中體倍力借百度直達號“變形”
動感的音樂攜裹着奔跑的腳步,舒展的拉伸放鬆全身的肌肉。經過十多年的市場經營,健身房不僅是那些熱衷運動、有減肥塑身需求的人羣的選擇,還逐漸成為都市人生活社交、放鬆身心的一個舞台。當這個傳統的行業與互聯網結合,會擦出什麼樣的火花?在房租水電日益高漲的當下,健身房的經營者們如何利用互聯網留住客户、解決運營的痛點?作為行業內第一個吃螃蟹的人,中體倍力正在通過小小的改變,思考如何讓這個傳統行業散發創新的魅力。
站在角落的女孩
在這個四周環繞鏡子,被譽為京城最大的操廳內,李佳卻覺得自己是在“出洋相”。因為出差,落下兩節健美操課的她,不是與大家的動作相反,就是隻能原地踏步好幾個節拍才能跟上大部隊的步伐。她默默地退到最後一排的角落,乾脆站在原地,靜靜看着這些伴隨着動感音樂,腳步輕快的學員。“下次不來了。”這是李佳的第一個想法,雖然有教練的指導和學員們的鼓勁加油,但成為人羣中特立獨行的那一個的滋味並不好受。四周的鏡子似乎放大了她的尷尬,讓她快步逃離了操廳。
走出健身房,李佳卻在問自己,當初選擇來健身的理由不就是為了上操課嗎?雖然家裏也有跑步機,但比起枯燥的跑步,健身房的操課是最吸引她的地方。何況在城市中心寸土寸金的地段,中體倍力建國門店的軟硬件條件都是最好的。就這麼放棄,太可惜了。無奈之下,她在百度輸入@中體倍力,進入到中體倍力的直達號,居然發現了“在線健美操”模塊。只需10元錢,便能在線觀看健美操視頻。李佳立刻來了精神,反覆地練習。半小時下來,剛剛的尷尬已經一掃而光。“下次上課,我一定要站在第一排。”李佳對着鏡子笑了笑,那個自信的她,又回來了。
和小廣告説再見
“運動、健身瞭解一下嗎?”、“游泳瑜伽健美操只需2000元。”在上班的路上,健美操教練雙雙差點被這些小廣告嚇一跳。但每每遇到這些站在寒風中的同行,她都會默默地接過傳單。雖然現在的她已經頭頂着全國健美操冠軍的頭銜,但想起當初一起入行的那些姐妹,還不是什麼工作都幹過,發傳單、接電話、拉客户,只想做一個健身教練而不用考慮營銷的問題,太難了。
“客户打電話諮詢、進店參觀、瞭解軟硬件條件、最後成為會員。中體倍力建國門店今年開業已經是第12年了,但這樣的運作模式依然沒有變化。”中體倍力運營總監王家倫的話讓雙雙又回到了現實。能不能專心做好一名教練、只去考慮如何上好每一節課,不去考慮營銷任務,不去發愁用户是否辦卡,雙雙認真地想。王家倫正在為教練們介紹中體倍力百度直達號的功能,通過“百度雲直播”模塊,可以瞭解健身房實景,甚至瞭解此時此刻店裏的人數。而“預約私教”功能不僅可以瞭解私人教練的背景,還可以在線預約,就連支付都可以在線上完成。
“我希望直達號把店裏新項目、新樣子推出去,吸引新的會員,取代原來的印海報、發摺頁。”王家倫説。聽到這裏,雙雙的臉上也露出了微笑,也許不久以後,街邊發小廣告的同行會越來越少了。