廈門大學附屬第一醫院入駐支付寶“未來醫院”
支付寶錢包的“未來醫院”計劃再添一城。12月3日,廈門大學附屬第一醫院宣佈與支付寶達成合作,正式入駐支付寶錢包的服務窗平台,加入“未來醫院”計劃。雙方將共同搭建醫療服務平台,為患者提供便捷的就診體驗。
這是福建省首個加入支付寶“未來醫院”計劃的三甲醫院,由支付寶技術團隊和智業軟件股份有限公司共同開發完成。今後,患者到廈門大學附屬第一醫院看病,就可以通過支付寶錢包掛號、繳費、候診和查取報告,無需再多次排隊等候,縮短了整個就診時間。
至此,支付寶錢包的“未來醫院”計劃已經在北京、上海、廣州、杭州、廈門、武漢、瀋陽、鄭州、南昌、昆明、長沙、温州等城市落地,共計有17家醫院已經上線。
支付寶方面透露,在全國範圍內,接下來還將有更多的三甲醫院加入到“未來醫院”計劃。
移動就醫新體驗
廈門大學附屬第一醫院書記童綏君表示,與支付寶錢包達成合作,將為患者帶來全新的便捷就醫體驗,同時,在智業軟件的技術支持下,二期還將上線院內導航、住院管理等功能。
智業軟件董事長梅國贈表示,智業作為智慧醫院整體解決方案提供商,一直以來都致力於醫院看病問診流程的優化,本次與廈門大學附屬第一醫院、支付寶的配合,也表明了智業在移動互聯時代勇創先機的決心。據悉,智業軟件開發的掌上醫院APP(公眾版/醫護版)已在福建、新疆、江西等多個省、市、自治區上線。
根據三方的合作,廈門大學附屬第一醫院入駐支付寶錢包的服務窗平台。用户只需在支付寶錢包的“服務”一欄,搜索“廈門大學附屬第一醫院”並添加關注,即可建檔和掛號。
到廈門大學附屬第一醫院就診的患者,可以直接綁定自己或者家人的醫保卡或廈門市民健康卡。由於支付寶用户是實名身份證註冊,可以有效監控防止“黃牛”掛號的現象。
準備就醫時,患者可在“我要就診”一欄,選擇“預約專家”或“今日掛號”進行掛號,號源支持所有科室與醫生。掛號成功後,患者還可以查詢自己的候診信息,待快要輪到自己時再前往醫院,節省大量在醫院等候的時間。
看病過程中,患者可以在手機上通過支付寶充值,不再需要前往收費窗口排隊。檢查完成後,結果也會通過手機推送到患者手機上。就診結束後,患者可以根據需要提取出之前通過支付寶充值的預交就診金。
螞蟻金融服務集團O2O事業部副總經理劉新表示,支付寶正在加快與醫院接口的對接,包括醫保結算在內的多種功能都在推進之中。螞蟻金融服務集團將利用支付寶的賬户體系、支付能力和數據平台,為醫院提供一整套的移動醫療服務解決方案,緩解門診掛號時間長,繳費排隊多等問題,提升醫院的效率,改善患者的就診體驗。
截至目前,支付寶錢包的活躍用户數已經超過1.9億,每天的移動支付筆數超過4500萬筆。
支付寶在今年5月底正式推出“未來醫院”計劃之後,已經在全國主要城市實現覆蓋,累計為近30萬個患者提供服務。其中,首個加入支付寶“未來醫院”計劃的廣州市婦女兒童醫療中心,服務窗關注數超過12萬,每天通過支付寶錢包掛號就診繳費的患者數量佔門診總量的20%左右,最高時接近30%。
從多家上線的醫院看,患者在省卻反覆排隊的耗時之後,平均的就診時間能縮短近一半。