優步的聯合創始人推出了一款新的購物應用程序，運作方式如下 - 彭博社

加雷特·坎普通過幫助人們在數字世界中導航賺了一大筆錢，然後又通過幫助他們在物理世界中導航賺了更大的一筆。出生於加拿大的坎普於2002年共同創辦了StumbleUpon，這個早期的在線鏈接中心，2007年以7500萬美元的價格將其出售給eBay，並在2009年以低40%的價格將其買回。就在同一年，他意識到許多出租車司機在尋找下一個乘客時口袋裏都有智能手機，可以通過一個利用GPS數據的應用程序輕鬆召喚。這個想法變成了Uber，而共同創始人坎普現在的淨資產估計為53億美元。作為Uber的董事長，他在公司沒有運營角色，因此去年他有足夠的時間創辦了科技行業孵化器Expa，該孵化器豪華地分佈在舊金山市中心一座辦公大樓的頂層。

現在，坎普準備介紹他所稱的下一個大創意：Operator，一家公司旨在綜合數字和物理世界的導航。它的應用程序結合了算法和人類助手，將消費者與可以幫助他們購物的零售工作人員連接起來。例如，如果潛在客户想要更換一雙特定的鞋子，她可以拍攝舊鞋的照片並將其上傳到應用程序，該應用程序將請求路由到同樣使用該應用程序的相關商店。在那裏，銷售人員可以回覆信息、價格或商品照片。坎普説，客户可以通過應用程序購買替換鞋並安排送貨。“我們的目標是幫助人們在合適的商店找到合適的產品，並以互動的方式做到這一點，”他説。“這就像Siri，但另一端有一個人。”