Optima Tax Relief為聲譽不佳的行業帶來了透明度 - 彭博社

斯托克韋爾

攝影師：Rob Kulisek為《彭博商業週刊》拍攝；插圖：731在2011年，當沃頓商學院校友傑西·斯托克韋爾和哈里·朗根伯格創辦這家公司時，税務解決行業正遭受大量負面報道。加利福尼亞州、明尼蘇達州和德克薩斯州的幾家公司要麼正在接受調查，要麼已被指控欺詐，誤導消費者關於他們與國税局談判和設立可管理付款計劃的能力。這兩位MBA，雖然不是會計師，決定將行業中的不信任轉化為優勢，創建一家幫助欠國税局大量資金的美國人的公司。初次諮詢是免費的。開始調查的費用為995美元，解決一個案件的平均總費用約為4000美元。總部位於加利福尼亞州聖安娜的Optima，最初有八名員工，現已發展到330名。“以道德方式提供税務解決方案……是昂貴的，”斯托克韋爾説。

朗根伯格

攝影師：Rob Kulisek為《彭博商業週刊》拍攝；插圖：731• “管理我們的增長一直是一個持續的挑戰。你必須從某些領域抽調資源，集中在其他領域。因此，我們將整個技術開發團隊引入內部，而我們是一家税務解決公司。建立內部團隊使我們能夠實現非常高的質量控制，並使我們非常靈活。與抵押貸款服務業務不同，我們有會計師、税務準備人員、調查團隊和註冊代理。”

彭博社商業週刊埃隆·馬斯克的首次高峯（和低谷）肯德里克·拉馬爾如何將與德雷克的爭執轉化為音樂超級明星地位希臘警方稱IVF診所患者的雞蛋被盜如何揮霍你的獎金，從透明電視到冰浴*• “我們的法律團隊就是另一個例子——我們在一年內將其人數增加了三倍。他們確保我們的協議、我們的流程、我們的技術遵循最高水平的卓越和安全。他們與業務的脈搏緊密相關。”*

• “當我們開始時，行業內的大型參與者向消費者收取非常高的前期費用，而在支付後，幾乎沒有什麼服務提供。消費者對服務的提供沒有太多瞭解。那裏沒有太多透明度。”

• “當客户收到IRS的信件時，他們會感到不安，很多人感到害怕。他們希望與一個值得信賴的公司合作。如果他們有嚴重的税務問題，他們需要確保問題已經得到妥善審查。”

• “在某人被僱用之前，我們會盡一切可能篩選出不符合我們標準的人。我們進行大量的技術面試，以確保他們知道自己在説什麼。”

• “我們的員工經過嚴格培訓，掌握處理任何税務問題的正確程序。消費者知道，除非我們確信能夠幫助他們，否則我們不會收取他們的錢。除非我們確信，否則我們不會將他們註冊到解決方案計劃中。因此，消費者知道他們不會被鎖定。”