2014年度消費者滿意度：三星力壓蘋果

*【環球科技綜合報道】*據科技資訊網站Engadge t12月30日的報道，美國消費者滿意指數(American Consumer Satisfaction Index)最新的統計數據顯示，在調查了7萬名消費者後，三星以微弱的優勢戰勝了蘋果。三星從2013年的76分上升到了81分，而蘋果得分79分，比去年下降了不少。

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其實這也不是什麼好驚奇的事了。在2013年中期的智能機消費者滿意度的調查中，三星就擊敗了蘋果，當然那個時候蘋果iPhone 5S還沒上市。在2013年度美國顧客滿意度中，蘋果領先了三星5分，但今年兩家並駕齊驅。在2014年的J.D.Power’s 滿意度調查中，蘋果排名最高，但是三星也緊隨其後。

那這些滿意度能代表着什麼呢？一些商家可能對蘋果大屏的設計轉換不滿意，對於眾多買家來説他們更喜歡小巧的iPone 5 和5S 這種，而不是讓人難以適應的iPone 6和6 Plus的大屏。而三星方面，發佈了目前為止功能最全的智能機Galaxy S5，它具有防水性，且配備了安卓手機中最好的攝像頭之一。我們感覺，兩家的競爭，對我們消費者來説是一件好事。這讓兩家巨頭研發更有價值的設備，而不是無意義的技術升級。(實習編譯：楊玉琪 審稿：陳薇)