許小年給互聯網思維潑冷水：互聯網僅僅是個工具

“鐵路是偉大的創新，我們也沒有聽到鐵路思維，最近的技術還有電腦，也沒有電腦思維，怎麼就有了互聯網思維？”針對國內火爆的所謂“互聯網思維”的概念，許小年教授今直言，他是來“潑冷水”的。

許小年表示，所謂的互聯網思維早就有過總結，互聯網僅僅是一個工具而已。至於P2P，O2O等概念，許小年也不看好，認為它們並沒有解決金融行業的難點——信息不對稱的問題。

“正和島(東盟國際)廣西島鄰機構成立暨正和島‘大健康產業’論壇”於2015年9月22日在南寧召開。中歐國際工商學院經濟學和金融學教授許小年出席並演講。

許小年還説，如果萬眾都創新就沒有創新了，創新是少數人的事兒，如果大家都做了就不是創新。

許小年在論壇上做演講

以下為演講實錄：

企業經營不應找風口 關鍵在創新

中國的企業家一説就是做大做強，把大放在強的前面，實際上強是一個陪襯，都是想着大，沒有人專心一意做強。現在有一句非常流行的話，只要你找準風口，豬也能飛，這是一個非常真實的寫照。有一個學生問我，你怎麼理解這句話？我覺得做企業不是找風口，不是財權力，做企業不需要聽我講宏觀形勢，這跟你們沒關係，宏觀好有好企業，宏觀差也有好企業，企業的經營不是跟着政策的大風揚帆啓航，應該是無論颳風下雨，我都可以前行。

我經常問我的學生，他們企業的核心競爭力是什麼，課堂上一半以上的人説是資源整合能力，在過去的十幾年間，所謂的資源整合不就是拉關係嗎，這不是核心競爭力。傳統的商業模式當中，要有良好的政府關係，敏鋭的市場嗅覺等等，但新常態下企業的關鍵在於創新能力。

中國企業長於模仿 短於創新可能與文化有關

缺乏獨立思考能力，別人做什麼我也做什麼，長於模仿，短於創新，這是中國企業家的侷限性，而且企業家們也必須要意識到這種侷限性。缺乏獨立的思考能力和我們的文化傳承有關，我們的文化傳統不鼓勵獨立思考，而是希望人們遵循集體規則，不管是顯現的規則還是潛規則。

在改革開放初期，東南沿海一帶，你可以看到皮鞋之鄉、服裝之鄉，沒有獨立思考的能力，只有一味的模仿，打火機賣得好，一下子就冒出幾十家。我聽過一個猶太人的故事，他説一個人開了一個加油站，生意很好，另外一個人會在加油站邊上搞一個便利店。中國人會怎麼樣？加油站的生意很好，我會在對面開一家加油站，這是中國人和猶太人的區別。

這和政府的政策也有很大的關係。在4萬億計劃的時候，人人做風電、太陽能，國際上説，中國人生產什麼，什麼價格就跌，中國人買什麼，什麼就漲，因為中國人都是一窩蜂而上，最後搞得產能過剩。

迴歸四大常識 央行印鈔並不產生價值

在現在，一方面我們要認識到經濟的現實是什麼，也要認識到轉型的迫切性，而轉型最迫切的是自己觀念的轉變。這是説到我要講的第二個題目——迴歸價值創造的常識。

你不創造價值就賺不到錢，你可以在網上忽悠一大堆粉絲，但是你如何把大量的網站訪問轉換成現金，這才是關鍵。你可以拿VC的錢補貼消費者，搞客户羣，但是你怎麼從客户羣中賺錢，取決於你是否給他們創造了價值，不創造價值即使賺了錢也無法持續，創造價值是賺錢的前提，這是一個常識。

印鈔票不創造價值，因此對經濟沒有什麼幫助，我們不必把希望寄託在中央銀行降準降息，降準降息跟我們沒有關係，降準降息增加貨幣的發行，根本不是創造價值，炒股票不創造價值，我們在股市上有賺錢的有賠錢的，賺錢不必高興，賠錢的也不必難過，你賺了錢但沒有為市場創造價值。

還有一個常識，企業目前資金困難，總是歸結為融不到資，實際上是把常識顛倒了，不是因為你融不到錢經營不好，而是因為你經營不好才融不到錢，這是常識。金融機構不會把錢借一個經營困難的企業。

所以，我們要思考如何創造價值。價值創造有兩個標準，一個標準是你能夠生產、開發出市場所接受的新產品和新服務，你就為客户，為市場，為社會創造價值。智能手機過去沒有，現在蘋果做出來了，這是價值創造。

還有一個價值創造的方法，你可以用更低的成本從而以更低的價格向市場提供產品和服務，不能做出新產品也可以，沒關係，你生產蘋果手機的成本就是比別人低，這也叫創造價值。

創造價值和賺錢是什麼關係，你創造價值必然會賺錢，如果你創造了價值而賺不到錢前，這是短期的事情，從長期來説，你創造了價值要想不賺錢都很難。一家好的企業，現在頭疼的不是賺不到錢，而是頭疼賺到了錢怎麼花。只有價值創造才能為利潤奠定可持續增長的基礎，所以我們企業要思考是創造價值。在創造價值的基礎上求得企業的發展，對不創造價值的經營壟斷不要寄予更高的期望，可以忽視，比如炒股票，這不是創造價值的事兒，這不是企業家的事兒。

創新是少數人的事兒

給大家舉個價值創造的案例，前段時間P2P、互聯網金融非常熱鬧。我問一個學生，在做什麼，他説做P2P。這兩天我問學生在做什麼，他説做O2O，過兩天再問，他説做一個平台，我説你們怎麼老做一樣的事情，能不能做點不一樣的，這就是中國企業家的從眾心理。不僅僅是企業家的心理，中國國民的習慣也是一樣，一窩蜂做同樣的事情。

而一窩蜂做同樣的事情就談不上創新，創新應該是獨闢蹊徑，一定是走一條別人沒有走過的道路，那才叫創新，你做和別人一樣的事情，那叫模仿，不叫創新。現在有一個詞叫做萬眾創新，我覺得應該是競相創新的，如果萬眾都創新就沒有創新了，創新是少數人的事兒，如果大家都做了就不是創新，創新就是你做了和別人不一樣的事兒。

P2P****不創造價值 甚至很多O2O****也不創造價值

我有個學生要做P2P**，我堅決制止了他，我認為P2P不創造價值，甚至很多O2O也不創造價值，什麼叫O2O****？就是兩邊都是零，中間一個2****，這就是O2O****。需求這端不着邊，供給也不着邊，中間幻想一個百億市值的公司，這就是O2O****。**不是打擊大家的積極性，要獨立思考，思考自己的商業模式，你在什麼地方創造價值，你在什麼地方賺到錢，不要一窩蜂跟隨潮流。

為什麼説P2P不創造價值，因為P2P沒有解決金融的關鍵問題——信用問題，信用的基礎是什麼？為什麼這個企業申請貸款，我不敢給他，因為他的信用風險不好把握，這是什麼意思？信息不對稱，這家企業的經營狀況我不清楚，他自己清楚，但又不會把真實的信息告訴我。這是金融最困難的地方，由於信息不對稱，使得銀行無法判斷這些潛在客户的信用風險，這是金融的實質。

要想準確評估企業的信用風險，必須解決信息不對稱的問題。而P2P並沒有解決信息不對稱的問題，P2P只是把企業和銀行拉在一起，只是把借方和貸方拉到一起，相當於一個婚姻介紹所，他把男女拉到一起，至於婚姻成不成，介紹所不管。他最多就是創造了把男士女士拉到一塊兒的價值。但是能不能成，他不知道，也不關心。

我們做金融必須要關心能不能成，不是把借方、貸方拉到一起就完了，我關心他們能不能成，如果不能成，失敗了就是壞賬，就是損失。所以，做金融雖然像婚姻介紹所，但是對它的要求比婚姻介紹所高多了，要想確保貸款成功，你要想辦法降低銀行和企業之間的信息不對稱，你如果不能在這方面做出貢獻，你就沒有創造價值，你沒有創造價值，哪怕你今天賺錢再多，你也無法持續。

為什麼？因為你沒有解決信息不對稱的問題，所以連續出現壞賬，出現了壞賬太多了，你的平台信譽就垮掉了，還做什麼？很多做P2P的人根本不理解金融，他們不知道金融的要害是什麼，搞了一個網站出去，左邊拉理財投資人，右邊拉資金的需求者，拉上來之後，交易兩天，甚至貼點息，熱鬧過了以後就垮了，因為壞賬太多了。

你要是不創造價值，企業就沒有一個能夠活下去的商業模式，沒有一個可靠的盈利模式，創業就要失敗。但是我支持阿里巴巴，為什麼？因為阿里有數據，他通過長期在淘寶、天貓上交易的數據分析潛在的貸款客户的信用風險，所以他有資格有條件做互聯網金融。

而你沒有，因為你沒有數據，你沒有幫助金融機構克服信息不對稱的數據。但是這些數據，説老實話，質量很低，還不足以評判一個客户的信用風險，還需要其他的數據才能夠解決借方和貸方之間的信息不對稱問題。

但這才叫創造價值，只有創造價值，解決了商業中的核心問題，企業盈利才有基礎，企業發展才有可持續性。

蘋果、華為、小米和錘子

如何創造價值？這要提到企業的核心競爭力，企業要思考的問題是如何建立和強化自己的核心競爭力，利用核心競爭力去創造價值，從而立足於可持續發展的基礎之上。所謂的核心競爭力就是你獨特的競爭優勢。比如阿里金融和其他P2P相比，他的核心競爭力在於大數據，而且他還有一套技術可以把這些大數據轉換為貸款申請人的信用評級，這是其他P2P公司沒有的。

核心競爭力不僅僅是你特有的競爭優勢，而且核心競爭力還是你競爭對手難以模仿的優勢，是技術壁壘非常高的優勢。你的競爭對手不花個三年五年，不投個上億的研發資金就沒有辦法模仿你，這是核心競爭力，就是具有技術壁壘的技術產品或者商業模式的優勢。

你把蘋果手機拆開了，把零件搞清楚了，你還是無法模仿，這是核心競爭力。小米的手機可以被模仿，因為他的手機大家都知道怎麼做，而蘋果、華為、三星的手機都是自己研發的，其他人模仿不來，總體來説，必須有自己的創新。現在還有錘子手機，他的那個檔次的手機為什麼容易被模仿，因為技術簡單，沒有什麼技術壁壘。

所以，企業家要思考的問題是自己的核心競爭力到底是什麼。中國話説“沒有金剛鑽別攬瓷器活”，你的金剛鑽是什麼？德國這麼多的企業，不是靠產品售價，不是靠市場份額，正好相反，中小企業的產品售價一般偏高，不是偏低，因為生產批量小，所以成本高，他靠的是金剛鑽，有了這個金剛鑽在市場上具有一定的不可替代性。

你們看BMW，他的協作廠商有上百家，他為什麼不自己做，因為他做的沒有小企業好，因為他不具備小企業掌握的關鍵技術，所以他乾脆包給你，為什麼給你不給他，因為你有金剛鑽他沒有。

我們要思考的不是把企業做大，而是做強做精，具備不可替代性。目的就是在市場上，不僅獲得定單，而且在市場上獲得定價能力，那麼我就不怕成本提高。定價能力能夠保護我們的毛利率在成本上升的情況下，可以把部分的成本轉移到終端用户，我可以在競爭中繼續活下去，並且能夠不斷發展。

互聯網僅僅是工具而已 怎麼沒聽説蒸汽機思維？

下面的時間我講講互聯網，我是外行，但是最近做了研究，看了案例，拜訪了企業。在互聯網上，有的言論偏向於積極，我是去潑冷水的，並不是説我不看重互聯網，我覺得互聯網是非常有效的工具，但是至此而已，只是一個工具，不要提高到思維的層面上。

互聯網只是人類工業文明以來諸多創新的一項，不是最後一項，也不是終極的技術創新，將來會有比互聯網更厲害的技術出來。在過去的創新中沒見過這思維那思維，怎麼現在冒出互聯網思維，我是百思不得其解。

現代經濟最重要的創新，如果説歷史意義，莫不過蒸汽機，這是人類第一次利用非自然力量來進行經濟生產活動。在蒸汽機之前，我們使用能源都是自然的，使用的是風能、水能、人力、畜力，蒸汽機是人類第一次使用非自然力量，意義的重大相當於人類發明了火。但是我們從來沒有聽説過蒸汽機思維。鐵路是偉大的創新，我們也沒有聽到鐵路思維，最近的技術還有電腦，也沒有電腦思維，怎麼就有了互聯網思維？中國的學者把互聯網説得越糊塗越難懂，顯得他學問大，有這樣的學風是非常值得懷疑的。

對於企業來説，要思考如何利用互聯網開發新的產品和服務，利用互聯網來降低成本，也就是説，如何利用互聯網來創造價值。互聯網是企業轉型的利器，但絕對不是神器。現在的趨勢是什麼？從剛開始對互聯網的漠視，轉變為對互聯網的盲目崇拜，好像不上網就死，一上網就活，沒有那回事。

把產品和客户體驗做到極致是錯誤的

互聯網思維的大多數提法不是特有的，早就被人們總結出來了，甚至有些是錯誤的。比如單品海量，這不是商業原則，這是早就有的。除了單品海量以外，我們還有另外一種商業模式同樣可以成功，那就是多品微量，多品微量照樣可以利用互聯網成功。

至於其他的提法，客户體驗第一、找到痛點，快，這是常識，跟互聯網沒有關係，在互聯網之前就總結出來了。產品做到極致，這是錯誤的提法，客户體驗極致，這是錯誤的提法。在商業模式中我們不提極致，只提效益和成本的平衡點，因為任何客户體驗的提高，任何產品品質的提高都是有成本的，如果你把產品把體驗做到極致，意味着成本也上升到極致，成本上升到極致，這是損害客户利益。因此我們的思維方式不應該做到極致，而應該做到效益和成本的平衡，這就可以了。

至於羊毛出在豬身上等等，我們時間沒有展開，我想説的是這些提法是商業常識，沒有什麼新穎之處。在互聯網出現之後，這些原理的表現形式更加鮮明和突出，但是互聯網沒有改變經濟學原理，沒有改變商業的本質，只是提高了商業的效率。

搞企業是不能靠羣眾運動的 **應是+**互聯網 而不是互聯網+

我剛才講的互聯網金融，從本質上來説是金融，解決信息不對稱的問題，控制信用風險，互聯網應用只不過使我們克服信息不對稱的成本下降，互聯網應用只不過讓我們更好的控制信用風險，但是互聯網並沒有改變信息的不對稱，這是金融業本質的事實，或者常識。

互聯網是定語，主語是金融，本質是金融，不是互聯網。電商的本質是商，不是電，電商的本質是零售業而不是互聯網，因此對於我們所提的口號，我總是持懷疑態度。因為我本人經歷過大躍進，經歷過文革，我知道羣眾運動的後果是什麼，搞企業是不能靠羣眾運動的，經濟的發展是不能靠羣眾運動的。凡是市場上流行起來的羣眾運動式的口號，我們要保持高度的警惕，要經過自己的思維才把它接受下來，對於市場上廣泛流傳的互聯網+，我提出一個觀點是+互聯網，不是互聯網+。

不是互聯網+傳統行業，而是傳統行業+互聯網，因為傳統行業的商業本質沒有因互聯網改變，必須遵循傳統行業的商業原則和規矩，在這個基礎之上，我才來考慮互聯網的應用，而不是我有了互聯網就把商業的本質顛覆了，我有了互聯網以後，就把金融的本質扔掉了，不是這樣的，剛才我已經講了，不再闡述了。

當然了，我本人也不反對互聯網+，我只是説在互聯網+和+互聯網之間，我們要自己獨立思考，看哪一種方式對企業的發展最有利的，看哪種方式能夠提高企業的效率，能夠進行創新。我自己的感受，我自己在企業調研的時候，我傾向於認為對於大多數企業來説，應該是+互聯網，而不是互聯網+，對於大多數企業來説應該是+互聯網，當然了，最後的結論是每個企業自己要思考，自己做出判斷，而判斷分析就是經濟學中的成本效益的分析方法。

我想強調一個觀點，這個世界上沒有成功的秘訣，也沒有必勝的法則，貓有貓道，鼠有鼠道，你是老鼠就把老鼠的道做精，不要左顧右盼，看貓吃得多好，你是貓，就把貓道做事兒，世界上最悲慘的事兒是貓走鼠道，鼠走貓道，自己要有獨立思考的能力，自己要定力，自己要有內心的世界，做企業不是為了在社會上出人頭地，不是比同班同學賺錢多，比過去的同事住的房子更大，不是比鄰居更加富有，做企業是為了自己內心的追求，只有內心的追求，才能支撐我們獨立進行思考，才能支持我們進行創新。