地板商家存欺詐:店裏金剛地板到家成瓷娃娃
買地板的時候,商家用火燒和棍子砸來證明木地板的質量可靠,沒承想買回家杯子掉地就給砸掉層皮,有此遭遇的省城市民秦蘭(化名)不禁質疑商家的演示存有欺詐。記者調查瞭解到,不少商家喜歡用這樣的障眼法,演示時所用地板質量很好,而實際購買可能以次充好,業內人士對此提醒,隻眼見一次不一定為實,購買時要開箱驗貨。
遭遇
實驗時耐燒抗砸,買回去一碰就傷
今年7月,秦蘭以每平米120多元的價格在歐聖地板購買了上百平米的木地板,安裝完後,家裏只放了一些桌椅和幾件小傢俱,沒承想“嬌貴”的木地板卻被玻璃杯毀了容。
“一隻高腳杯掉地上,接着就砸出了豆粒大的小坑,木地板表面都起皮了。”在她提供的照片裏可以看到明顯的漆面脱落,另外還有劃痕和小米粒大小的坑兒。
秦蘭介紹,小米粒坑兒是鑰匙掉地上砸的,劃痕則是拖動桌椅時留下的。“木地板的質量有問題。”儘管商家已經對她損壞的木地板進行了更換,但她還是覺得被欺騙了。原來,秦蘭在購買木地板時,商家現場進行火燒、棍砸實驗,木地板都毫無損傷,她這才放心地購買。但沒想到買回家以後就變得這麼脆弱。“一些鋪地板的師傅跟我説,實驗都是有技巧的,我這才意識到自己上當了。”秦蘭説。
調查:
水泡永不變形?地板測試五花八門
記者採訪時瞭解到,不少消費者都經歷過地板商家的奇特實驗,張先生買地板時,就看到被水泡了許久的木地板,商家以此來證明他們的木地板防水性能特強。“一塊不到半米長的木地板,泡在大玻璃缸裏,銷售人員説木地板一直泡在水裏沒拿出來,都不會起泡變形。”張先生説,但他買回家安裝後,一些地板的邊角卻因為水的腐蝕起了皮。
市面上常見的木地板,有強化複合、實木複合和實木地板三種,其中以實木地板價格最高,也比較嬌貴一些;強化複合木地板相對便宜一些,它比實木地板更加防燥耐磨。
在一家品牌木地板專櫃,記者問到木地板的防刮性能時,銷售人員直接拿出鋼絲刷,在樣品表面颳了起來。“你看一點都有劃痕。”銷售人員告訴記者,這款強化複合木地板表面有防刮層,不會被堅硬物品刮花。而在另一家木地板店,銷售人員則用一小塊複合木地板樣品,砸擊掛着的大塊強化複合木地板。“小木地板砸捲了邊,它也一點沒事,因為表面有三氧化二鋁層。”
提醒:
店裏眼見也不為實,買時應該驗貨
一家品牌木地板銷售商介紹,不論什麼樣的木地板,一直放水裏不變形是不可能的,再好的防水實木地板,也只能放幾個小時。“一般實驗都是用水潑在木地板上,這一般不會有問題。”
“普通的實木地板,通常只能耐煙燙,耐明火燒也是不可能的,強化複合地板有阻燃層是可以起到防火作用的。”該銷售商表示,由於木地板的種類繁多,消費者短時間內難以辨清,不排除有的商家以此充好。拿質量較好的木地板做實驗,發貨的時候則換一種。
該銷售商提醒,眼見不一定為實,不可輕信實驗,買的時候要詳細問清楚地板的材質,還可以向商家索取由正規資質單位出具的檢測報告查看。購買後要當場開箱驗貨,自己用鋭物劃刻地板等來驗證耐磨性。