雀巢公司僱用機器人售賣咖啡機 可讀懂客户表情

【環球網綜合報道】瑞士雀巢公司是世界上最大的食品製造商，而其日本分店最近僱傭機器人售賣咖啡機一事，更是引起了人們的關注。據台灣“中央社”12月1日報道，雀巢公司(Nestle)僱用了一羣活潑的機器人，取代美國性感男星喬治•克魯尼(George Clooney)，在日本各分店販賣起了自家品牌咖啡機。

已成為雀巢全球代言人的好萊塢巨星喬治•克魯尼，在日本被名為Pepper的機器人取而代之。這款搭載安卓(Android)操作系統的機器人不僅不怕生，且喜愛與人交談，研發者宣稱這些機器人能夠回答顧客的問題。例如，Pepper在展示會上詢問一位電視名人：“您喜歡如何享用咖啡？第一是在睡眼惺忪時喝杯咖啡，第二是在餐後來杯咖啡。“

據報道，這款高120釐米的機器人有着與人類相似的臉孔，接在白色的塑料身體上，底部有滾輪，胸部有一個看起來像是平板計算機的裝置。

雀巢公司計劃在2015年底前，讓機器人在日本境內大約1000家分店銷售咖啡機。研發者表示，這些機器人能夠理解高達80%以上的對話內容。

報道稱，Pepper機器人能從臉部表情和説話語調分析人類的感受，這項驚人的技術將應用在營銷咖啡機上。

雀巢公司和軟件銀行(Softbank)在聯合聲明中説，“透過Pepper與顧客的對話”，這些機器人將“協助我們瞭解客户需求”。

這項技術是由軟銀投資入股的法國機器人公司Aldebaran所開發。

英國《鏡報》報道説，這是全球第一款能夠判讀及響應人類情感的機器人，這項能力甚至超越某些人類。(實習編輯：朱麗娜審核人：譚利婭)