李小丟:挽救法國夏季打折季就靠中國大媽了
如果不是親身經歷,我根本無法想象中國大媽的戰鬥力已經到了何等驚人的程度。
眼瞅着年景不好,那遙遠的法蘭西國少收了三五斗,於是例行的夏季打折季早在今年6月24日便開始了,將一直持續六週。然而一項民意調查顯示,法國民眾對於今夏打折季的期待大不如前,不僅有意出手的消費者人數鋭減,預算金額也大幅下降。Ifop民意調查公司近日開展的調查顯示,僅六成法國人有意參與2015年夏季打折季,比去年同期下降15%。與此同時,法國人的預算同比下降26%,僅為164歐元(約合1140元人民幣)。

6月24日,在法國巴黎的一家百貨商場,人們從打折的標語牌下走過
164歐元?呵呵,中國旅行團遊客們每天在巴黎隨手花掉的恐怕還不止這個數。所以,法國的商家們根本沒把完成營業指標的希望寄託在本國人民身上,而是雙眼發亮地盯着中國大媽們!看看近兩年在老佛爺和巴黎春天排隊的大媽們,就知道中國遊客給日漸疲軟的法國零售業注入了一支多麼強大的強心劑。

法國人民歡迎你,快來買買買!
6月上旬我帶着爸媽去歐洲玩——因為重點是玩,不是買買買,所以特意避開了折扣季。但團裏的大爺大媽們才不管是不是折扣季呢,出手一樣那麼豪爽,隨便去個店裏刷掉1000歐元,眼皮都不眨一下。我們團一共40人,我粗略算了一下,十幾天的歐洲之行,半數以上的人購物金額超過10000歐元(約合6.8萬人民幣),購買的產品集中在奢侈品牌的鐘表、皮具、珠寶以及化妝品等。購買一類表——如百達翡麗、勞力士、萬國等——的人更是遠不止這個數目。
這還僅僅是我們一個團,一個來自於經濟欠發達的西南地區的團。沿途所見來自北京、上海、東北的豪客們,出手更是瘋狂。可以説,現在的歐洲已經被中國遊客徹底佔領了,你不會説英語?沒關係,滿大街走着的都是中國人,百貨公司、奢侈品旗艦店、機場免税店等都有中文導購為你服務。你要是不小心掉隊了,隨便上輛中國團的大巴就能把你拉到集合地點。
在巴黎那幾天,看着凡爾賽宮、盧浮宮、埃菲爾鐵塔、凱旋門、巴黎聖母院、老佛爺和巴黎春天等旅行團必經之地裏那人山人海的中國人民,我就有種喘不上氣兒的感覺。別説有心情拍照了,我恨不得立馬拔腿跑得遠遠的,在北京這麼長時間都沒看到過那麼多人好嗎!

LV白菜店中等待搶購大白菜的大媽們
當我到了老佛爺百貨專門給中國顧客準備的退税部,看着那坐着、站着的幾百號大爺大媽,那蜿蜒十來米的排隊長龍,小腿肚子都在打顫。知道的説是來到了世界頂級的百貨商場,不知道的還以為來的是義烏小商品批發市場,怪不得我在裏面逛蕩了大半天,很少能看到本國顧客。一來是購物體驗太差了,又悶又熱又吵,二來現在導購們看到中國遊客明顯要比看到本國顧客熱情多了,我在levis試牛仔褲的時候,拿了一條去試就有兩個導購上來噓寒問暖,一開始怕我不會説英文還拽了別的櫃枱的台灣籍導購過來,而在我旁邊試衣間的一位金髮碧眼的大美女抱了一大堆東西進去試穿,導購們也當她是透明的……大媽們超強的消費力也算是從側面提升了國人在海外的地位吧,咳咳。

秩序保持得還不錯
那麼問題來了,大媽們在巴黎普遍瘋狂掃貨,是因為這些商品確實便宜的讓人心動,還是另有隱情呢?
打折季法國民眾消費熱情之所以減退,一方面因為法國整體經濟形勢不容樂觀,人們購買力和購買慾下降;另一個重要的原因就是受到“不間斷的”網絡購物折扣影響,這使人們對集中打折季的期待不比從前。你看,部分美國、日本和韓國大媽到了巴黎不買買買,千萬別得意地以為她們沒錢了或者這個國家經濟不行了,或許只是人家不覺得巴黎的東西便宜。
你有沒有想過,為什麼以“買買買”揚威國際的是中國大媽,而不是中國的年輕人呢?沒去歐洲之前,我理所當然地認為,大媽們完成了財富的原始積累,有錢當然就可以任性了,中國的年輕人們還不具有大媽們的經濟實力,支持下馬雲還要喊着剁手呢,怎麼可能愉快地放縱自己呢?
然而事實並非如此,魔鬼常常就藏在細節之中。中國大媽們固然有錢,國內外專櫃的價格差固然很大,但更重要的是,她們是一羣被網絡時代拋棄的可憐人,不會淘寶、不會海淘、不會找代購,甚至連在出遊前做份靠譜購物攻略都不太會,所以看到價格比國內專櫃低那麼多,再被會説中文的導購用幾招逼單的心理戰術忽悠一下,還不得乖乖把錢包奉上,末了還覺得佔了特別大的便宜。
大媽們多半不屑也不願成為馬雲背後的女人,她們本能地就對網絡充滿了不信任感,覺得網上賣的東西都是假的。我們也不能苛責她們,畢竟連很多年輕的女孩子都做不到在水深的淘寶裏去偽存真。但是,天涯何處無芳草,何苦單戀淘寶一枝花呢?

年輕人和大媽們明顯不同,她們一般有清單,也比較懂行,知道買什麼比專櫃和網站都要划算的。比如我,咳咳。
先從折扣幅度説起。如果你先去美國,再去歐洲,恐怕根本提不起購物的興趣。法國的打折季是官方定的,除了在1月和7月折扣季以外其它時間不允許商家自主打折。一開始折扣力度還是比較大的,在30%到50%之間,這幾年由於大量新品加入打折及中國大媽購買力旺盛,50%的折扣幅度都不多了,大多在30%左右。
而美國的奢侈品市場,尤其是輕奢和大牌奢侈品的年輕副線,常年在OUTLETS打折出售,五折也很常見。之前Coach股價下跌規模縮水也和在OUTLETS打折太多有很大關係,大家看你不管新款舊款都沒幾天就扔進OUTLETS,誰還去花正價買新款呢?
Coach、Kate Spade、Michael Kors、Longchamp、Tory Burch等美國輕奢品牌不僅在OUTLETS裏打折,人家自己的官網(大多數都有中文官網了)也經常打折。著名的電商網站net-a-porter、Shopbop更是三不五時地就搞折扣促銷活動,全中文界面、支持支付寶和銀聯,200美元左右就可以免郵,甚至活動期沒有消費金額要求就全場免郵,美國直郵很快到家。

美國東部最大的outlet購物商場Woodbury Common Premium Outlets才是真·購物天堂,人家乾脆是一個小鎮!

當然排隊的主力軍還是咱的大媽們……
看到輕奢品牌們輕鬆從網絡上收割了全球用户的心,現在各家老牌奢侈品也紛紛加入網絡大潮,獨立品牌們就更不必説了。幾大奢侈品巨頭,LVMH路威酩軒集團、法國PPR集團、巴黎歐萊雅集團、雅詩蘭黛集團等等這幾年在網絡、尤其是亞洲區的網絡宣傳和售賣花了多大的力氣都是眾人皆知的。比如歐萊雅旗下的奢妍美網站推出的小美盒,就是每月以不同的主題打包售賣頂級化妝品中小樣,價格在150—300元不等,讓更多的年輕消費者可以用較低的價格摸到奢侈品原本看起來高高在上的大門。新世界的大門一旦被打開,還用擔心她們會回過頭找大寶嗎?大寶,永別了您內!

net-a-porter旗下售賣的部分高端奢侈品牌
所以我無法理解在老佛爺和巴黎春天的Longchamp店門口大排長龍的中國大媽們。首先,由於歐洲物價比較高,很多奢侈品在法國的定價本身就要比美國高,非折扣季沒有折扣,跑到法國買美國品牌還要人肉快遞回去,累不累?而且受廉價航空競爭的影響,各大航空公司紛紛在6月調整了經濟艙可攜帶行李公斤數的規定。以東航為例,以前經濟艙乘客可以攜帶32公斤的物品,6月以後,對不起了,只能帶23公斤了。所以我在機場看到很多大媽求着別人幫她帶點東西,現場翻得一塌糊塗。
所以説,知識就是力量,上網改變命運啊!
也許你不服,説,我有錢任性,我就是希望感受買買買的氣氛,真的有錢人怎麼會計較那一塊八毛的差價,哼!我真的管不了你,不過我覺得如果錢是自己辛辛苦苦賺的,花的時候不是説斤斤計較,也總要理性對比吧,當然如果你的錢是一覺醒來突然出現在屋子裏的,那就當我沒説。

咦,你是這樣嗎?
再從心理角度來分析,我遇到的某些大媽迷信權威的心理根深蒂固,願意聽導遊和店員的,因為覺得人家更專業。我有時候好心提醒她們一句,人家總是不信。
以下時間你可以當故事看,其實也是一份小小的歐洲購物攻略,如果你正趕上折扣季去歐洲,也不要被全場買買買的氣氛輕易左右,股市的教訓你還沒記住嗎?
導遊一般都會跟客人説,買10萬以上的表去瑞士,買5W以下的表去法國買,一般去了瑞士的琉森就往專門賣表的商場裏跑,很多大媽都聽了導遊的話,結果呢?當然是虧了。在歐洲買表其實去意大利比較划算,折扣力度比較大,貨品也全,例如威尼斯本島就有勞力士的旗艦店,裏面都有專屬的折扣,不要小看九五折或者九折的折扣,總價高啊!意大利退税比例也比瑞士和法國高,一般可退税11%~13%,最高可達16%。就算不在意大利買,也至少找各家品牌的旗艦店或者專賣店買,不要跑到綜合性商場的專櫃買,因為一般專櫃是沒有折扣的,旗艦店大部分時候都有折扣。

LV在香榭麗舍大街有很大的旗艦店
導遊還喜歡帶遊客去專門的免税店買東西,號稱可以現場退税的基本上都是巨坑。比如我買的一個The Bridge的包包,在威尼斯的專賣店買是265歐,到了佛羅倫薩被當地導遊帶去的那個免税店,標價是386歐,但很多大媽還是在那裏買得很開心……在巴黎有個離老佛爺和巴黎春天特別近的免税店,叫Paris Look,號稱是全巴黎最大的化妝品免税店,中國導遊帶團的必經之地。那裏是個天坑,絕對不要買,定價比百貨公司和機場免税店都要高,而且不管你買多少,反正是一個小樣都不會給!
買化妝品、巧克力、煙酒等優先考慮的是機場免税店,至少提前六個小時去機場,花兩個小時退完税都算是快的,剩下時間可以慢慢逛免税店。機場免税店的標價本身就已經是不含税的價格,現在戴高樂機場還有刷銀聯卡滿200歐元就可以打九折的活動,對比起來是最划算的。但是我也**真誠建議大家不要買多,最好連上商場和機場的免費wifi隨時對比查看下網上的售價,很多時候差價並不大,甚至法國更貴。**唯一的遺憾是無奈我經不住我媽的堅持,嗯,她是我唯一搞不定的中國大媽。
總之,買香水儘量買新款,老款價格對比網站沒有競爭力,買其他彩妝護膚多選套裝和禮盒,有活動的更好,比買單品划算。買表、買包包等大件奢侈品,最好提前就認準自己要買哪款,對差價心裏有數,到時候和小夥伴認好目標,各自去排隊完成任務不提,還是那句話,輕奢就沒必要去費勁排隊買了,網上成天打折呢!
我們團裏有位姑娘,開了一個化妝品的清單,每種商品都標了香港Sephora的售價,拿去和巴黎的Sephora對比,比香港貴的就堅決不買。不過我估計要是中國遊客都像她這樣冷靜,法國政府就該哭了,因為挽救法國夏季打折季的重任,還得交給中國大媽呢!

好,我廢話説完了,你們該沖沖吧……