莊辰超:萬億元旅遊市場的掘金者
莊辰超講到了一個搶銀行的故事。
在很長的時間裏,盜賊搶銀行的辦法很暴力,是用炸藥炸。到1930年代,德國的幾個特種兵設計出一套搶銀行的操作模式。此後,搶銀行不再僅僅是體力活,而更像是一場智力遊戲。
他想説的道理是:任何一個行業的變革都是技術進步的產物。
與所有理科生出身的創業者一樣,與莊辰超的交談充滿了數據、模型和邏輯,用他自己的話説,“我最大的樂趣,是用簡單的方式解決複雜的問題。”
莊辰超——大家都叫他cc,1976年生,在年齡上似乎比同樣是程序員出身的馬化騰、李彥宏及丁磊等小半輩。但1999年,cc就參與創辦鯊威論壇,掘到了第一桶金。2005年,出國多年的cc歸國創辦去哪兒,再戰江湖。
十年間,去哪兒保持了每年超過100%的高速成長,可謂互聯網業界的中長跑冠軍。它是第一個在已有巨頭存在的互聯網市場上,通過技術創新挑戰成功的企業。此前,bat(百度、阿里巴巴、騰訊)都複製美國企業;而去哪兒則是用科技和創新的力量,讓國外企業效仿。
在莊辰超看來,中國在線旅遊市場的競爭才剛剛開始。未來,全部的旅遊業務都將互聯網化。這是一個年交易額在一萬億以上的大蛋糕,“今天,去哪兒加上攜程,不過2000來億,我們剛剛吃到蛋糕的邊兒。”
吳曉波:這幾年去哪兒的交易規模增長的非常快,可以説是一個“速度偏好者”?
莊辰超:與其説我是一個速度偏好者,不如説是規模偏好者。旅遊產業是高度依賴營銷,具有高固定成本、低變動成本的特點,所以,只要誰能夠降低信息不對稱的成本,提高旅遊產品的運轉效率,誰就能夠統治市場。全國的旅遊分銷市場規模大約為一萬億左右。譬如中國每天的客房交易間數約300萬間,攜程、去哪兒和藝龍加在一起約為60萬間,我們認為這一業務很可能百分之百都在線上完成。所以,本質上來説,這是一場關於規模的遊戲。
吳曉波:我同意你的觀點,移動互聯網具備了“贏家通吃”和“環境通吃”的特徵,很多在線服務都是規模遊戲,那麼,這場競爭的決勝因素是什麼?
莊辰超:決勝的關鍵是系統的自動化,是技術能力,這也是去哪兒的核心優勢所在。去哪兒是一家技術驅動型公司。這些年,我們在渠道和人力上的投入很大,都是瞄着萬億市場的目標去的。現在,成本與規模這兩條曲線在賽跑,從趨勢上看,兩者已越來越接近,最終會實現穿越,我們估計這個時間點會在明年的第四季度。
簡介:
吳曉波:著名財經作家,“藍獅子”財經圖書出版人。莊辰超:全球領先的中文在線旅行網站去哪兒網創始人兼ceo。文/吳曉波