互聯網時代的領導思維

2014年11月19日到21日，“互聯互通、共享共治”為主題的首屆世界互聯網大會在浙江烏鎮召開。習近平總書記在賀詞中指出，當今時代，以信息技術為核心的新一輪科技革命正在孕育興起，互聯網日益成為創新驅動發展的先導力量，深刻改變着人們的生產生活，有力推動着社會發展。互聯網真正讓世界變成了地球村，讓國際社會越來越成為你中有我、我中有你的命運共同體。同時，互聯網發展對國家主權、安全、發展利益提出了新的挑戰，迫切需要國際社會認真應對、謀求共治、實現共贏。面對新形勢新挑戰，迫切需要領導幹部真正把握互聯網的技術本質，樹立起互聯網思維，提升互聯網領導力。

樹立“眾包”思維，羣策羣力，構建聚變創新的智慧社會。就像工業革命的技術發明克服並延展了肌肉力量一樣，信息革命的技術發明克服並提升了大腦理解和塑造環境的能力。工業革命形成的是以機械製造、鋼鐵生產以及鐵路運輸為代表的金屬力量，信息革命正在經歷從IT技術(Information Technology)到數字技術(Data Technology)的轉型升級，正在激發和凝聚網民羣眾的智慧力量。網民羣眾在掌握了信息網絡技術之後，就會變得更加活躍、更加智慧，成為專家，成為創客。因此，領導幹部要樹立“眾包”思維，激發和凝聚網民羣眾的智慧和活力。

眾包(Crowdsourcing)是組織把過去由員工執行的工作任務以自由自願的形式外包給網民羣眾去做，把精英都做不好的事交給草根去做。哈佛大學佩奇教授研究發現，當系統複雜到極限的時候，傻瓜羣組會非常穩定地戰勝聰明人羣組。樹立眾包思維，領導幹部不僅要自己出主意，而且要讓網民出主意，從中“選”主意，“合”主意，形成比較完善的決策方案;善於決斷，制定合理的公共政策，回應網民需求;通過網絡傳播，讓公共政策深入網民心中。領導幹部要發揮網民羣眾力量，推動移動互聯網、物聯網、雲計算、大數據、3D打印、智能機器等信息技術以指數速度聚變與融合，推動人類進入智慧社會。

樹立“免費”思維，共建共享，構建公平正義的幸福社會。與原子構成的物質產品無法分享截然不同，以比特形式存在的信息，本身就包含有共享的性質。與傳統“原子經濟”不同，“比特經濟”則是開放的、多元的、個性的，新經濟主體更加註重分享的力量和免費的意義。互聯網越是開放，發展就越是迅速，服務質量就越好，互聯網服務企業的投入成本越低，網民的進入門檻和使用成本越低;使用互聯網的人越多，互聯網的價值越大，互聯網產生的效益越多。大型網絡平台無不免費開放，吸引更多的網民，產生更好的效益。從領導角度來看，領導就是引導追隨者共享美好生活的過程。

因此，領導幹部要適應新經濟社會發展趨勢，樹立免費思維，加快共同富裕過程。領導幹部要注意建設信息網絡平台，推動數據、知識和智慧的共享，釋放信息技術的紅利。大力發展免費能源、免費教育、免費醫療等公共事業的發展，提高網民羣眾的幸福感，構建公平正義的和諧社會。

樹立“共贏”思維，共治善治，構建和平共處的和諧社會。信息網絡技術已把越來越多的個人、組織、民族和國家連接成為生機勃勃的生態網絡系統，一個共生共棲的全球化社會。其吃掉對手或與之競爭，不如結成同盟。各種主體之間競相結盟，在信息和網絡產業當中尤其如此。信息交流已經加快催生了各種合作和共贏行為。而從領導角度來看，共贏也應當是當代領導思維新模式。基於網絡平台的多元主體共建願景，共同治理，通過合作共贏可以創造更大的價值，共享“合作紅利”。

善治是互聯網時代領導的基本方式，是共同參與的治理、依法行政的治理、陽光透明的治理、回應互動的治理、共識取向的治理、公平公開的治理、富有效率和效能的治理、負責盡責的治理。在國內社會，黨和政府建設好、利用好、管理好互聯網，協同工商企業、社會組織以及廣大網民羣眾，加強治理，共同追求中國夢。在國際社會，應該加強與各種治理主體交流與合作，與國際社會共擔責任，共對挑戰，謀求共治，實現共贏。在越來越“平”的世界，領導幹部要弘揚“修身、治家、齊國、平天下”的中國領導之道，追求每個節點(包括每個人、每個組織、每個民族、每個國家)之間的平等互利、和平共處與太平繁榮。

在互聯網時代，“領導就是服務”就是要為“人人”服務，就是要找到網民羣眾的“痛點”，活血化瘀，維護網民羣眾的具體權益;就是要找到網民羣眾的“尖叫點”，為網民羣眾體驗到工作的快樂和生活的幸福。有些領導幹部在網絡問政中堅持“為人民辦好事，讓人民好辦事”，就是要成為網民羣眾的粉絲，把網民羣眾變成粉絲。更為超越的是，領導幹部要理解不同階層和羣體分析問題的不同維度，理解不同思想和文化所形成的錯綜複雜的“萬維網”，以開放包容的心態，不僅創新網絡羣眾路線，而且創新網絡統一戰線，贏得更多的粉絲，聚集更多的人氣，激發網絡效應。