探底校園緊抓用户 騰訊走出90後營銷新路徑

12月1日，第七屆全國大學生網絡商務創新應用大賽頒獎典禮在北京郵電大學舉行。作為合作伙伴，騰訊攜電腦管家、地圖、QQ瀏覽器加入了大賽，為大學生提供各類實踐項目，並舉辦“先鋒訓練營”。騰訊移動互聯網事業羣市場部助理總經理楊旭受邀擔任大賽評委及頒獎嘉賓，並表示騰訊一直關注學生羣體，致力於通過多種渠道加深與學生羣體的溝通。

隨着90後成長為互聯網的主流人羣，互聯網企業的目光也更加聚集在90後集中的校園上。據楊旭介紹，為了更好的抓住90後用户，騰訊不僅在產品上進行創新以滿足年輕用户的需求，更從企業社會責任層面積極參與到各項大學生活動的支持中來，幫助大學生提升職業能力、創新能力，更為優秀的大學生提供實習和工作機會。同時，為了更加深入校園，騰訊比別人都多走了一步：成立以大學生為主體的校園平台——騰訊移動互聯網校園先鋒隊。

本次大學生網商大賽的“先鋒訓練營”就是由騰訊移動互聯網先鋒隊所舉辦。訓練營組織大賽優秀隊伍，通過發佈任務的形式進行營銷推廣、產品創新等內容的培訓，並邀請從業人員對學生們進行指導。先鋒隊在各高校招募先鋒隊長，依託校園團隊在校內進行QQ瀏覽器、騰訊手機管家、騰訊地圖、全民wifi等產品的校園推廣、試用和傳播活動。先鋒隊通過引導隊員組織活動的形式來增強學生羣體的參與感，並激發他們自身的創造力。藉由先鋒隊員這樣一種良好的介質，有效的解決了品牌與用户之間的單向傳播形式，用户對騰訊移動互聯網產品和品牌有了更好的瞭解，而騰訊也從中收取到了來自用户層面的第一手反饋信息。

除了開展線下活動以外，騰訊移動互聯網先鋒隊靈活運用、微信等社會化媒體矩陣，加上官網、社區的配合，形成了完整的線上平台，將全國200多所高校的團隊聯動起來，為學生提供多維的表達渠道。同時，以“移動互聯網未來從業者成長社區”為核心建設官網和社區，並與AIESEC、世青創新中心等優秀青年社團的合作，為大學生提供優質的職業歷練機會。在近期即將上映的QQ瀏覽器品牌微電影《選擇》的籌備和推廣過程中，就有不少先鋒隊同學的身影：電影劇本的情節貢獻、前期招募視頻錄製、線上選角的推廣甚至兩場校園活動的落地支持。

“騰訊一直以來都非常關注年輕人，大學校園恰好是這羣年輕人聚集的地方，我們應當把根據地放在這裏，與90後羣體進行深度的溝通與互動。先鋒隊是一個平台，我們希望通過這個平台建立騰訊產品和品牌與青年學生對話的渠道，縮短學生與品牌之間的距離。”楊旭説道。騰訊移動互聯網校園先鋒隊由騰訊移動互聯網市場部發起並運營，已在全國累計覆蓋了200所高校，直接影響人羣超過200萬，佔高校學生總數的8%。通過渠道和溝通方式的創新，騰訊正在逐步深入校園，並在逐步提升目標用户的信任度和參與度。

圖二：優秀先鋒隊員參加校園夏令營並參觀騰訊公司