環球IT觀察：迷失在戰略中的微信支付

微信支付是在今年春節的時候微信新推出來的一項服務。微信支付為什麼能夠成功呢？從騰訊在微信這項業務中的一系列的表現來看，騰訊好像並不清楚，好事者也沒有將此説清楚。筆者從自己理解的角度來談談微信支付為什麼能夠成功。主要原因有如下幾點：首先微信是一個聚合人的交際平台，並且這種人的聚合是以親情、愛情、友情或者社會觀念、思想為基礎和前提的，這樣就自覺的形成了一個個因為興趣、愛好或者價值觀的自組織不落，於是這個搶紅包的遊戲有了被實現的可能;其次就是這個搶紅包的遊戲採用了現代科技技術，同時結合了中國傳統民俗風情(這是對傳統的繼承和發揚，值得提倡)，比如中國的春節長輩給晚輩壓歲錢的傳統，微信的搶紅包遊戲中的紅包實際上就是生活中的壓歲錢，這樣微信的搶紅包遊戲不僅僅是對傳統節日的適應，而且還讓節日充滿也更多的快樂與幸福，使得這個節日中的人們的生活和生命更加的有意義和價值，更值得紀念;第三微信的搶紅包遊戲讓這些處在不同自組織部落中的羣體有了更加合情合理的增加情感與認同的交流機會，搶紅包其實是一個噱頭，一個促進自組織部落通過互動交流來增進情感與相互認同的噱頭。概括講微信移動支付的成功一方面是對機會的有效把握與利用;另一方面是企業家獨特戰略眼光的成功，這一點我們是不能夠否認。

從微信搶紅包這個遊戲中，筆者從中還能夠看到了如下幾點：微信這個平台實際上是一個經營使用者生活的平台，而不是一個經營生意的平台或者説微信平台是一個聚合人的平台，而不是一個聚合物的平台。而生意卻是來源於生活，根植於生活的，這樣經營使用者的生活，實際上就是經營一門生意，同時我們還應該看到這些各自不同的自組織部落，用商業的眼光來看的話，它們本質上是一個個的細分市場，注意這個細分市場不是工業化時代以產品或者產品的性能為中心的大眾市場中的細分市場，而是(移動)互聯網信息時代以證明使用者的時間價值或者生命意義為中心自組織部落的小眾市場，這揭示一個新的時代到來了，騰訊的微信平台開始在崩解不合理的舊的社會體系與結構，這是騰訊微信平台對人類最大的貢獻。

隱藏在微信搶紅包遊戲中的這些信息，騰訊的決策者好像並沒有能力把它們揭示出來。於是在微信支付成功的成為了移動支付市場中的重要一員之後，微信支付就開始一直迷失在戰略中，並且不能夠自拔。我們可以看到微信支付與支付寶在出租車行業中的大打出手，都不可讓步。我們當然可以這樣理解，它們的相互競爭，帶有這樣一層意思，就是改變人們的支付習慣，筆者並不否認這一點。問題是阿里巴巴的淘寶平台和天貓平台是一個聚合物的交易平台，經營的是生意，而騰訊的微信平台是一個聚合人的交際平台，經營的是一種生活。交易平台是用的是商業邏輯來思考問題，而交際平台是用情感關係來挖掘使用者的時間價值和生命意義，同時來證明自己存在的意義。騰訊一直沒有對這個交易平台上散落的大數據信息進行開發與利用，這在一定程度上説明騰訊決策階層的思想不能夠適應這種經營交際平台發展的需要了，當然這也體現出他們看不懂淘寶或者天貓平台與微信平台之間的不同屬性，於是騰訊的微信支付就不得不為自己的無知無畏付出沉重的代價，比如騰訊本可以讓人類社會走向以人時間價值或者生命意義為本的軌道上來，成為時勢的領導者，騰訊的無知無畏讓其放棄了這樣大好的機會，實在是可惜!

在筆者看來，微信的交際平台的價值遠遠大於阿里巴巴的淘寶或者天貓平台的價值，只是騰訊不清楚自己平台的屬性，這樣對於如何開發利用，他們自然束手無策了，當然直到目前為止，還沒有那一家企業與騰訊處在同一層面上競爭，這樣競爭對手的集體失誤，再一次給騰訊以機會，不過這樣的市場機會絕對不多，騰訊能夠抓住嗎!天知道!（方圓 ）