八旬老人求助百度安全 網絡安全展現感人一幕

11月24日，首屆國家網絡安全宣傳週活動在北京中華世紀壇開幕。眾多安全企業向公眾展示了互聯網安全領域的創新技術。而做為公眾體驗展，很多普通百姓第一次近距離接觸到了安全企業，也發生了一幕幕有趣而感人的故事。

11月25日，退休在家，女兒在美國工作的北京孫女士，卻不得不一個人硬着頭皮來到網絡安全公眾體驗展，她來的目地並不是參觀，而且來尋求幫助。但是讓王女士沒有料到的是，這一次萬般無奈的舉動，卻牽動了整個百度安全部門的關注和參與。

王女士的女兒由於在美國工作生活，為了隨時聯繫，女兒出國前特意在王女士家中的電腦上安裝了網絡電話軟件，以方便互相聯繫。從此以後上網和大洋彼岸的女兒通話成為王女士每天最重要的事情。但是，從上個月開始，原本開機就能啓動的網絡電話軟件卻無法運行了，後來女兒告訴王女士也許是因為系統優化軟件的原因，王女士電腦上的網絡電話軟件被禁止啓動了。這可急壞了王女士，問鄰居都解決不了，去電腦維修點工作人員説可能是王女士下載了一些惡意軟件或者是中了病毒造成的，需要重裝系統，而且還要收費。

“修電腦的人説就算重新裝系統，網絡電話軟件的設置他們也搞不了，你説這怎麼辦呢?”當得知“國家網絡安全宣傳週”在世紀壇舉行，而且有很多安全廠商參加時，王女士抱着試試看的心態直奔體驗展，“我也不知道能不能解決，更不懂什麼網絡安全，完全是無頭蒼蠅硬闖。”王女士事後向記者表示。

實際上，王女士剛到展會的時候確實不順利。雖然在體驗周裏，全國各大知名網絡安全廠商都來參展，但是現場的工作人員並不懂技術，加上王女士的電腦在家中，王女士在幾個廠商展台求助後都被婉言拒絕。抱着希望的王女士同樣來到了百度的展台。同其他公司展台一樣，現場的百度工作人員都是來自市場運營部門，並不懂安全技術，但是看着心情沮喪的王女士，現場的工作人員並沒有馬上回絕王女士，而是電話直接聯繫了百度安全技術開發部門。不過，由於王女士無法完全清晰描述出電腦的問題，問題還是無法解決，這時候百度衞士的工作人員在請示部門領導後，特地派出一位百度安全技術專家，直接前往王女士的家中去解決問題。

在百度安全技術專家到來後，問題迎刃而解。現在王女士回想事件經過還是非常興奮，她説，和女兒通電話後，女兒告訴我才知道，這麼一件小事，竟然牽動的是那麼大的一家公司，而且其中還有很多我未謀面的人來協調、幫助我，實在是太感謝了!

目前，營造網絡安全人人有責，人人都應參與維護網絡安全，已經成為我國網絡安全發展的目標，而作為引領中國式技術創新的代表百度來説，更不能例外。雖然此次王女士的求助是個例，但是也體現出一家有着社會責任感的互聯網企業應有意識。

據瞭解，在網絡安全體驗週上，以搭載自主研發“雪狼引擎”的百度殺毒3.0高調亮相的百度安全，也全面展示了我國網絡安全工作的新成功、新進展、新成效，智能化的“量子查殺”技術、全球化的技術研發理念、對應更多領域的九重防護體系，提供了“互聯網生存”下的完整安全防護。

據瞭解，百度目前已經形成了手機、PC、雲端三位一體佈局完整的安全生態體系。手機端的百度手機衞士提供了“泛安全”的全面支持;PC端的百度殺毒和百度衞士，讓電腦更安全同時電腦的速度更快;雲端安全技術則讓網站的速度更快，讓用户找到最短的上網路徑。除了技術層外，百度安全在安全生態上通過信譽V等體系的建設，做到了從端到端的安全保障，真正形成了安全防護的聯動。

實際上 ，正如王女士一樣，網絡已經深入到我們生活的每個細節，網絡安全至關重要。而百度以完備的安全生態體系和自主研發的技術實力，在首屆網絡安全宣傳週上不僅向用户展示了中國互聯網的技術風采，同時也用實際行動證明自身是每一位用户都值得信賴和驕傲的互聯網企業。