武漢設“文明旅遊銀行” 存儲文明“一本萬利”

新華網武漢８月２６日電（記者熊金超、馮國棟）“到江南參加暑期文明行，有文明之舉可以在文明旅遊銀行積累積分，還有價值５００元的額外文明獎勵。”武漢旅遊市場針對學生暑期遊投放文明旅遊廣告，吸引近千人報名。

目前，武漢旅遊部門聯合當地媒體推出的“文明旅遊銀行”活動，已成為武漢市民廣泛參與的公益性項目。

“文明旅遊銀行”的出現，源自一次旅遊價格戰。武漢滬春秋旅行社負責人喬晶説，２０１３年暑假，旅行社本想通過“價格戰”搶佔暑期旅遊市場，但合作方《武漢晚報》提出，不如將這部分利潤作為獎金，以“獎文明”創意為起點，搭建起企業獲得盈利、遊客獲得獎金和文明體驗，讓文明旅遊為社會增添正能量的“多贏”框架。

“旅遊獎文明”線路一經推出就引起強烈反響。短短兩個月的時間裏，旅行社就發送１２個“旅遊獎文明”旅行團，３１４名遊客沒有一人在出行中被發現有不文明行為。最終，旅行社按照約定，將６萬多元獎金髮給文明出行的遊客。

２０１４年１０月，武漢市旅遊局與《武漢晚報》聯手推出“文明旅遊銀行”措施，探索通過項目化建設整合各類文明旅遊資源。

根據武漢“文明旅遊銀行”規則，遊客遵守文明旅遊行為準則，經旅行社認可後均可獲得一定積分。登長城不亂丟垃圾積１０分，到馬爾代夫不亂扔飲料瓶能積３０分，義務清潔景區、發展“文明旅遊銀行”志願者都可獲得相應積分。這些積分可用於換取門票、遊船票和免費旅遊線路，還能在今後的旅遊中獲得優惠折扣獎勵。

２０１４年底，武漢市規模較大的１３家旅行社以及木蘭文化旅遊區、東湖遊船公司等集體加盟“文明旅遊銀行”，併成立了武漢文明旅遊聯盟。

聯盟要求成員旅行社對冠名為“文明旅遊銀行”的旅遊團，必須對遊客進行不少於１小時的出遊前文明培訓。培訓結束後，在每個團隊中選出一名“文明旅遊代表”。出遊過程中，領隊或導遊與遊客代表共同認定遊客遵守文明承諾情況，雙方共同認定的文明行為，即可在“文明旅遊銀行”兑換文明積分。

在武漢組織出國遊的導遊黃錦程説，“文明旅遊銀行”提升了中國遊客在外旅遊的文明程度。她介紹説，現在遊客抵達巴黎入住酒店時，在大堂靜候，有序分房，沒有嘈雜喧擾；在當地乘車觀光時，青年遊客主動給年長遊客留座、讓位；吸煙的遊客自覺到吸煙區吸煙，也不亂彈煙灰、煙頭。

今年５月１８日，武漢文明旅遊聯盟又以學校為紐帶，發起文明旅遊“小手拉大手”活動，讓孩子當“文明使者”，監督成人。如果孩子踐行文明旅遊效果好，孩子和家長都能獲得“文明旅遊銀行”的積分。

武漢市文明辦主任嚴宏説，“文明旅遊銀行”新穎的“獎文明”模式，激發了羣眾的參加熱情。

現在，“文明旅遊銀行”正讓更多的武漢市民享受到存儲文明帶來的“一本萬利”。