互聯網下的商業變革 看從業者如何做出改變
*【環球科技報道 記者 李文瑤】*互聯網掀起了一場涉及所有領域的變革。在傳統行業都在通過互聯網尋求新的發展機遇的時候，其中的一些已經在互聯網的衝擊下經歷過了生死搏擊。互聯網的發展倒逼着商業變革的進行。現在看來，變革已經不再是選擇性的問題，而是生死存亡的關鍵抉擇。
2014年12月5日，由《商業價值》與鈦媒體正式合併成立的BT傳媒，首次聯合CSDN主辦，Challenge! 2014 技術商業變革500人論壇(Biztech Champion 500)，集結了前沿性和領導型企業的CEO/創始人/投資人等商業變革者，共同探討互聯網時代下的商業變革。
不同行業、不同領域的從業者有着不同的心得體會，但相同的是，獲得成功的大都順應時代的發展需求，積極的做出了轉變。
紅嶺集團董事長張代理：服裝製造業的定製化生產
60歲的紅嶺集團董事長張代理看起來仍然神采奕奕，作為傳統服裝製造業的領導者，早在10多年前便開始接觸互聯網，通過互聯網為客户提供服裝定製服務，滿足消費者的個性化需求。
“市場經濟和互聯網的時代把我們推上了一個新的玩法、新的做法”張代理如此評價紅嶺集團在互聯網下的轉型。
在其看來，中國傳統制造業確實面臨着許多問題：缺乏創新和缺乏創造。他表示，去年工業製造業80萬億，實際上有超過60萬億是傳統制造業，這些傳統制造業都需要轉型。
目前，紅嶺是通過定製的模式來進行服裝製造，簡單來説，就是把定製這件很複雜的事做的非常簡單，通過網絡的形態，用工業化手段來做個性化定製，用工業化效率製造個性化產品。
總體來看，紅領已經不是一家西服的服裝廠，更像一個數據工廠，在生產線上可以看到對一個人體型的描述，這些描述中包含了很多數據模型，可以根據數據模型剪裁衣服，彌補一些人身材上的不足。據瞭解，紅嶺的數據庫已經有超過一百萬萬億的數據在支撐整個系統的健康運行。“數據是人類非常重要的手段，是支撐傳統產業健康發展的一個寶貝，有了數據，可以少走彎路，可以做正確的事情，” 張代理如此評價。
如何將數據信息化和工業化結合在一起？紅嶺集團用了12年的時間把路徑打通，現在用的方法是把美國人的3D打印產業化邏輯和思想和德國人工業4.0智能製造的邏輯和思想融在一塊，再用上互聯網的思想和思維，用數據驅動來做衣服。“我們形容紅領的工廠就是一台大的數字化3D打印邏輯的工廠，數據驅動，人機結合做輔助，我們認為這個方法是做不錯的方法。”張代理如此説道。
據介紹，2015年元月1號紅嶺將正式上線，上線以後，預計紅嶺明年每天會有兩三萬套/件的衣服在生產。
張代理認為中國製造業不應該拼加班、低成本，而是應該有自己的創新，形成一個新的生態。
紅領集團用了十多年的功夫，投入了幾個億的資金，做出了這樣一種模式來：改變生產方法，將單位時間內的工作效率提升，降低污染。張代理表示，紅嶺做了一套服裝定製的解決方案，傳統產業轉型升級的系統方法論，這一方法可以複製到服裝的各行各業，也可以複製到其它行業。你需要知道“從大批量製作到個性化定製，這是一種方法。”
買賣寶CEO張小瑋：電商，到農村去
買賣寶是全國第一家移動電商公司，也是中國第一個專注於做農村鄉鎮電商的公司，公司成立八年。八年時間裏，買賣寶在國內五個區域內建立了倉儲中心，能夠無縫送達到中國鄉鎮的每個角落。到目前為止，大概已經服務了接近兩千萬客户，在服務的用户當中，70%的地址帶有縣、鄉、村這樣的字眼，公司已經基本建立了從設計、生產、儲運到售後、銷售的一條龍體系。
為什麼要做買賣寶？要做一家專注於村鎮的移動電商公司？張小瑋表示，他希望在經濟快速發展的今天，讓村鎮的百姓也可以像一線、二線城市裏的人一樣享受電子商務，享受更有效率的商品流通，這是他創辦買賣寶的出發點。
所以，在經過了眾多的客户數據分析之後，2008年張小瑋創建團隊，做起了買賣寶。其用户從40%集中在廣東珠三角地區慢慢擴散到全國，尤其是向西南中部進行擴散，這與國家的宏觀政策調整、產業遷移、內需提升有很大關係，同時，張小瑋看到，產業勢頭、財富和資源的重新分配也是往這個方向傾斜。
在眾多互聯網巨頭紛紛向村鎮業務轉移的如今，買賣寶顯然已經在這塊業務上積累了眾多的經驗。張小瑋毫不避諱的表示，在發展過程中，買賣寶走了不少彎路，其中就包括宣傳和物流。
在眾多巨頭還在進行刷牆、拉橫幅等宣傳的時候，買賣寶在2011年就已經嘗試過了這樣的線下宣傳方式。效果並不成功。在其看來，移動互聯網的快速發展，使得手機等移動終端成為了村鎮最為有效和低成本的觸達方式。同時，由於GDP、訂單密度等問題，在村鎮自建物流配送並不是最為經濟有效的派送方法，選擇與第三方合作才能更好的提高效率減低成本。
實際上，在村鎮消費羣體中，消費者的喜好偏向與城市都有着很大的區別，因此在商品選擇上要更好的瞭解消費者的需求，做出適當的選擇。而在服務方面，鄉鎮人情味更濃，講究人和人的關係，因此更需要人性化的服務方式，幫助消費者進行訂單的確認，幫助消費者進行商品的諮詢尋找。服務比重要求考慮的更多，這是需要特別關注的一個方面。
同時，消費者對於在線支付信任的缺乏和技術手段的不成熟，決定了不要期望他們過快的使用在線支付，過去都是以COD為主要方式，這依然在相當長時間內會使用。對於經營者來説，非常麻煩的在於財務模型、物資的轉運模型都會和在線支付是完全不一樣的，尤其對於價格的控制，會在運營過程中產生巨大的問題。
那麼，IT技術和互聯網技術對於農村電商的展開起到什麼作用？張小瑋表示，總結起來就是兩個詞：數據和移動。
用户龐大的需求數據和對東西認知的數據會幫助你進行決策，比如在人工服務方面，經過數據的分析之後，能使得分配在每個用户身上的資源變得更加有效率，會知道什麼人該服務、什麼人不該服務以及服務到什麼程度，這些都來源於背後數據的基礎和分析。
並且，在鄉鎮中，手機等移動端已經成為了人們獲取信息與溝通的最為重要的工具。“如果做農村電商，大家可以忘記PC吧。”張小瑋如此表達他對農村移動端的重視，他表示鄉鎮消費者是純移動化的人羣，以後要在移動化時代理解這些人羣才可以。
“在廣袤的城鎮化鄉鎮市場，流通的不暢性、分銷的層級性帶來了利潤的差是更大的，意味着電商改良所創造的價值空間更大。”張小瑋説道。
金山軟件張宏江：擁抱移動互聯網
“今天被標稱傳統的產業，其實快被別人顛覆了，基本要OUT了，已經不是一箇中性詞，甚至是帶負面意義的詞。”張宏江如此描述他對“傳統產業”的理解。
金山軟件是一家擁有26年曆史的企業，當時在80年代末、90年代初跟金山同一個時期成立的通用軟件公司只剩下金山一家，能夠活下來實屬不易。但對於金山來説，光活下來是不行的，還得思考如何活的精彩。要想保持不被時代淘汰的話，一定要往前走，這也是過去三年多發生在金山身上的變化。
實際上，金山在過去已經失去了很多機會，對於互聯網，既沒有做成入口，也沒有做成電商，互聯網所帶來的基本機遇已經都錯過了。而在如今的移動互聯網時代，怎麼讓金山跟上移動互聯網的步伐，成為了獲得活力的關鍵。
為此，金山在向移動互聯網轉移的過程中做了很多思考與嘗試。金山認為，移動互聯網的核心價值觀對傳統價值觀形成了巨大的衝擊。在互聯網時代，3年前定義的產品經過時，產品週期要趨於零，壓縮產品的中間環節。同時，互聯網對於組織形式也產生了巨大的衝擊，要求每個人都有很大的差異性，重新思考你的組織結構、產品設計的流程、原來的商業模式。“如果把這些想清楚了，傳統行業也可以找到自己轉折的幾個關鍵點。”張宏江強調。
而金山在過去幾年所做出的重要改變，便是將產品週期壓縮，發行方式由CD變成網上，週期由以前的兩年變成每禮拜更新，使組織結構扁平化。
今天的金山與三年前相比，不光股票翻了五六倍，同時所有的移動產品安裝用户超過了11億，移動上的月活躍用户超過了4億，獵豹清理大師在全球月活躍超過3億，日活躍超過1億。WPS成為安卓平台上排名第一的辦公軟件，月活躍超過6000萬，同時無論是辦公軟件，還是清理大師，都有很大一部分是海外用户，清理大師將近65%是海外用户，辦公差不多一半是海外用户。
“整體來説，我們真正擁抱了移動互聯網，也進入了移動互聯網。”張宏江如此表示。
單向空間創辦人許知遠：逃離和創造 看科技與文化的交叉
在許知遠看來，現在的世界是由“新的技術、商業語言構成的新世界”。對於書店這種傳統的文化產業來説，受到了巨大的衝擊，甚至已經走向沒落。
在文化摧毀重建的過程中會產生很多糟粕，但同時，有很多創新的東西也是在轉型過程中重新湧現出來的。如何在舊的傳統方式和新的創新方式中尋找平衡，這就是一種新的需要探索的方向。
“我們想做一件事，能不能讓看起來被沒落的書店能不能成為重新生產的中心和基地？”許知遠希望在移動互聯網時代，能夠找到新的技術，新的模式，使知識生產獲得重生。同時，他做了一件更加直接的事情，就是推出新的語音平台“微在”，以年輕人特有的語音方式，捕捉新的溝通方式，理解年輕一代的情感，甚至成為新一代人在文化轉型領域中新的移動入口。
但實際上，讓傳統的書店在新的時代下煥發活力並不是一件簡單的事情。“我們要觀察整個時代的知識如何重組的，現在大部分書店的模式是一百年前的思維模式，沒有帶入新的思維模式，沒有新的創造力，我們非常希望以書店或者以這個空間為中心展開，我們能夠看到新的年輕一代傑出的作者、記者、創業者、技術人才共同湧現，此刻世界最重要的趨勢是所有領域之間的界限正在被模糊化和被打破化。”
同許多傳統行業一樣，作為文化輸出的書店也需要找到互聯網時代下的移動入口。“中國此刻的情況也在逐漸發生，我們看到一個巨大的系統和它的價值觀仍然在中國社會進行，我們有時無法直接面對這樣一個東西，我們需要創造一個新的空間，一方面是逃離，我們要躲避龐然大物，另一方面，通過創造新的空間，有可能有一天會形成新的巨大力量，逐漸消解讓我們不舒服的東西，各位創業者，不管是商業的，還是技術的，還是農村賣東西的，都是在巨大移民中尋找自己狹小的入口，這個潮流足夠大，找到一個足夠小的入口就可以獲得一個巨大的嶄新市場，每當談到獲得市場的時候，我心裏一陣自我批評的聲音。”
在許知遠看來，科技和文化從來都是交叉的，現代人的觀念都是通過科學觀念的改變而發生變化的，技術是科學的衍生品，我們背後當然是一個巨大的關係，此刻也是一樣的。
但技術一直是雙刃的東西，“比如19世紀初的時候，一方面相信技術，覺得人是機器，相信人像機器一樣運轉，另一方面認為技術是巨大的怪獸。人們對技術充滿了幻想，另一方面又充滿恐慌。中國對科技的態度一直很有趣，我們不知道怎麼面對現實，解決不了現實的困境，這是我們思維方式很大的問題，整個中國社會某種意義上在思想領域是巨大的想逃離的心態。”許知遠解釋道。
許知遠介紹，單向空間有一個很重要夢想，想重建中國的精英文化，中國精英文化經過一輪輪革命、社會運動和商業革命之後被摧毀了，單向空間想建立在思想上、在生活方式上、在物品方面統一的東西。
許知遠對微在有着十分強烈的期待，希望它變成中國新一代全球化年輕人重要的社區和移動端入口。而在傳統單向空間這塊，則希望通過各種方式來重新激活書店。書店是個空間，但長期的低頭則是非常不舒服的狀態。“大家最終需要人羣在一起，我相信人類智慧很大程度是通過社交產生的，社交既包括手機上的社交，更重要的是人和人面對面的社交。”
許知遠對單向空間未來的規劃是非常立體：存在虛擬世界，也存在非常現實的世界，希望單向空間成為無處不在的。由單向空間可以進入大學，可以進入美術館，可以進入這樣的會議中心。“我們希望書籍、思想、理念、美好生活渴望是我們日常生活的一部分，不是週末參觀一下的東西，可以變形成各種產品，然後出現在你的周圍。”許知遠如此説道。