樣的路線。
根據CIRP在10月的數據顯示,Android用户裏面有約31%購買了6 Plus,iPhone用户裏面只有25%選擇6 Plus,可見Android用户對大屏幕的需求還是很強烈的。在2014年9月,85%的前Android 用户購買iPhone時選擇了iPhone 6或 iPhone 6 Plus;2013年,只有52%的前Android用户購買iPhone時選擇了最新款的iPhone 5s。這也説明,目前的Android用户對大屏的需求是很強烈的,更有可能購買5.5英寸的iPhone 6 Plus。

雖然換陣營的比例低於2013年,但必須要指出的是,CIRP的數據只源自這兩款手機9月19日發佈後30天內購買iPhone的300名用户。300人的樣本相對於新iPhone的龐大用户羣的確有些過小——這兩款新手機發布後首週末的銷量就突破1000萬部。
蘋果上月公佈的第四財季財報顯示,上個季度共售出3927.2萬部iPhone,比前一財季的3520.3萬部增長12%,比去年同期的3379.7萬部增長16%。來自於iPhone的營收為236.78億美元,比上一財季的197.51億美元增長20%,比去年同期的195.10億美元增長21%,業績也超過了分析師的預期。庫克也在隨後電話會議上指出,蘋果發現了大量的iPhone新用户,既包括之前使用功能手機的用户,也包括原本的Android用户。
可以預見的是,在即將到來的購物季,大屏iPhone將迎來又一波熱銷的機遇。幸運的是,就目前而言,各種“門”事件暫時還沒有影響到用户的購買熱情。