創新引價值 窩窩商城獲最具價值生活服務平台

近日，由易觀國際主辦的“2014易觀互聯網創新大會暨易觀之星頒獎盛典”在深圳開幕，騰訊、百度、奇虎360、聯想、京東、窩窩商城（即窩窩團）等企業在評選中脱穎而出，獲得了年度“易觀之星”各項大獎。其中窩窩商城憑藉在生活服務領域的深耕和創新，榮獲最具價值生活服務電商平台獎。

據瞭解，“易觀之星”獎項評選是中國互聯網年度盛大評選活動，由行業實踐者、學術專家、媒體等共同參與評選，專家評委將通過廠商決策執行、運營和業務創新能力等方面進行評分，再利用易觀實力矩陣的方法論體系，從互聯網企業及觸電中的傳統企業中評選出行業內的“明星”，其獎項在業內有極強的權威性，此次將最具價值生活服務電商平台頒給窩窩商城，正是對窩窩在生活服務領域創新的肯定。

近年來，隨着互聯網特別是移動互聯網的發展，與人們生活息息相關的生活服務類電商成為了電商行業最炙手可熱的一個領域，O2O更是成為當前探討的熱點。從訂餐到送水，從美容美髮到婚慶服務，生活服務這個萬億級的市場，正在加速被撬動。作為國內最大的生活服務電商平台之一，窩窩商城做出了許多新的探索和嘗試。

窩窩商城於2010年3月由團購切入生活服務電商領域，並在行業裏率先推出一城多單、一單多日的團購形式以及商家品牌專賣店。2014年7月，隨着移動互聯網的發展推出網店通升級服務，為商家提供自有網上店鋪，包括獨立的商家移動店鋪客户端和品牌專賣店，並且一站式打通第三方平台，讓商家可以自主進行會員運營、動態促銷、品牌展示，實現網上直銷。

目前，新辣道、佐登尼妮斯、俏江南等品牌生活服務商家已經升級了自己的網上店鋪。而更多的中小生活服務商家也加入了這一陣營，試水移動營銷，他們中有初次觸網的汽車護理店，也有95後高中生主導的社區花店，通過網店通，他們將自己的業務與用户有效的聯繫了起來，也把生意做到了用户的口袋裏，甚至鋪向全國各地。

數據顯示，2014年第三季度中國移動互聯網市場規模達到515.6億元，同比增長93.4%。預計到2017年，移動互聯網市場規模有望突破6000億元。移動互聯網正在逐漸滲透到餐飲、美容、生活服務等各行各業，面對移動互聯網的大潮，生活服務商家也紛紛謀求以移動互聯網思維融入這一個巨大的市場。

業內人士認為，在移動互聯網時代，本地商家發展生活服務類移動電商更具優勢，能更好的對自身的業務和資源進行整合，讓用户充分享受服務的便利，加強用户的忠誠度，併產生再次消費。

窩窩商城董事長兼CEO徐茂棟表示，O2O是移動互聯網的主流發展方向，而生活服務電子商務則有更多創新的機會。讓商家主動去與線上建立連接，形成反向O2O，這是電商平台需要努力的方向。

目前，窩窩商城的業務覆蓋了全國350個城市，在150多個城市有本地的服務團隊，為30多萬家商户提供服務。隨着網店通的推出，窩窩快速促進了生活服務商户向移動電商化發展，幫助商户在用户聚集的手機端找到自己的目標用户並與其直接聯繫，拓展自己的生意。