雲南麗江：將量化考核旅遊購物店

新華網昆明８月２７日電（記者龐明廣）記者從雲南省麗江市旅發委獲悉，《麗江市旅遊購物店管理辦法》將於９月５日正式施行。麗江市將對旅遊購物店進行經營服務積分量化考核，並對扣分較多購物店進行停業整頓、不準接待旅遊團等處罰。

辦法要求，旅遊購物店接待旅遊團隊需按《雲南省旅遊條例》進行等級評定。經等級評定或認定合格，並加入麗江市旅遊協會後，旅遊購物店方可接待旅遊團隊，並接受積分量化考核與年度星級複核相結合的動態管理機制。

相關考核細則規定，旅遊購物店年度量化考核初始分值為１００分，各類違規經營行為將受到相應的分值處罰。如旅遊購物店經營和銷售旅遊商品未明碼標價、利用虛假手段或使人誤解的價格誘騙遊客與其交易的給予扣除１０分；通過言語刺激、行為威脅等方式引誘、糾纏、脅迫旅遊者購買商品或服務，造成惡劣影響的扣除２０分。

據介紹，旅遊購物店累計扣分在５１分至６０分的，將給予通報批評；累計扣分在６１分至７０分的，責令限期整改，整改期內暫緩接待旅遊團隊；累計扣分在７１分及以上的，停業整頓３０天，並暫緩本年度星級複核；累計扣分達９０分及以上的，對一至三星級的旅遊購物店暫緩通過本年度星級複核，達到取消星級資質的予以取消其星級資質。被取消星級資質和取消會員資格的旅遊購物店將不得再接待旅遊團隊。