支付寶錢包是如何吸引中國大媽的

袁 元

全國超市便利店都被中國大媽掃蕩了，許多貨架上都空了；麪包店裏排起了長龍，師傅們都來不及做；出租車司機接單都接不過來了，手機上的軟件一直叫個不停、支付寶收銀系統崩潰……

看到這幅場景別亂想，這不是末日危機來臨，而是阿里巴巴集團在“雙十二”期間策劃的一場活動。截至2014年12月12日下午15:30，“雙12”支付寶錢包付款5折活動共有超過400萬筆交易集中爆發，消費者在國內各地的大街小巷裏買下超過90萬個麪包、100萬瓶牛奶、15萬個毛毛豆蛋糕、35萬個水餃、2萬個披薩、21萬個餛飩、5萬個甜筒、50萬包芒果乾。在搶貨現場，一位中國大媽風趣地對記者説：“馬雲要把這個世界翻了天了。”網友們驚呼，馬雲才是真正的師奶殺手啊，他用淘寶搞定了你的太太，現在他又用支付寶錢包搞定你媽，中國大媽正拿着支付寶錢包在超市排隊5折買東西。“從今天起，你不僅要看牢你太太，還要看牢你媽。”

剛剛在“雙十一”期間創下單日銷售額571億元的阿里巴巴集團一點也沒有“刀槍入庫，馬放南山”的自覺，“雙十一”大戰硝煙未散，“雙12”支付寶錢包付款5折活動不期而至。不過，與“雙十一”大戰不同的是，這一次的購物主戰場從網上移到了網下，從網店移到了實體店，購物主角也從“80後”、“90後”變成了“50後”和“60後”。這一次，馬雲把支付寶市場營銷的重點轉向了掌握家庭財務大權卻對上網購物不甚熟悉的中國大媽，每個支付寶錢包僅僅200元的優惠力度，卻使得超市發一顆免費大白菜都引得排隊認領的中國大媽趨之若鶩。為了沾上這個剛剛成為中國首富的便宜，原本對支付寶錢包一問三不知的中國大媽幾乎是在一夜之間向子女學會了如何用智能手機上的支付寶錢包付款。馬雲通過“雙十二”支付寶錢包付款5折活動，一下子把支付寶錢包的觸角伸向了炒股炒金無往不勝的中國大媽，令人不得不伸出大拇指説：高，實在是高。

細細想來，如此眾多的中國大媽之所以心甘情願地墜入馬雲的錢網不能自拔，還是自身的“貪利基因”在作怪。中國大媽節儉了一輩子，只要讓她們的耳朵裏邊聽到哪裏超市有打折的好東東賣，絕對是呼朋喚友“同去，同去”。馬雲也正是看清了這一點，才精心設計策劃了這次“雙十二”支付寶錢包付款5折活動。中國大媽對馬雲的好意也是照單全收，她們用支付寶錢包打車去超市搶購，有的“大媽”買十幾袋大米用多個支付寶賬號支付；還有的“大媽”發動全家，集體採購，大有把馬雲榨光吃盡之勢。可以説，在“雙十二”支付寶錢包付款5折活動中，沒有輸家，馬雲和中國大媽都是贏家，都達到了各自想要達到的目的。

記得今年春節時，騰訊用微信紅包一下子綁定了無數國人的銀行卡。在經歷了“雙十一”和“雙十二”大戰之後，即將到來的“雙節”購物旺季，馬雲又會如何勾引中國大媽，還是讓我們拭目以待。