第一資訊記者走進柳州 探訪當地企業"走出去"的成功秘訣(高清組圖)

原標題：第一資訊記者走進柳州 探訪當地企業“走出去”的成功秘訣

國際在線消息（記者 李鵬、方文軍、單姍）：廣西柳州作為我國西部地區的工業重鎮，長期以來以其重工業聞名於世。但是改革開放以來，隨着經濟的發展，結構性失衡和粗放型增長帶來的後勁不足等問題也逐漸顯現。特別是2009年國際金融危機後，柳州經濟更是面臨前所未有的危機。面對困境，柳州人迎難而上，加強科技創新，積極開拓國內外市場，使傳統的老工業基地重新煥發青春。

“這邊的是路面機械，是我們2000年收購一個江陰市的道路機械修造廠做的路面機械，現在做的還是不錯。它這叫壓路機，這個是平地機。”

在廣西柳工機械股份有限公司的博物館裏，李天明細數着柳工的創業史，如數家珍。李天明是老柳工人，在他眼中，展廳裏每一台工程機械的背後都有許許多多的故事，都是一代代柳工人無數心血的結晶。

柳工不僅是支撐柳州作為西部工業重鎮的最傑出代表之一，柳工的歷史也是中國工程機械乃至中國裝備業的發展史的縮影。然而進入21世紀，國內機械製造業處境艱難：實力雄厚的外資企業大舉進軍中國市場，民營資本異軍突起，更有一批行業裏生於斯、長於斯的老牌國企蓄勢待發，柳工的成長和利潤空間被進一步壓縮。為了擺脱國內低端市場價格混戰的困境，“走出去”開拓國際市場就成為柳工的必然選擇。柳工研究總院院長羅維認為，想在國際市場站穩腳跟，就需要以科技創新為先導，提升產品質量。為達到這一目標，最重要的工作就是建立自己的核心零部件體系。

“最關鍵就是發動機和液壓元件，因為整個工程機械都是靠液壓系統處理幹活的。今後信息化、控制這一塊也會是工程機械的重頭戲，還有傳動，再加上基礎的鑄件。不要看不起它，要鑄出高水平的鑄件，挑戰性也非常強。”

羅維表示，只有在競爭中企業才能不斷發展壯大。在多年的國際競爭中，中國企業始終主導着全球的裝載機市場，世界上超過一半的裝載機由中國生產，這就是最好的證明。而在挖掘機領域，中國企業在國內的市場份額，也由20多年前的0.5%上升到40%，這都説明只有不斷進行科技創新，推出新產品才能得到市場的認可。

“雖然競爭很殘酷，但是我們通過不斷的技術進步，不斷增加市場份額。我覺得這個行業有一個好處就是，整個中國工程機械的市場，是咱們國內的公司在唱主角。這就是我們的核心競爭力所在。”

同樣作為柳州行業排頭兵的廣西金嗓子集團，更是把創新作為“立廠之本”。金嗓子集團副總經理黃建平表示，配方獨特，效果顯著正是金嗓子喉片暢銷海內外的制勝法寶：“金嗓子喉片的產品配方比較獨特，我們不是沿襲走人家的老路，我們是中國創造，而且我們是國家保護品種，所以到目前為止還是我們國內獨家生產。”

但是科技創新並不是閉門造車，滿足客户的需求，為客户創造價值才是一切科技創新最根本的出發點，也是開拓海外市場最有效的做法。對此，廣西志光辦公傢俱有限公司營銷總監李愛光有着獨到的看法。他認為，“以客户為本”不僅在於為客户提供他們需要的，更要避免提供客户不需要的，這樣才能製造出性價比高、競爭力強的好產品。

“用我們自己的話就是，客户想要的，我們要給；客人不想要的，不給。客人想要，但是他又不知道他想要的，我們要能給；客人不知道他不想要的，我們堅決也不給他。就像喬布斯講的，我們應該比客人更加懂得需要什麼東西。”

志光一直致力於環保傢俱的研究和生產，無論是代工還是自主研發的產品所選用的板材都執行全球最嚴格的環保標準。儘管每年的利潤會因此減少200萬元，但卻為志光贏得了更多用户的長期信賴。

而為了更準確地理解客户需求，柳工則專門建立了“產品經理體系”，搭建起客户與研發人員的溝通橋樑。柳工研究總院院長羅維介紹説：“柳工的產品經理體系建設在國內機械工程行業也是首創。這個產品經理不屬於研發部門，不屬於銷售部門，代表客户的聲音。以前我們做的不好，是因為客户接觸不到我們的研發人員，銷售人員銷售是長項，但描述不準確，客户想幹什麼，轉了幾道手到設計人員手上，可能這瓶水變成個杯子了。”

但與此同時，正所謂“酒香也怕巷子深”，在探索海外市場的初始階段，尤其是面臨競爭激烈，產品根基不牢的市場環境時，好的營銷運作往往可以達到事半功倍的效果。

當年，足壇巨星羅納爾多標誌性的笑容和簡單直白的廣告詞讓金嗓子喉片迅速進入中國老百姓的視野。延續這一思路，金嗓子2007年又邀請巴西足球運動員卡卡作為代言人。金嗓子集團副總經理黃建平認為，請足球巨星代言，就是利用足球運動的魅力和球員的明星效應，達到有效宣傳產品的目的，這也為金嗓子的產品走向國際打下堅實基礎。

“2005年我們去迪拜，去參加一箇中國產品展會，我們因為語言問題很多時候我們沒辦法和消費者溝通，但是我們立了這個，當時是羅納爾多做了我們這個產品代言人，他們就知道，哦，他能幫你們代言，你們的產品一定信得過。”