王曉初的B2I、IIT新思維 借互聯網改寫未來

在首屆世界互聯網大會上，中外互聯網大佬縱論產業發展趨勢和最新理念。中國電信董事長王曉初首度提出了B2I、IIT等一系列嶄新的概念，並闡述了中國電信助推互聯網改寫未來的抱負，這在全球電信和互聯網業界不啻引發一場“強震”。

從商務領航到天翼領航，從翼聊到易信，從視訊基地、遊戲基地、閲讀基地“改制”到八大基地全面公司化，十年來，中國電信一直在苦苦推進轉型，探索互聯網時代的涅之道。在首屆世界互聯網大會上，中國電信掌門人拋出的B2I、IIT新思維，被視為運營商下一步深化互聯網化轉型的兩面旗幟。

會後，《人民郵電》報記者對業內權威人士進行了採訪，力圖破解B2I、IIT背後的奧秘。

B2I，智能管道的切入口

王曉初將中國電信直接面向互聯網公司提供業務稱之為B2I業務，這是對中國電信既有的B2B、B2C類業務的新突破。

在信息通信領域，中國電信面向商業客户和最終用户提供B2B、B2C兩類最基礎的通信服務。與之相對應的業務部門是政企客户部、公眾客户部。那麼，為什麼還要提出面向互聯網公司提供B2I業務呢？

據中國電信內部人士透露，針對B2I，電信集團內部已有相當層級的團隊開展了反覆研討。研究發現，無論是電信公司還是互聯網公司，為用户提供端到端通信服務是其共同的目標。但在網絡應用層，互聯網公司已經處於壓倒性優勢地位，特別是在公眾客户市場，已培養起龐大的用户羣和強固的業務黏性。此外，在互聯網強大的融合創新能力推動下，B2B類業務和B2C類業務正趨向合流，從個人微信到微信公眾號再到微信企業號即是一例。這很可能將進一步“鎖定”用户使用業務的場景和行為。這意味着，由電信公司獨立提供的網絡將越來越難以直達應用層的C端用户，十年深耕的信息化市場面臨摧毀性的挑戰。

面對正在走向成熟的互聯網市場，電信公司應當如何定位自己？王曉初已經看到，儘管應用層被互聯網公司一統，但端到端通信服務的整體水平、質量，極大地依賴接入網端和服務器端的高度協同與緊密配合。在同樣的接入帶寬條件下，用户訪問某些視頻、遊戲網站的服務器，在服務器端忙閒不同的時候，對速率的感知是完全不一樣的。一方面，像騰訊這樣的互聯網巨頭為了全方位改善用户服務體驗，投入巨資提高服務器端的通信能力，同時也與電信運營商展開了密切合作;另一方面，一些大型視頻網站如迅雷、優酷等在積累起海量用户之後，迫切需要運營商能為互聯網公司或者用户提供有彈性、可即時擴展的帶寬及其他QoS(服務質量保證)。

事實證明，無論是電信公司還是互聯網公司，單靠任何一方都無法為用户提供優質的端到端服務。如果電信企業和互聯網公司能聯手，由互聯網公司提供雲服務和終端應用，由電信企業負責智能管道，無疑會極大地改善中國寬帶網絡尤其是4G應用的用户體驗(QoE)，運營商也得以在特定領域進入B2I服務領域。

為此，中國電信開始將與互聯網公司合作的B2I業務放在極其重要的位置。權威專家分析，其中至少有三層含義：一是將互聯網公司從2B中獨立出來，升級為與2B、2C並列的重要專屬用户;二是通過向互聯網公司提供產業級的QoS應用，形成智能管道能力的開放調用，提升面向最終用户的端到端服務水平，並推動互聯網公司2C的前向商業變現;三是適時從管道端進入服務器端，做大做強中國電信的互聯網應用和內容，重新建立在應用層面與最終用户的“直接聯繫”。

據透露，中國電信一直在嘗試兩類B2I業務，一是為眾多中小互聯網公司提供包括通信、存儲、位置、支付、社交等業務在內的統一賬號業務，幫助其建立平台，降低市場初始進入成本。二是對不同QoS的業務進行區分，對於很多互聯網公司的主流視頻業務和遊戲業務，通過自動升速、改善時延等方式，努力解決其用户使用過程中的卡頓問題，推動雲視頻、雲遊戲等創新業務在用户端獲得不亞於甚至超越本地視頻、本地遊戲業務的體驗快感。

IIT，以開源的思路改寫ICT

IIT業務是中國電信面對方興未艾的產業互聯網化浪潮所作出的響亮回答。

在過往的互聯網大潮中，無論是消費互聯網，還是行業互聯網，運營商都沒有佔據主導地位，始終處於被動防禦地位。

在消費領域，BAT攻城略地;在行業領域，由於移動互聯網的快速普及和BYOD(自帶設備)的形成，大量互聯網公司正在嘗試進入產業互聯網市場。面對新一輪產業互聯網浪潮，中國電信如何發力才不會錯過？

IIT業務是與ICT(信息通信技術)業務相對而言的，第一個I是指信息技術(Information)，第二個I是指Internet Ware(因特網件，類似於硬件Hardware、軟件Software的新概念，一種基於開源技術的軟件體系)。過去十多年，中國電信面對商業用户市場一直以拓展ICT業務為重點，基本都是採用商用軟件，疊加各種硬件、網絡資源做成一個封閉的系統，為行業、企業客户提供服務。

隨着互聯網技術的成熟，中國電信內部已經認識到，下一步ICT業務要由封閉轉向開放，由項目式轉向平台化，逐步向IIT業務過度，即大量運用互聯網的開源技術，同時藉助更加開放的雲、虛擬網絡等業務，為客户提供低成本、穩定、安全、允許一定個性化的行業信息化應用。這類信息化業務在金融、教育、交通等領域有廣泛的發展空間。

這一思路對全球互聯網業乃至全球信息通信業而言都是相當超前的。這意味着中國電信下一步將啃下信息化領域的“硬骨頭”——以IIT業務為抓手，把信息技術和互聯網技術各取所長、合二為一，努力搶佔產業互聯網的制高點。

用安全和質量贏得互聯網的未來

按照創始設計，互聯網就是一個低成本、無管理、無質量差異、盡力而為的網絡。如何解決好互聯網先天設計中的“阿喀琉斯之踵”，將其打造成可以信賴的社會基礎設施，這是擺在通信和互聯網產業面前的一項重大而緊迫的課題。

為此，中國電信率先舉起了安全與質量的大旗，明確提出要助推互聯網自身的變革。從宏觀層面而言，這有利於中國從基礎上打造一個互聯網強國;從微觀市場層面看，這將帶來互聯網業務體系的重大變化，也必將贏得商業用户和最終消費者的廣泛認同。

王曉初指出，安全問題必須提上互聯網的議事日程。他舉例表示，即使世界互聯網大會這樣的官方網站，也遭受過黑客攻擊。由於中國電信有一整套完整的防禦體系，所以大家使用時沒有感覺出現任何問題。

王曉初進一步舉例説，社交類的通信，可能有0.5秒的時延沒有問題，但如果換到了車載通信的場景，晚0.5秒可能就會引發車禍，所以要按照業務的等級來分配資源，把業務做得更好。

互聯網業務需要隔離各種非法的信息、負能量信息。基礎電信運營商至少有三方面的工作正在或者將要做。比如説管道上防止像DDOS的攻擊，構建更加完備的網絡安全體系。同時，在終端上，中國電信正在從硬件到軟件來保證用户通信的私密性和安全性。在雲上，要保證公有云的數據安全，需要基礎運營商和互聯網公司共同合作，為不同領域不同等級的用户提供不同的保障體系。

作為基礎電信運營商，中國電信要為互聯網的未來作出怎樣的貢獻？王曉初表示，由於網絡的結構發生了巨大變化，電信企業必須努力適應互聯網以IP為核心的網絡特徵，真正面向基礎設施級的互聯網應用來設計網絡。在這樣一個全新的互聯網內，可以根據不同的業務提供不同的網絡質量，確保高價值、高重要度信息的安全性和及時性。

記者後記：

早在10年前，中國電信就率先提出了戰略轉型的口號。回首往事，第一波轉型的背景是由於長期未獲得移動牌照，增長乏力，力圖通過ICT業務做大非話音業務。此次轉型獲得了明顯成果，王曉初也因此贏得了國際讚譽。到了2009年，中國電信已經坐擁移動牌照，但無論是固網還是移動，全球運營商在互聯網衝擊下開始集體走下坡路。為此，中國電信提出第二波轉型理念——“新三者”，其中特別強調做強智能管道。經過數年實踐，已經推出一些創新成果和項目，但平心而論，用户對於智能管道的感知還不真切，集團內部從上到下的理解還有空白。

在幾年來的智能管道轉型實踐中，中國電信最可貴的收穫莫過於認識到，管道端要獲取智能，必須對服務器端有感知、有理解、有策略。要做好智能管道，必須在管道端與服務器端之間形成一種結合能力，用足用好電信與互聯網兩種“智能”。

從王曉初激情洋溢的演講中，人們不難發現，中國電信已經在最為艱難的“去電信化”進程中找到一個歷史性支點，那就是站在管道端和服務器端之間，積累智慧，讓用户感知存在。以B2I、IIT為大旗，中國電信吹響了新一波互聯網化轉型的號角。

從2014年11月19日世界互聯網大會王曉初此番演講開始，或許電信公司可以不再視互聯網公司為最大的競爭對手。因為無論對於電信公司，還是互聯網公司，最危險的對手，都來自互聯網那充滿未知的廣闊未來。

本文來自人民郵電報 作者：胡虎