格蘭仕：“第一品牌”屬於每一個消費者

【環球科技綜合報道】12月5日，2014年(第三屆)中國品牌領袖峯會暨2014C-BPI年度行業第一品牌頒獎盛典將於北京隆重召開，格蘭仕微波爐榮登微波爐行業第一名。

格蘭仕微波爐是中國家電業成就的首個“小家電世界冠軍”。進入中國市場22年，格蘭仕不僅讓用户瞭解並接受微波烹飪，還通過建立完善的微波爐產業鏈推動這一產品普及和產業升級。正如格蘭仕副總裁鄒能基在中國品牌領袖峯會上所説“產品是品牌的代言，格蘭仕要做會説話、有温度、有故事的產品;消費者是品牌的主人，格蘭仕品牌屬於每一個消費者”。

自1992年開始，格蘭仕微波爐以’努力，讓顧客感動!”宗旨追求持續領先持久發展，堅守品牌成長之路，讓廣大消費者會消費、能消費、敢消費，用消費者的口碑鑄就第一品牌的實力和魅力。

互聯互通，品牌建設從消費體驗開始

格蘭仕表示，要創造平台，讓消費者學會消費，在會消費的基礎上有條件為產品和品牌説話，口碑是最好的品牌傳播。

事實上，早在90年代末，格蘭仕就注重讓產品與消費者互動，讓品牌印記從消費體驗開始。90年代末，格蘭仕全力推廣微波爐美食，在全國數百家報紙、雜誌上開闢“微波爐美食”專欄，並推出大量介紹“微波美食”的書籍、影音作品，教育廣大消費者用微波爐製作美食。

2011年起，格蘭仕官方微博開通，為廣大消費者提供豐富的微波美食烹飪方法、微波爐選購指南、微波爐使用指南，同時解答消費者在使用格蘭仕微波爐過程中的各種疑問。

2013年9月，由格蘭仕微波爐烹飪實驗室所著的《食尚微波美食精烹飪》圖書正式出刊，全景呈現了108道微波美食的料理方法，涵蓋了春夏秋冬的中式流行家常菜和西式經典餐點，關照到了南北飲食文化差異。

2014年1月，格蘭仕官方微信訂閲號“格蘭仕食尚幫”正式開幫，這個移動平台不僅第一時間與品牌用户和粉絲交流品牌信息，還包括微波爐等現代烹飪家電產品知識的分享，有中外各色美食的烹飪菜譜分享，24小時服務熱線呼轉，消費者除了隨時在線與品牌互動還可以與其他消費者分享微波美食烤箱美食等，在新時代為品牌架起了一座直抵消費者心靈的彩虹橋。

物超所值，全產業鏈合力促進“輕鬆消費”

如果説讓中國消費者“會消費”微波爐體現品牌的軟實力，那麼讓消費者“能消費”、“輕鬆消費”、“開心消費”則是考驗品牌的硬功夫。

為了讓微波爐從奢侈品變成大眾必需品，格蘭仕在推出系列“價格革命”之前，都是先革自己的命。格蘭仕微波爐全產業鏈佈局，從研發、生產到營銷、服務端，要求產業鏈各個環節圍繞消費者需求制定目標計劃，讓微波爐具備了“全民普及”的資本。

格蘭仕人認為，再好的產品就像一顆種子，必須種在土壤裏，它才能獲得新生命。這個土壤就是廣大消費者的接受程度。一味地曲高和寡，結果可能就是曲終人散。廣大消費者的接受和認可，就是格蘭仕的生命力所在。因此，“物超所值”從20年前開始就成為了格蘭仕的品牌內涵，大眾消費者都可以享受到高新科技帶來的便捷。從“中國第一”做到“世界冠軍”，格蘭仕品牌不是廣告傳播出來的，而是一個個產品和一個個消費口碑沉澱出來的。

在中國，格蘭仕微波爐的發展史就是中國微波爐的普及發展史，對於廣大消費者而言，“微波爐就是格蘭仕”，這是一個普遍的認知，這種品牌信賴，讓格蘭仕必須不斷自我超越、全面創新。

“技術升級”驅動“消費升級”“產業升級”

格蘭仕一直奉行技術就是生產力，技術就是競爭力，技術就是生命力的發展理念，持續推進微波爐技術研發和製造平台升級換代。堅持做好產品，讓格蘭仕品牌充滿內涵，更富有生命力。

在格蘭仕引領下，中國微波爐產業在全球行業的領先優勢日益顯著。從最初的機械式、電子式到當前的智能化，應用功能也從微波加熱，到光波、微波的蒸煮烤烤煎炒等全能化發展。格蘭仕還打破了人們對微波爐方形形態的傳統認知，獨創了世上首台圓形微波爐UOVO。

格蘭仕還對微波產業給予了新的定義，以微波爐為烹飪平台核心構建，延伸到微波器皿，構成一個完整的新定義的微波產業。格蘭仕從微波爐、專業微波器皿等方面多元化發展入手，重新定義無煙廚房的烹飪概念，為現代家居烹飪賦予嶄新的生活理念，為消費者帶來全新的消費體驗升級。

2014年，格蘭仕利用其全產業鏈優勢，在全國範圍內廣泛普及其首創的i雙變頻微波爐，僅僅在國慶期間就實現了環比增長10%。這種微波爐加熱速度比過去普通微波爐的速度提升了40%。格蘭仕的創新產品，讓消費者一步到位享受最主流的節能科技，讓消費者的幸福指數更高。

基於“努力，讓顧客感動”宗旨，格蘭仕以技術升級驅動消費升級和產業升級，不斷豐富品牌內涵。2010年，格蘭仕聯合中國家電協會推出《微波爐技術發展藍皮書》，從社會發展和未來消費市場需求出發，明確產業發展技術發展方向，推動微波爐產業升級轉型。

家電人士表示，微波爐=格蘭仕。這不僅僅是格蘭仕作為一家品牌的獨特魅力，更是對一個產業品牌的貢獻。

安徽工業大學市場營銷系李德俊主任指出，“作為一家直接面向市場和消費者的企業，格蘭仕不僅讓微波爐‘消費得起’、通過以舊換新活動‘樂於消費’、還通過建立完善的營銷服務讓用户‘敢於消費’、全面傳遞微波知識和微波文化讓用户‘放心消費’，最終面對消費者建立了一套完善的民生保障體系。

中國家電協會有關領導指出，格蘭仕不只是推動全球微波爐的市場普及，還完成中國微波爐的產業培育和市場引導，為中國家電在全球市場開闢一條從產品到產品、從生活方式到商業模式的發展新路徑。