提前15天免費退票 360瀏覽器開啓免費退票時代

繼預售期逐步延長至60天之後，鐵總又出新政策：自12月3日起，提前15天退火車票，將不收取退票費。記者瞭解到，360瀏覽器第一時間給出回應，率先上線新功能省錢退票，可以幫助網友實現一鍵免費退票，快速又省心。

網購火車票預售期將延長至60天的信息發佈後，恰逢春運節點，部分乘客放假日期和行程尚未明確，必然會有臨時退改簽的現實需求，退票手續費又成為廣大旅客關注的熱點。有網友直呼：火車票預售期延長勢必導致退票幾率增大，最高20%的退票手續費對於長途旅客而言是一筆不小的“風險費”，“搶票時間提前，自己回家時間又不確定，只能多訂幾張車票以防萬一！”。

近日，記者從鐵路總公司瞭解到，發佈退票改簽新政,提前15天退火車票，將不收取退票費，這一規定引來不少好評。“這些規定相對有票的人來説還是不錯的，首先提前60天訂票難免出行計劃會有疏漏，15天內免收退票費就很人性了，起碼可以挽回一些損失吧。”

同時記者還了解到，除了退票方面的新規，改簽方面也有人性化的新政：在其他列車有餘票時，可以改簽發到城市相同的車票。具體是，開車前４８小時以上，可改簽預售期內的任意車次；開車前４８小時以內，可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日２４：００之間的其他車次，不辦理票面日期次日及以後的改簽；開車之後，旅客仍可改簽當日其他車次。

不過，也有不少網友説出了自己的擔憂，“這要是剛好沒趕上當天的最後一班車呢？”“以前規定開車兩個小時之前都可以改簽任何時間，現在因為只能改簽的時間被限制了，而且不能往後延長時間改簽了，不人性化，萬一正好兩天內知道計劃有變四天後才能出發呢？只能退了重買？豈不是變相增加了手續費嗎？”

對此，業內資深專家表示，鐵路部門對１５天以上的退票不收取退票費主要考慮是，１５天為車票再次銷售留出了比較充分的時間，鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。而兩天之內就不能再往後延長時間改簽，就是希望能夠“引導民眾理性購票，增加黃牛黨屯票成本，最終堵住不法分子鑽惠民政策的空子”。

其實，對於改簽時間限制增加出行成本的説法，廣大網友也不用過於擔心。記者從360瀏覽器工作人員處瞭解到，按正常退票程序來看，2天之前15天之內退票，將會加入5%的手續費，但因為這一時間段可以改簽到60天內的任意日期，完全可以避免5%的手續費。

360瀏覽器工作人員告訴記者，票面日期48小時之前，網友可以通過360瀏覽器搶票王“省錢退票”功能，可幫助用户一鍵輕鬆免費退票，先自動改簽到15天之後，再退掉改簽後的票。換言之，兩天之前退票，全都是免費的。至於兩天之內的，“對不起，360瀏覽器是個遵守規則的好公民，只能幫你到這了。‍