美國迎“黑五”血拼日 顧客提前三週紮營排隊

中國“雙11”購物狂歡季剛過，大洋彼岸的美國也將於當地時間28日迎來聖誕採購季首日——“黑色星期五”。這一天，“買買買”是顧客的主題，“賺賺賺” 則是商家的目的。為了保證搶到優惠商品，有顧客提前數週在商場門外紮營排隊。根據預計，今年的聖誕採購季將吸引1.4億美國人，美國假日零售業也有望借 “黑五”迎來開門紅。

每年11月份的第四個星期四為美國的傳統節日感恩節，感恩節過後開業第一天為“黑色星期五”，美國民眾通常由此開始聖誕節大采購。

傳統上的賬本上，紅色表示虧損，黑色表示盈利，“黑色星期五”由此得名，這一天通常被認為是美國聖誕採購季節的正式開始，是一年中各個商家最看重也是最繁忙的日子之一。

雖然説近年來商店開門越來越早，網上購物也越來越普遍，但黑色星期五這一天還是有它獨特的吸引力。商家早早就打出誘人的廣告，會採取提前在感恩節幾天前的報紙上刊登廣告，發放優惠券，大幅降價等措施來吸引顧客，等待黑色星期五賺個盆滿缽滿。

更多消費者把這一天看作準備聖誕禮物或買到便宜貨的黃金時刻， 很多人半夜排隊是為了成為商店開門後的第一個顧客，以最低的價格買到最合心意的商品。由於降價商品數量有限，很多熱門商店如沃爾瑪等，門前在前一天晚上就會排起長隊。

美國全國零售業聯盟的調查顯示，今年的感恩節假期全美將有1.4億人到商店或網上購物。其中2560萬人將在感恩節當天購物，佔總人數的18.3%，而“黑色星期五”仍是感恩節假期最大的購物日，有9550萬人表示計劃在“黑色星期五”當天購物。

商場打響“搶客戰” 整夜不打烊

為搶奪客源，將假日購物時間提前已經是近年來零售商們競爭的最常見手段。原本美國絕大多數商店都會在星期五清晨五、六點鐘就開門，但今年的“黑五”購物大戰，已經提前至感恩節當日打響。

今年感恩節當日，梅西百貨、西爾斯百貨、沃爾瑪商場等將在感恩節當天晚上18時開門， 而這個時間多數家庭的感恩節聚會晚餐還沒有結束。梅西百貨等大型百貨公司的開門時間比去年提前了2個小時，大部分的商家也都會提前幾個小時，並將持續28-30個小時不打烊。

分析認為，總體上來説，因為油價的降低、低失業率以及房市和股市的強勁，今年的美國假日零售業將比去年增長。全國零售商協會的調查顯示，今年假日購物每個美國人平均要花費8百美元，比去年提高5%。

美國全國零售聯合會預計，今年的假日零售業將達6169億美元，比去年增長4.1%，是自2011年來最大的增幅。大部分的增長來自網絡購物和奢侈品、汽車和家裝。

黑五折扣魅力大 顧客提前20多天紮營等候

一美元的手機、動輒三折五折的各類日用品、服裝……在琳琅滿目的打折商品面前，或許不少人都難以控制購物的慾望。美國加州的維姬。託雷斯和胡安妮塔。薩拉斯，從11月5日就開始在博蒙特的百思買外紮營排隊，準備成為感恩節第一個購買者。

託雷斯和薩拉斯用椅子睡袋和枕頭搭建了簡易營地，為11月27日下午5點開始的感恩節大促銷做準備。託雷斯稱，他想買到一台促銷的電視機，所以不在意等多久。

美國佛羅里達的德爾蒙德也提前兩個星期就在百思買門前搭起了帳篷。他看中了原價799美元，黑色星期五打折會低到199美元的平面大電視。

德爾蒙德的帳篷裏有空調，電視，燒烤爐，他上班的時候由朋友輪流看着。不過德爾蒙德説：“ 真正讓人激動的是成為第一名顧客。”他説，這台電視他要捐給當地的一所學校。

顧客瘋搶曾引發慘劇 惡劣氣候或影響“黑五”

為了搶到價格優惠、合乎心意的商品，顧客在購物時可顧不得“禮讓”。在美國，往年的“黑五”總是騷亂場面頻現，還曾引發慘劇。

2013年的“黑五”，美國弗吉尼亞州就發生了一起捅傷事件，起因為兩名男子爭奪停車位。在一家沃爾瑪，消費者為爭搶平板電視發生騷亂，也必須要警察出面維持秩序。

2009年，美國加利福尼亞州聖貝納迪諾縣的一家沃爾瑪超市也曾發生因消費者搶購節日打折商品而發生騷亂的事件。而在2008年的感恩節購物熱潮中，位於紐約州長島的一家沃爾瑪超市更是釀出慘劇：一名店員被蜂擁而入的顧客撞倒在地，踩踏而死。

除了要預防搶購出現亂象，美國近期的暴風雪天氣可能也將對購物造成影響。美國東海岸地區近期普降大雪，迫使路面交通緩慢移動，大批客機停飛，擾亂了今年感恩節假期最繁忙的出行日。截至當地時間26日中午，東岸已經有1000多個航班取消，5000個航班晚點。

但也有分析認為，如今的零售業早已經不是“靠天吃飯”的年代。雖説惡劣氣候會影響顧客出行和購物慾望，但隨着網絡的普及，不少人可能會選擇網上購物。屆時，顧客也將在網絡上展開“黑五”搶購大戰。