農行南通崇川支行：融入當地服務民生

人民網北京12月18日電 第二批教育實踐活動開展以來，作為地處南通市主城區的一級支行的農行南通崇川支行，針對長期以來“與所處地域融入度不夠、服務當地羣眾不夠”的問題，緊緊圍繞“行、住、醫”等民生問題，通過科技創新，產品研發，組合運作，精心打造了“銀醫通”、“銀運通”、“三資通”、“安居通”、“愛心通”等“五通”惠民項目，努力以實實在在的便民惠民措施，有效破解“看病難”、“購票難”、“三資監管難”、“住房難”、“生活難”等“五難”，贏得了當地羣眾和政府部門的廣泛讚譽。

打造“銀醫通”，緩解“看病難”

南通市中醫院屬於“三級甲等中醫院”和“全國示範中醫院”。針對該醫院門診人次多、財務對賬依賴手工而導致病人看病排隊現象嚴重。為此，崇川支行急病人所急，制定了周密的服務方案，邀請醫院領導及相關人員到南京軍區總醫院實地考察，積極推介“銀醫通”服務產品，最終與南通市中醫院成功簽定“銀醫通”服務協議，通過自助機具布放、銀行系統與醫院HIS系統對接，採用銀醫直聯和銀行卡支付結合的方式，實現掛號、就診、交費等全流程的醫療信息交換、資金結算服務，打通了醫院系統與銀行結算系統直接的最後一公里，提供支持多介質、多渠道應用，有效滿足了醫院全方位服務需求，提高了醫院的服務效率，獲得醫院與患者的一致好評。同時，“銀醫通”項目的上線，也帶動了系統兄弟支行與相關醫療機構的全面合作。

打造“銀運通”，破解“購票難”

針對旅客出行購票排隊嚴重的現象，崇川支行與南通汽運實業集團公司合作投放了“銀運通”自助售票機。在南通汽車東站，10台嶄新的農行自助售票一體機擺放在售票大廳，光鮮亮麗，吸引了眾多旅客駐足體驗。“銀運通”通過銀行系統與汽運集團售票系統對接，實現銀運直連，自助售票、自助取票、自動對賬等全流程的信息交換和資金結算服務，緩解了汽運公司的售票壓力，減少了老百姓購票等候時間，受到車站與旅客的普遍歡迎。

打造“三資通”，破解“監管難”

農村(社區)集體經濟中的資金、資產、資源(簡稱“三資”)是發展農村集體經濟、實現共同富裕的重要物質基礎。隨着工業化、城市化的推進，“三資”呈現出總量增多、價值提高的趨勢，急需資金管理平台系統及相關金融服務。針對這一情況，崇川支行採取有效措施，積極參與“崇川區農村集體資金網上銀行結算平台建設”項目(簡稱“三資通”)建設。為崇川區5個街道、42個涉農社區提供涵蓋“三資”歸集、內部調撥、對外支付、費用報銷、代發工資、理財業務等內容的綜合金融服務。該項目正式上線後，便捷的操作系統與高效的管理得到了社區工作人員的一致好評。截止今年6月末，該項目結算賬户達287個，歸集資金總量超6億元，歸集資金數及賬户數在南通系統內均位居第一。

打造“安居通”，破解“住房難”

“棚户區改造”事關百姓的安居樂業。為此，崇川支行積極與市、區兩級財政、房管部門進行溝通聯繫，以“安居通”為載體，大力支持區域內“棚户區改造”項目。針對“棚户區改造”項目資金需求，利用前期已支持介入崇川區保障房建設項目的優勢，為其提供與國開行等合作的銀團貸款服務方案；針對新成立的保障房建設投資公司與其下設的9個子公司之間資金往來頻繁的實際情況，為其提供現金管理服務方案，解決其資金劃撥、還款等轉賬結算需求，發揮公司“資金池”作用；充分發揮農行的對公理財產品優勢，努力滿足客户的資金管理需求。截至目前，與國家開發銀行江蘇分行合作的棚户區改造一期工程項目銀團貸款17億元獲總行審批通過，成為江蘇省首筆棚户區改造項目貸款，目前已投放6億元。

打造“愛心通”，破解“生活難”

針對社會上的弱勢羣體的生活困難問題，崇川支行以“愛心通”主題項目為載體，開展了一系列回饋社會的活動。持續關注社會弱勢羣體，在各個網點自發組織定向捐資，累計捐助20名學生，金額超過6萬元。積極開展“愛心一日捐”、“抗災捐款”等活動，千餘人次參加，捐款金額超過10萬元。每逢節日，還組織志願者走進社區看望慰問社區少數民族老人、結對幫扶社區困難户，給他們送去温暖。還定期組織青年員工開展金融知識宣傳普及活動，向社會公眾介紹防假幣、防金融詐騙、信用卡使用等金融知識，提升金融消費者保障財產安全的意識和能力。（石明學）