Zenefits人力資源軟件處理保險、401(k)註冊等任務 - 彭博社

插圖：731人力資源，這個常常令人困惑的醫療和金融服務的總稱，催生了一箇中介行業。大多數員工少於1000人的企業通過當地經紀人安排健康保險或401(k)管理，而不是通過提供保險或投資的公司，這些經紀人會收取為他們安排的費用。雖然公司可能不喜歡額外的官僚主義，但與其自己與福利提供商談判協議，尤其是考慮到為健康計劃、牙科計劃和視力計劃添加單個員工所需的複印和傳真工作，這種方式長期以來更為可取。

彭博社商業週刊埃隆·馬斯克的首次高峯（和低谷）肯德里克·拉馬爾如何將與德雷克的爭執轉化為音樂超級明星希臘警方稱雞蛋是從試管嬰兒診所患者那裏被盜的如何揮霍你的獎金，從透明電視到冰浴舊金山初創公司Zenefits為小型企業提供了一種替代方案：雲軟件簡化了填寫表格的過程，將所有所需的人力資源數據集中在一個界面中，併為其可用保險公司的列表提供預設費率。而且Zenefits不收取軟件費用。它通過健康保險公司為註冊支付的費用賺錢，並表示這些費用低於大多數經紀人的費用，但迅速累積。“我們發現，如果我們能成為那個中央樞紐系統，記錄的中央系統，我們可以在所有這些不同的分支上賺很多錢，”首席執行官帕克·康拉德説。“將樞紐和所有連接的組織結構免費提供是有意義的。”

在兩歲時，Zenefits擁有1000名員工。該公司表示，在一月份，它的年收入為2000萬美元，來自於預計每年續約的客户，比去年一月份增長了二十倍，Conrad表示他目標是達到1億美元的可續約年收入。在商業軟件初創公司中，只有消息應用程序製造商Slack Technologies接近這種增長，投資者也注意到了這一點。5月6日，Zenefits宣佈已籌集5億美元，估值為45億美元，使其總風險投資資金達到5.836億美元。Conrad表示，健康保險是Zenefits收入的主要來源。

Parker Conrad

攝影師：Amy Harrity，彭博商業週刊在新員工的第一天，她可以登錄Zenefits的網站，進入一個主屏幕，讓她註冊健康計劃、401(k)、股票期權、靈活支出賬户、通勤扣除和其他福利。員工可以輸入自己的信息，從健康和財務計劃的列表中選擇，並在任何可以作為觸摸屏的顯示器上用手指簽署文件。之後，系統可以用來跟蹤員工的假期和時間表。它還可以管理工作終止。

曾任生物技術巨頭Amgen的產品經理的Conrad，與大學室友Mike Sha共同創辦了在線投資管理公司SigFig，但他因個人分歧被Sha解僱，他説。（Sha沒有回應評論請求。）Conrad在2012年在SigFig的最後一天共同創辦了Zenefits。他説那是一個低谷，儘管這可能不是他最艱難的時刻。他在20多歲時戰勝了睾丸癌，在此之前因掛科而不得不休學一年，同時花費所有時間擔任哈佛大學紅衣主教報的主編。

憑藉他編寫的初步版本的Zenefits，35歲的康拉德進入了創業加速器Y Combinator，他的聯合創始人拉克斯·斯里尼重建了該網站。到2013年夏天，創始人們擁有六名員工，每天大約有六筆保險銷售。康拉德對此並沒有太多想法，直到經紀公司BenefitMall的銷售代表邁克·韋爾塔給他發郵件尋求工作。韋爾塔寫道，許多經紀人會很高興每年增加10個客户。“我從來沒有辦法看到我們與其他經紀人的比較，”康拉德説，他讓韋爾塔成為第9名員工。“那是第一次。”

隨着Zenefits將其商業模式擴展到健康經紀之外，它正在與包括ADP、Paychex、ZenPayroll和Intuit在內的薪資管理者合作，從其推薦中抽取20%的佣金。投資者包括富達管理與研究、TPG資本、演員賈瑞德·萊託、阿什頓·庫徹的風險投資公司A-Grade Investments，以及安德森·霍洛維茨，該公司表示其目前最大的單一投資是在Zenefits上。（擁有彭博商業週刊的彭博社是安德森·霍洛維茨的投資者。）

在11月，面對經紀人的壓力，猶他州保險部門禁止Zenefits，理由是其免費軟件構成了對健康保險的反競爭回扣。4月，在科技行業的強烈反對下，猶他州州長加里·赫伯特簽署了一項法律，解除禁令，允許Zenefits在該州運營而無需改變其商業模式。“猶他州歡迎商業，我們非常努力地確保我們有一個公平的競爭環境，讓所有企業都有機會競爭，”赫伯特在一份聲明中説。

一些傳統經紀人表示，Zenefits的增長帶來了缺陷。“很多客户希望獲得私人、小規模經紀人的真正個性化體驗，”在舊金山經營Milber保險代理公司的James Milber説。他表示，Zenefits不會讓他破產，儘管“我們將失去一些市場份額。”位於加利福尼亞州聖克拉拉的保險經紀人和福利顧問Melita Group的首席執行官Paul Mifsud表示，業務比Zenefits的模式所暗示的更具地方性。但他説，“我並不低估他們，因為他們有5億美元。”

Zenefits在11月開設了第二個辦公室，位於鳳凰城，在過去六個月中員工人數翻了一番；Conrad表示，他的目標是在年底前達到2000名員工。他表示大約有10,000家公司使用他的軟件，但不願透露收入或Zenefits是否盈利。

Zenefits的增長速度可能有些難以控制。在12月，Conrad打破了他從不設立人力資源部門的誓言。“我想迫使公司依靠我們自己的產品生存，而不是其他任何東西，”Conrad説。但隨着Zenefits接近800名員工，他表示，他開始擔心雲無法解決的問題，例如性騷擾投訴：“顯然，有些事情是無法構建到軟件中的。”

底線： Zenefits為其集中式小型企業人力資源軟件籌集了近6億美元。