“黑色星期五”：美國零售商網上爭搶中國顧客

晨報訊 今年的“黑色星期五”即將到來，美國的零售商們開始在網上極力爭搶中國消費者，希望將“黑五”的影響力拓展至中國消費市場。

這主要得益於美國零售商們與支付寶達成的合作關係。從11月24日開始，包括Macy’s、Neiman Marcus、Bloomingdale’s和Saks Fifth Avenue在內的美國四大百貨公司，以及Ann Taylor、Aeropostale等服裝品牌均已支持支付寶海外直購服務。到11月28日，中國消費者就能在網上同步享受美國“黑色星期五”的購物折扣。

所謂“黑色星期五”，每年11月的第四個星期四是感恩節，之後的第二天，美國零售商啓動折扣優惠衝刺年末假日購物季，一直持續到聖誕節和元旦。

支付寶的“海外直購”服務，能夠為中國消費者提供從購物支付到跨境物流的一站式服務。例如，中國的消費者現在登錄梅西百貨美國官網，商品可以自動顯示為人民幣標價，支持支付寶付款，並可直接送貨至中國。目前，這一服務在Macy’s、Neiman Marcus、Bloomingdale’s和Saks Fifth Avenue等美國四大百貨都能使用。這四家百貨公司的英文官網，針對首次登錄的中國用户，還會彈出“現提供至中國的貨運服務”的中文提示。

對消費者而言，支付寶的“海外直購”服務將極大縮減海淘的繁雜步驟。現在，用户不需要重新註冊賬户，也不再需要四處找國際轉運倉。在支持支付寶“海外直購”的網站，用户挑選商品之後，選擇使用支付寶海外直購付款，只需要“支付寶賬户登錄”、“填寫國內收貨地址”和“確認付款”這三步，就能完成一次海淘。與之前的海淘轉運流程相比，前後能省去十多個操作環節。

梅西百貨官網總裁肯特·安德森表示，梅西百貨公司已經挑選出約100種商品的在中國出售，作為“黑色星期五”的一部分。他認為，今年將是一次很有意義的試水，能夠幫助梅西百貨在未來幾年增加收入。

中國商務部發布的數據顯示，2013年，中國內地“海淘足”已經達到1800萬人。到2018年，中國人在海淘的年消費金額有望達到人民幣1萬億元。

支付寶則能很好的連接海外商户與中國消費者。美國奢侈品閃購網站Gilt的數據顯示，在來自中國的新消費者中，通過支付寶付款的比例超過50%。

除了支付更加便捷之外，支付寶“海外直購”服務在物流送貨時效上比傳統的海淘也有大幅提升，時間從過去的一個月左右縮短至現在的10-12個工作日。支付寶與阿里巴巴集團旗下的菜鳥網絡合作，幫助海外商家在美國的貨物集散中心發貨。

螞蟻金融服務集團國際事業部彭翼捷表示，支付寶的“海外直購”希望通過一站式的服務重構海外購物體驗，改變以往海淘購物與物流脱節的現象，降低海淘的門檻。用户完成購物之後，在支付寶的交易記錄中，可即時追蹤商品物流配送的最新信息，防止出現跨境物流的貨品丟失情況。

11月24日，支付寶還宣佈投入6000萬元的現金紅包，可在11月24日-12月1日期間使用。這樣，消費者在使用支付寶“海外直購”服務時，除了享受美國購物折扣之外，還能享受現金紅包優惠。消費者登錄天貓國際、淘寶全球購和一淘海淘平台，即可搶紅包。彭翼捷透露，未來支付寶“海外直購”服務還將與ShopRunner、Borderfree等海外機構合作，為中國消費者帶來更多的海外品牌和購物網站。