社評:黃興國一句“我有責任”帶來幾多安慰
作者:环球时报
在昨天下午舉行的最新記者會上,天津代理書記、市長黃興國表示,作為市委市政府的主要負責人,“我對這次事故負有不可推卸的責任”。這一明確態度是在重大火災爆炸事故發生後第八天做出的,它或許比輿論期待的來得晚,但還是博取了理解,帶來了安慰。
這被廣泛看成是一種擔當,這樣的沉痛自責化解了輿論中的相當一部分情緒。此外,公眾對瑞海公司身後黑幕的質疑受到官方的認真回應,調查在緊鑼密鼓展開,這帶給了輿論另一部分踏實。圍繞環境污染不斷出現傳言,新的聳動説法是現場測出神經性毒氣,但很快被可信的回應否定了。政府遏制污染擴散的能力逐漸得到公眾信任。
充滿情緒的輿論似乎來到了拐點,真相、責任、環境安全這幾大最尖鋭的問題像是都有了些着落。有人説,如果天津市在“第一時間”就公佈對瑞海公司的嚴厲態度,如果在事發第二天就有高官表達自己有“不可推卸的責任”,或許之後的輿論面貌就是另一個樣子。然而這種假設並非天津獨有的遺憾,中國這些年發生的大部分重大責任事故,反覆上演了天津剛剛經歷的輿情曲折。
天津這次重大事故的確非常複雜,七類危化品同時起火爆炸所製造的技術性難度或許在事故史上是創紀錄性的。而天津市和交通部對天津港的交叉責任又帶來救援協調的天然困難,再加上瑞海公司違規儲存危化品所造成的信息混亂,天津市官員在事故之初很多事情搞不清楚,應是個無奈的現實。
從某種意義上説,公眾對前些天信息混亂是有思想準備的,對官員很多問題無法準確回答,也並非毫不理解。部分記者在提問時就知道,自己在尋求此時此刻不可能有的答案。
準確説,記者與官員在事故之初的問答有相當一部分並非真的問答,而是公眾與官方的情感交流。出了如此震撼的事,人們首先要的是官方的態度。大家想看到主管官員們勇於擔當的樣子,需要從他們那裏得到戰勝複雜挑戰的信心。別怕,有我們在呢,每個人焦慮的時候都最希望聽到這樣的聲音。
在大難之初責任尚難分清時勇於承擔責任,當肇事者背景不明時把對其開展調查的法治依據莊嚴地向社會重申,以最坦誠的態度與記者溝通,對輿論監督公開表達歡迎,那樣的話,多嚴重的危機在輿論上都不難應對。官方會受到信任,質疑成堆會轉化為眾志成城。
應當看到,官方這方面總的來説在進步,天津市在這8天裏有了改進,這也是全國範圍情形的縮影。如果全國各地都能從一個具體的例子中深得啓發,那麼這次輿情的曲折就有了額外意義。
國家應當鼓勵官員勇於擔當,支持他們在責任模糊的地帶和時刻挺身而出。天津事件中我們看到一些部門對擇清責任的錙銖必較,他們的申辯也許有其道理,但那種樣子就像一名軍人在大戰來臨時不是宣讀請戰書,而是念自己的病假條。
國家和公眾都不應讓勇於承擔責任者吃虧,而應在每一起重大事故後,把追責的第一輪板子打向那些想方設法抹掉自己責任的老油條。因此輿論應當避免對主動公開擔責的人窮追猛打,對官方來説,公開擔責也不應是官員責任自然坐實的憑證。相反,這樣的表現應成為官員責任的減輕情節。總之,我們應做出制度性保障,不讓敢於擔當者到頭來紛紛成為眾人口中的“二百五”。