西方品牌：立足中國電商市場絕非易事

12月24日，國外媒體報道稱，西方品牌若想立足中國電子商務市場，它們首先得學會一條教訓：立足中國市場沒有捷徑可言。

2012年4月，美國涼鞋製造商Feelgoodz進駐大陸天貓購物平台，創始人凱爾·博納（Kyle Berner）本以為可以迅速建立客户羣。但6個月之後，他的環保涼鞋只賣出50雙，而且銷量“開始下滑”。

“當你進駐這個網站，你的確不知道自己應該做些什麼。這是我們需要解決的問題。”博納説道。

中國電子商務市場不容忽視。中國和美國政府統計數據顯示，按照消費規模計算，去年中國已經超越美國成為全球最大的在線零售市場。去年，中國網民增長 8.5%，已接近6.2億。

但事實已證明，對於很多國外品牌而言，駕馭中國網民支出的困難程度明顯高於預期。中國電商市場競爭激烈，中國消費者慣於尋找折扣商品，這些特點導致國外品牌不得不重新思考中國在線零售戰略。

諮詢公司Daxue Consulting創始人大衞·馬修（David Matthieu）表示：“我們收到過許多郵件，他們認為只要開個網店就能賺錢。其實，中國消費者非常難以理解。”

如今，一些電商顧問公司建議西方品牌，如果要在中國電商市場立足，品牌必須認真投入時間和資金。

Export Now是一家幫助西方品牌進駐阿里巴巴平台的公司。創始人富蘭克林·拉文（Frank Lavin）表示，一些西方品牌在中國市場還沒有開設實體店，如果它們要進入中國在線零售市場，他建議這些品牌每月至少投入10,000美元（約合62,232元人民幣）營銷費用。

拉文表示：“第一年我們學到了經驗教訓。他們只把產品放到網上，結果沒有任何業績。分銷無法替代營銷。”拉文曾擔任美國商務部副部長。

ChannelAdviso首席執行官斯科特·温戈（Scot Wingo）表示，西方品牌經常將美國最熱賣的10件商品帶到中國市場，一廂情願地認為這些商品同樣會熱銷，這是西方品牌最常犯的錯誤。ChannelAdviso是一家軟件提供商，它幫助零售商建立多個電子商務平台。

温戈建議，在線零售商應該向購物者提供特色產品，而不應該提供與其他在線零售商相同的商品。

一些電商諮詢公司警告，即使西方公司的銷售策略面面俱到，它們還需要一年乃至更長的時間才能立足中國市場。

諮詢公司Web2Asia全球電商副總裁拉克·特倫（Lac Tran）表示：“別指望一夜間將銷售額從0做到1億美元。我們非常坦率地告訴西方品牌，用心經營12個月才能有回報。”（熠輝）