家電業轉型呈現新趨勢 跨界互聯網謀求共贏

12月23日，《2014年中國家電企業互聯網轉型報告》在京發佈。報告顯示，2014年中國家電行業呈現多種新趨勢：智能家電迎來爆發，產品走向個性化定製，線上線下營銷協同成為銷售渠道轉型重點，同時家電企業與互聯網企業的跨界合作現象越來越普遍。

智能家電概念落地 個性化趨勢加強

據中國互聯網信息中心發佈的數據，截至2014年6月，中國網民規模達6.32億，互聯網普及率達到46.9%。隨着傳統互聯網和移動互聯網的進一步普及，家電領域智能化趨勢更加明顯。智能電視作為家電智能化的代表正在走進每一個普通家庭，據奧維諮詢預計，2014年中國市場智能電視的普及率將達到59%，銷量有望抵近2700萬台。

與此同時，白電領域的智能產品也層出不窮，智能空調、智能冰箱、智能洗衣機等頻繁出現在各大家電展的新品展台上。部分產品更是打出個性定製牌，消費者可以根據自己的喜好進行產品外觀及功能的私人定製，企業根據用户的需求進行生產配送。《報告》指出，消費者越來越從原先的被動接受產品的角色變成了現在產品創新的推動者，企業乃至商家在產品C2B定製化這條道路上進行了更多嘗試。雖然這種個性化服務尚處於起步階段，但此種模式帶來的清新之風卻正在改變智能家電業態。

線上線下協同 家電企業跨界互聯網

2014年，以美的、TCL為代表的家電企業圍繞O2O進行了全面調整，京東、淘寶等渠道商也積極佈局O2O，傳統渠道商如蘇寧等大舉進軍線上，整個家電領域呈現線上線下協同發展的趨勢。《報告》認為，在渠道轉型方面，線上線下營銷協同體系建設正成為終端銷售渠道轉型的重點。在2014年佈局的基礎上，2015年我國家電業O2O市場將得到實質發展。

此外，各家電企業從組織架構調整、信息化平台搭建、大數據建設等各方面進行嘗試，加快了企業管理向互聯網轉型的步伐。傳統家電製造企業聯手互聯網公司推出各種智能家電產品，既有海信、美的等家電企業的互聯網轉型嘗試，也有小米、樂視等互聯網公司的跨界營銷。

家電業轉型升級進入關鍵期

“轉型”是2014年家電業最受矚目的關鍵詞。隨着市場進入調整期，家電行業全品類持續高速增長時代已成為過去，家電企業亟需通過轉型尋找新的利潤突破口。

工信部電子信息司副司長彭紅兵表示，在未來新的產業鏈生態鏈逐步轉變的大背景下，家電業轉型升級尤其重要，關係到產業的健康持續發展。資源緊缺，節能減排等種種壓力要求家電製造業要不斷的提升內在創造力，通過創新驅動產業良性發展。

中國電子報總編輯胡春民在解讀《報告》時表示，家電企業的互聯網轉型分三個方面：第一是產品的轉型，從工程師思維到用户至上思維，從大規模製造到個性化定製。第二是營銷轉型和品牌重塑，着力打造粉絲經濟。 第三，要抓住智能化趨勢，有效落實O2O模式，積極探索大數據技術在家電業的應用。