英國人可能會在黑色星期五選擇睡過頭 - 彭博社

顧客們在2014年11月28日的倫敦阿斯達超市爭搶黑色星期五的優惠。

攝影師：西蒙·道森/彭博社去年，英國零售連鎖店將黑色星期五視為提前啓動假日購物季的方式。接下來發生的事情，正如英國人所説，是一場混亂：尋求便宜貨的顧客爭搶打折的電視和手袋，損害了零售商的盈利能力，更不用説長期以來英國人所持有的文明和剋制的形象。

現在，零售商們採取了不同的策略。有些乾脆放棄了購物狂歡。其他商家儘管面臨瘋狂的場面，仍將繼續進行黑色星期五，因為顧客們會購買。在十月份，英國對黑色星期五的谷歌搜索量佔所有搜索的比例比一年前高出三倍以上。但這一天將會更加低調。更加精緻。更，嗯，更加英國化。

彭博社商業週刊埃隆·馬斯克的首次高峯（和低谷）肯德里克·拉馬爾如何將與德雷克的爭執轉化為音樂超級明星希臘警方稱雞蛋是從試管嬰兒診所患者那裏被盜的如何揮霍你的獎金，從透明電視到冰浴沃爾瑪的阿斯達連鎖店是2013年首批採用黑色星期五的英國商家之一，並且正在引領撤退。去年它在倫敦的一家商店進行宣傳的決定以壯觀的方式失敗，當時攝像組拍攝到大量顧客衝進門口並爭搶數量不足的便宜智能手機和視頻遊戲。為了防止不堪入目的戲劇重演，阿斯達今年取消了黑色星期五，並將折扣活動從11月延續到1月。“目前形式的黑色星期五已經結束，”阿斯達首席執行官安迪·克拉克説。“有趣的是，明年有多少零售商會繼續這一活動。”

通過擁抱黑色星期五假期，像阿斯達（Asda）和約翰·劉易斯（John Lewis）百貨連鎖店這樣的零售商將英國的假日購物日曆搞得一團糟。傳統上，英國的重大折扣通常只在聖誕節後進行——與該國的12月26日節禮日假期重合——這使得商家在節前幾周能夠享受全價銷售。但黑色星期五在聖誕節前一個月就提供了深度折扣，使得在12月很難將價格恢復到正常水平。“這在時間上是如此具有破壞性，”獨立零售分析師理查德·海曼（Richard Hyman）説。“這是多年來引入英國零售業的最具破壞性的事情之一。”

“黑色星期五在英國完全不合邏輯。它幾乎毫無意義。” ——理查德·帕克斯（Richard Perks），Mintel

阿戈斯（Argos），這個在1973年將目錄購物引入英國的連鎖店，也在逐漸遠離黑色星期五的混戰。為了吸引顧客在其他日子購物——並避免其在線系統因2014年黑色星期五的訂單激增而不堪重負——阿戈斯在今年11月的每個星期五都提供折扣，並且在購買50英鎊（76美元）或以上的商品時提供免費當日送貨服務。

去年，黑色星期五的在線搶購潮使一些零售商的網站，包括特易購（Tesco）和阿戈斯（Argos），難以應對。因此，謹慎已成為商家這個假期的關鍵詞：電子零售商迪克森斯·卡爾豐（Dixons Carphone）就是其中之一，去年黑色星期五後一天就開始對其網站進行壓力測試。

為黑色星期五做好準備

照片故事：看看亞馬遜在英國赫梅爾亨普斯特德的 履行中心。

零售商知道，接受無法交付的訂單會損害他們的聲譽，尤其是當亞馬遜.com——現在為一些英國的Prime客户提供一小時送貨服務——不斷提高期望值時。隨着計劃在這個黑色星期五推出超過7000個交易，這家電子商務巨頭表示，這個活動可能會成為其在英國最大的購物日。購物者似乎也很熱衷；研究機構ICM Unlimited發現，75%的英國黑色星期五撿便宜的消費者計劃從亞馬遜購買。

對於許多僅在線經營的商家來説，黑色星期五的頭疼問題減少了，因為他們的配送系統通常更適合應對需求激增。折扣帶來的財務損失也因其相對較低的税負而得到緩解：對於該國最大的實體店零售商，物業税的負擔是英國公司税的兩倍多。

傳統主義者認為，英國人根本不應該去關注這個美國進口的節日。畢竟，他們甚至不慶祝感恩節。“黑色星期五在英國完全不合邏輯，”市場研究公司Mintel的分析師理查德·帕克斯説。“這幾乎毫無意義。”

***結論：***一些英國的實體零售商正在放棄黑色星期五。但關於這個購物節的谷歌搜索量卻增長了三倍。