中體倍力如何用一個動作顛覆健身市場？

前不久，在微博上杜海濤又火了一把，原因是一個有8塊腹肌的型男“杜海濤”出現在中體倍力北京某門店中。不僅脱了上衣秀身材，而且還和一個女私教火辣對練。微博話題在初上時就迅速竄升到了熱門話題排行榜第一名。足以見，在一個看臉的時代，在財富之外，身材是唯一逆襲的機會。

當然，此杜海濤並非真杜海濤，而是中體倍力的一名私教。據稱，信息爆出後，就有不少網友開始@中體倍力直達號,查閲這位私教的信息。現在問題來了，@中體倍力現在是要通過直達號利用明星臉的型男私教來廣拉新麼？答案當然是曖昧的，不過我們也卻又可以發現，原來健身房還可以這麼玩。

*@*中體倍力，到底要解決什麼問題？

筆者記得有一套操叫“鄭多燕每天10分鐘減肥操”在3個月前火遍了中國，身邊不少小美女，胖的瘦的都一擁而上。問起原因，第一，因為減肥是女人一生的事業，不分胖瘦；第二，鄭多燕的“10分鐘”誘惑力太大了。健身亦是如此，它已經從一項長期運動，變成了速食運動。

所謂速食運動，就是越來越多人希望在和健身運動對接時的時間成本、精力成本能夠越來越少。好吧，這就是一個任性的時代，消費者的需求商家就必須達到。

有過健身經歷的恐怕都會有所感悟，在進行健身房初體驗前，基本上是三步走：首先是查品牌信息；第二，實地考察；第三，交流口碑。在互聯網社會里，第一、三步基本上已經是在互聯網上完成了，官方網站、APPS、還有各種圈子，把口碑和各種攻略瞭解得透透的，但是場地考察就一直只能是“看完圖片，看現場”的一種傳統模式。這種現象在於健身服務的不透明性。消費者必須親自到店諮詢，才能瞭解健身房的環境質量、服務質量、教練質量等關鍵信息，耗費大量的時間成本。現代人的節奏都很快、上下班的時間很緊。如果來進店參觀，一般來説快的話也要二十分鐘。“這種體驗對於拉新很差。”中體倍力老總認為，傳統的健身房在吸引新顧客上的隱形成本十分之高，比起店內器械維護的成本有過之而無不及。

變，是唯一的選擇。這點毋庸置疑。所以通過官方網站、手機APP、甚至是微信，都成為了轉型，再次迭代的救命稻草。不過從效果上看，這些好像都無法達到健身房經營者的核心目的。

例如，手機APP。成本太高，需要極高的運營經驗。不少商家都是嘗試過，而多數中途放棄。

再例如微信。微信由於其自身圈子屬性，以及功能限制，更多的只是可以實現老客户的維護，而無法承載拉新的使命。這點對於如今最為渴望拉新的健身房來説十分之致命。

那麼相對而言，直達號對於健身產業市場來説，則是一個完全不同的體驗，這就是快。

一個@動作，可以顛覆整個市場？

我們不妨看看直達號是如何用一個動作實現“快”消費的。

*首先，入口足夠快。*直達號通過百度移動搜索、手機百度、手機瀏覽器等打通的是中國近90%的移動搜索人羣，這裏恰恰是健身人羣最為聚集的地方。

*其次，體驗足夠快。*目前在@中體倍力的直達號上，消費者首先可以通過“360°看館”直觀瞭解俱樂部的全貌，“線上測體質”則讓消費者對自我的身體素質有初步的判斷，省去其前往俱樂部諮詢的時間成本；俱樂部會員在去健身前，可以藉助“百度雲直播”掌握俱樂部不同時間段、各個區域和器械的使用情況，合理安排鍛鍊時間等。

*第三，消費足夠快。*中體倍力上，可以線上申請“免費體驗卡”並前往中體倍力健身俱樂部進行實地的環境和設備體驗，拉動銷售。當然，還有一個與銷售相關的重點是，直達號上特供了與線下“半年卡”和“全年卡”不同的“月卡”，針對初級消費者的嘗試心裏，實現廣拉新。

總體而言，百度直達號和中體倍力合作模式帶來的最大啓迪意義：提供O2O“先前一公里”的線上用户體驗，而不僅僅只是“最後一公里”。

筆者認為事實上，更重要的是，微信如今越來越重，並且社交屬性很重，更適合發展遊戲、娛樂、視頻等社交服務產品。而百度直達號則直接針對的是商家，平台已轉變為流量源，不僅可以通過移動搜索的有效入口，將服務需求、流量及數據更平等地開放給商户。直達號整合了雲直播、百度錢包、LBS等創新技術，向消費者提供在線購買、在線預約等一站式服務，提升用户體驗。

用户在線上站在一個“俯瞰”商家的高度，對於健身行業有更直觀的初體驗，解決用户線下初體驗的陌生和被動感，無數案例已經佐證，所謂用户體驗的提升一個重要方面是用户在成本和時間上不斷接近“零努力”，此點尤其針對服務型產品。

如此一來，一個動作來顛覆這個已經走入急迫需要迭代創新的市場，不就是意料之中的麼？