噹噹網計劃3年開千家實體書店 想幹嘛

當實體經濟都嚷嚷着互聯網+的時候，網絡書店噹噹網又反其道而行之了。

11月24日，噹噹網宣佈，將推行開設實體書店計劃，計劃在3年內開1000家實體書店。第一家MALL店梅溪書院，將於明年4月在長沙步步高·梅溪新天地開業，書店面積約為1200平方米，線上線下同價。

據京華時報報道稱，噹噹網的一位負責人表示噹噹網的實體書店模式會更豐富，有MALL店、超市書店，有直營也有加盟連鎖。另外，MALL店業態也不只是圖書，還會有文創產品、餐飲、場地出租等多模塊組合。

噹噹網方面還表示雖然實體書店存在成本高等問題，但由噹噹網直接提供貨源，給予毛利保護，圖書電商巨頭因規模帶來的成本優勢，可以支撐線上線下同價。同時，還有大數據和評論等帶來的增值服務，以及咖啡、文創等周邊衍生產品。

在實體書店遭遇寒流，經營日益慘淡之際，噹噹網居然作出這樣的決策，到底為何？

實際上，噹噹網並不是第一家涉足實體書店的網絡書店。就在本月初，堪稱實體書店死對頭的亞馬遜就在西雅圖大學村開了其第一家實體書店Amazon Books，同樣的，亞馬遜實體書店提供與線上銷售同樣優惠的價格。

亞馬遜書店

亞馬遜副總裁珍妮弗·卡斯特表示，希望這不是唯一的一家，亞馬遜開實體書店的做法是為了以線下帶動線上，而且可以在書店裏出售Kindle、Fire Phone等周邊產品。因此有推測稱，噹噹網也試圖通過此方法，帶動已經疲軟的業績。噹噹網方面稱，數月前，李國慶已與國內數家實體連鎖書店的創辦人溝通過實體店線上線下同價問題，並提出給予毛利保護。

不過，據造訪過亞馬遜實體書店的讀者介紹，亞馬遜書店最中間的區域是電子產品展示與服務區，這裏展示着各類由亞馬遜生產的電子產品，包括Kindle閲讀器、Kindle fire平板電腦、Kindle fire手機、Kindle fire TV、亞馬遜echo音箱以及相關附屬產品。因此，這家實體書店更像亞馬遜產品和服務的體驗店，也許更多地是為了在線下加深、拓展與用户的關係。而這些電子產品上的優勢卻是噹噹網所不具備的。

**雙方的發展路徑也是不同：**亞馬遜最初依靠銷售圖書起家，並迅速獲得成功：在出版物銷售增長的同時，亞馬遜也在迅速擴大着商品經營的種類和範圍。目前已經成為一個巨大的網絡銷售平台，而噹噹給人的印象還停留在網絡書店上，雙方的體量更是天差地別，亞馬遜也沒有提出過1000家實體書店的豪言。在媒體的相關報道中，噹噹網負責人自己都坦陳此舉並非借鑑亞馬遜。

況且，噹噹的處境也比亞馬遜更為艱難。根據噹噹網9月1日公佈的第二財季財報，上個財季噹噹網淨虧損2120萬元，在營收來源上，媒體產品營收和日用百貨營收構成了噹噹網在該季度的主要收入。噹噹網毛利率從上一季度的15.2%下降到14.8%，創下自2013年以來新低。很難想象在這樣的背景下，噹噹網該如何仿照亞馬遜通過線下拉動線上圖書的銷量。

而且在中國，實體書店早已被視為夕陽產業。實體書店都紛紛通過開設咖啡館、文具等周邊產品提振業績。對於噹噹網來説，一旦走入線下，人員成本、租金、電費等等就會成為新的負擔。

有意思的是，不管噹噹開設實體書店是否借鑑了亞馬遜，但這種互聯網+相反的策略確確實實符合了國內一些互聯網企業的潮流：譬如以小米開始的小米手機以及後面的小米裝修，譬如360聯合酷派做手機，譬如樂視做生鮮電商，可以説互聯網+是傳統企業看到自己不足，而噹噹網這種操作正是互聯網企業看到了自己一些短板。

無論是網絡還是實體，無論是商業巨頭還是特色小店，對於讀者深層次的吸引與長期維繫，才是制勝的關鍵。互聯網有着驚人的連接能力，能夠連接一切人與物，若是能夠借力互聯網，實體書店便可以輕鬆和顧客溝通，實惠的不僅是顧客還有書店。在人們越來越需要閲讀和實體書店在過去數量鋭減的情況下，實體書店若是能夠乘勢而為，必能在互聯網的大潮中獲得一席之地。