美媒:一加科技聯合創始人談全球銷售戰略
【環球網科技綜合報道】據美國《華爾街日報》12月11日報道,中國智能機供應商新秀一加手機OnePlus自面世以來就以其較好的配置和相對低廉的價格在安卓平台得到了如潮熱評。但也有一些針對一加手機的差評,比如其邀請購買或預約購買的銷售方式,此外它甚至牽涉到性別歧視問題。一加聯合創始人Carl Pei通過電話接受《華爾街報》採訪,談到公司的全球策略以及出現的失誤。
請您談談OnePlus的商業運作模式。
Carl Pei:我們的產品現在基本是以成本價銷售,每台智能機我們獲利很少,但是我們旨在通過這種薄利多銷的方式吸引更多消費者進而提高創作動力,最終這一部分將會轉化成我們的資本。我們相信只有硬件設施做到位了,才能為軟件以及服務開闢更廣闊的銷售道路。
請您談談為什麼OnePlus剛剛在中國興起不久,就已經開始全球範圍內的銷售了呢?
Carl Pei:就現在我們的銷售形勢來看,我們今年在中國以外的市場的銷售已經超過國內市場了。我個人認為現在開拓國際市場的時機非常好。從創立開始,我們就已經擁有一個全球化的創作團隊了,在這50人中,三分之一來自北美,三分之一來自歐洲,剩下的三分之一來自亞洲。可以説我們從一開始就已經有了一個全球視角。
對於現在很熱的中國智能機領域數據隱私以及網絡安全問題,您的公司是如何看待的?
Carl Pei:我們從全世界收集的數據都存儲在美國亞馬遜服務器上,安全性是有保障的。我認為,對於公司來説,關鍵是要理解用户的關注點,想其所想並一切以用户利益為上。現在不管我們是否願意承認,中國在國際上的形象還是偏向於負面的。在以前,這可能是由於中國製造產品的質量低下,而現在這在越來越大程度上要歸咎於國家之間的網絡戰爭了。
在開拓全球市場的過程中,OnePlus有沒有得到一些寶貴經驗?
Carl Pei:我們在運行之初,還是存有自大心理的。這雖然產生了負面影響,但是對公司的發展也確實起到了推動作用。直到今天仍有很多人把我們與一些老牌智能機作對比,並對兩者賦予同樣的期望。還有就是,硬件的銷售是很難的,一旦開始大規模銷售,你就會開始意識到你之前所計劃好的銷售模式開始被打亂了,我們沒有計劃會有如此大的銷售量,也沒有預想到會得到消費者如此強烈的支持。
記者:您怎樣看待OnePlus的一些受爭議的銷售策略?比如你們採用“女士優先”原則,受邀的女性要拍一張自己和OnePlus標誌的合照,這樣便有機會購買到OnePlus手機,有人認為這有性別歧視的意味。
Carl Pei:其實這場銷售風波與我們的初衷是有些背離了。我們的目的是讓女性們能有更便捷的方式參與購買。在最初設計這一環節的時候我們有些疏忽,沒有對一些具體內容進行嚴格監管,導致它的表述方式有些不妥,令人感到不快。我們完全理解人們的不滿情緒,這是我們的一大失誤,我們會從中吸取經驗教訓。
對於OnePlus手機僅通過邀請購買從而導致求貨困難這一問題,您是如何回應的?
Carl Pei:既然是邀請,就説明我們肯定會有智能機預留給你,但問題是我們並不知道到底該生產多少。如果我們生產量少,我們會引起消費者不滿,如果生產太多,到最後又會有很多無法銷售出去的存貨。存貨多又賣不出去,對一個新興公司來説是致命的,那樣我們就會面臨倒閉。消費者可以給我們差評,但是從自身來説,我們堅持認為我們是在做正確的符合消費者利益的事情,我們正幫助消費者改變更加不公平的行業運作模式,同時給他們提供更廣泛的選擇。(實習編譯:楊利宇 審稿:陳薇)