借力“互聯網+” 信用卡營銷擺脱同質化

近年來，以廣發、招行為代表的信用卡髮卡行紛紛尋求精細化轉型，藉助大數據、雲計算等新技術，競相走上差異化營銷道路。業內人士認為，隨着移動互聯網的興起，信用卡營銷也迎來了新的發展機遇。

央行最新數據顯示，截至2015年第一季度末，全國信用卡在用髮卡數量4.24億張，增速較去年同期有所放緩。當前各行在信用卡業務上的競爭已不再追求“數量”的增長，轉而利用差異化營銷服務盤活優質用户，在玩法、產品方面不斷創新，以提高客户用卡活躍率。移動互聯網是用户體驗的時代，隨着微信興起，“微”營銷大行其道。廣發、招行、中信等信用卡髮卡行首批開通了微信銀行，在移動端開拓市場。未來20年，將是“互聯網+”的時代，客户管理是關係到銀行生存的重要環節，對於具有龐大客户資料的銀行而言，基於數據挖掘的客户管理信息技術日益重要。大數據分析將繼續改變信用卡市場面貌。

通過數據預測和消費者分析，在運營決策、品牌管理、產品開發、市場營銷和客户維繫等方面，都會產生革命性變化，因此，只有徹底掌握消費者的消費心理，滿足消費者的個性化需求，實現精準的“指尖”營銷，信用卡品牌才能更好獲得粉絲、口碑和市場。