Facebook目光投向亞洲，向微信取經-Re/Code

Facebook作為全球流量領先的社交軟件，近期也遭遇了“逃離FB”的浪潮。2014年，Messenger從母版App中分離，意欲向中國微信取經，緊跟即時通訊浪潮。FB可以重創神話嗎？現在，一場以即時通訊為中心的風暴即將來臨。亞洲已現端倪，但全球領先的Facebook準備好了嗎？Messenger會成為美國版微信，再創輝煌嗎？

在亞洲，一場即時通信的風暴正在醖釀當中。Facebook 也想緊跟其上。

Facebook漫畫資料圖

戴維·馬庫斯，Facebook 消息傳遞產品的負責人。在前不久召開的Code/Mobile大會（該會致力於研究全球移動科技的現狀）上，他説：“即時通信一定且肯定是新前沿領域。亞洲新範式表明，即時通信已達到一定高度。

他提到，中國的微信、韓國的KakaoTalk 及日本的Line等即時通訊產品現在備受歡迎，影響廣泛。這三款軟件分別在各自的國家定義了移動互聯網的概念，尤其是微信，它現已成為其他公司業務接觸中國客户的樞紐。

Facebook則向這3個軟件取經，希望將其旗下的Messenger從基礎的即時通訊工具發展為成熟的商業。西方其他通訊應用工具也在做同樣的事情。

自從Facebook將Messenger剝離核心移動應用，Messenger轉型到現在快有一年多時間。用户對此很不滿意，但這為馬庫斯更快地打造Messenger新功能提供機會。此外，公司已經增加盈利基礎：點對點支付及一對一企業聯繫。

馬庫斯稱，Facebook想要用聊天改變移動購物的性質。

微信支付資料圖

“今天，用手機在網上購物，下訂單時會收到一封郵件，商品發貨時會收到一封郵件，收到商品後，還會收到50封郵件諮詢反饋。”馬庫斯説。他認為，商户和客户進行不間斷的溝通很有意義。用户也可對訂單內容一目瞭然：訂單、收據、確認郵件以及快遞追蹤。

早在三月份，Messenger就已對外部開發者開放，這意味着其他企業可以專為Messenger及其每月7億的活躍用户打造自己的產品。看起來，Messenger 似乎在模仿微信，因為微信可以打的、支付信用卡賬單。但馬庫斯認為，微信僅可以作為啓發靈感，但Messenger不需要完全照搬。

前任PayPal總裁戴維·馬庫斯

“在微信出現以前，中國根本沒有這些服務，這點和美國不一樣，因而我們要走自己的路。”但馬庫斯似乎忽略了一點，中國的微信及支付寶之所以做得這麼成功，原因就是這兩大軟件都在不斷地進行功能整合。拿支付寶來説，軟件發佈初期，並沒有聊天的功能，但隨着業務需要，支付寶用户在成為好友後，也可正常進行聊天。不僅如此，支付寶也開始融入淘寶的一些功能，現在支付寶可以直接購買電影票、汽車票等，還推出餘額寶等理財產品。微信也緊跟其上，微信錢包使得好友間可以互相轉賬，就連搶紅包現在也是國人熱衷的一個項目之一。Facebook是否可以走出自己的道路，這一點，還需拭目以待。

（觀察者網嚴南譯）

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