Twitter進軍電子商務新招:推文中提供優惠券

11月26日,據紐約時報網站報道,長期以來,Twitter一直聲稱其拿手好戲是傳播即時新聞。現在,Twitter希望在其平台上整合商務活動 。當地時間週二,Twitter推出了一項名為Twitter Offers的計劃,通過推文向用户提供優惠券。
Twitter Offers面向希望通過Twitter廣告直接拉動銷售的商家,是推動在其平台中整合電子商務元素努力的一次嘗試。 購買一條Promoted Tweet(推廣推文)後,廠商可以在其中插入優惠券——例如有一定期限的折扣,用户可以通過智能手機使用優惠券。
Twitter表示,對於廣告客户來説,Promoted Tweet計劃將是吸引新客户的一種新方式。Twitter商務業務掌門Nathan Hubbard説,“我認為,獲得新用户是Twitter Offers的首要目標。”他説,廣告客户可以利用Twitter精準廣告軟件,向最有可能購物的用户提供優惠券。
這一服務採用了CardSpring的技術。CardSpring今年7月份被Twitter收購,它能將優惠券與用户的信用卡或借記卡聯接起來,用户使用銀行卡支付購物款時可以自動使用優惠券。
例如,如果用户在信息流中看到一家冰淇淋店的Twitter Offer,他(她)可以將它與在Twitter註冊的信用卡“聯接”起來。如果用户到這家冰淇淋店購物,並使用登記的信用卡支付購物款,系統就會自動使用優惠券。
Twitter還強調了這款產品的易用性。商家無需安裝新硬件就能使用優惠券,用户在收銀台也無需出示優惠券 。
這並非Twitter首次涉足電子商務領域。Twitter宣佈正在測試一個“購物按鈕”,使用户能在Twitter平台上直接向部分商家購買實體商品,例如咖啡杯和體恤。但自9月份公佈以來,這一計劃沒有大規模推廣。
由於能提振廣告業務,Twitter Offer可能對Twitter非常重要。Twitter絕大部分營收都來自廣告業務。Twitter Offer向廣告客户提供了衡量廣告投資回報的具體方式。如果用户使用優惠券,商家就知道廣告起作用了。
儘管最初只與數家零售商合作,但Twitter“野心”很大。Hubbard設想,最終Twitter將能夠利用用户智能手機提供的地理位置,在用户最有可能使用優惠券的時間向用户發送帶有Twitter Offer的廣告 ,“我認為,未來地理位置數據將是這一計劃的一個重要因素。”
儘管Twitter沒有披露在Twitter Offers計劃中的合作伙伴,但Hubbard表示,合作伙伴覆蓋多個產業,其中包括連鎖餐館、大型零售商和小型夫妻店。(竹子)