58同城100%個人房源難保真 付租金後“房東”失聯

據經濟之聲《天天315》報道，近日，消費者秦先生向《天天315》欄目組投訴説：“上週我用58同城手機APP搜索房源，找到一條認證為‘100%個人房源’的信息。聯繫人‘蒲利華’説她就是房東，但在唐山居住，近期沒法兒回來帶我看房，會派人帶合同和鑰匙給我。就在我去見帶合同的那人的路上，她要求我把押金和三個月的房租打給她，一共12000元。”秦先生説，“我着急租房，就直接轉賬給她了。”然而，讓秦先生沒想到的是，到了約定地點，根本不見帶合同人的身影，打電話過去對方已關機，同時房東“蒲利華”手機也無法接通，而她在58同城上的租房信息也已經刪除。記者撥打兩人手機號碼，都無法接通。

記者從秦先生提供的轉賬信息看到，他分三次將12000元通過手機銀行轉給“蒲利華”所提供的銀行賬號。他與“蒲利華”的短信記錄顯示，對方只告訴了秦先生房子地址在“東城和平里中街，安外花園”。目前，秦先生已報警，亞運村派出所已受理此案，案件正在調查中。

關於這個案例，經濟之聲特約評論員李斌、北京大悦律師事務所律師曹鳳林參與了節目的討論。

李斌：民間有一句老話，叫做不見兔子不撒鷹。在這個案件當中，已經涉及到詐騙的刑事案件了。我們先説民事法律關係，其實它還不好界定為消費的關係，因為出租房“100%個人房源”，它是個人作為房屋所有權人，把自有房屋出租給你，其實並不是一個經營的地位。我們假定它就是一個經營者，那麼我們作為承租方，我們想租別人的房子，哪怕有“百分之百個人房源”信息的認證，你也要審查一下這個人是誰，他的基本身份信息，比如説我們要看看他的身份證，這個房屋的所有權證。按照物權法，包括不動產登記暫行條例的規定，作為厲害關係人，租房人是可以去查詢房屋信息的，因為我要知道房屋的登記權利人是誰，這是我必須關心的。第二個，你自己又不來，你派一個別的人來，那麼這個代理人的身份信息是什麼，它有沒有得到房屋所有權的授權。還有一個問題就是你得先要看房，之後籤合同拿到鑰匙再支付房租。一個合同的簽訂過程中，需要很多手續的驗證，還需要合同條款的把握，然後再按照合同約定的指定賬號進行房租的支付。有的時候我們會發現有這樣的騙局，它實際上是房屋的承租人，它偽造相關證件之後，把房子賣了，你買方拿到房子能辦理過户嗎？該讓誰承擔責任呢？下一步就要探討58同城網站作為一個信息的發佈平台到底承擔什麼樣的責任。如果你確保是百分之百個人房源，那你有沒有盡到審查義務，如果你都驗證了，那麼這個信息發佈出來你就沒有責任了，如果你沒有驗證，那麼很顯然這個平台是存在過錯和責任的。

經濟之聲：記者瞭解到，不少有租房業務的網站平台都推出了“100%個人房源認證”服務，怎麼界定“100%個人房源”？為什麼對租户更有吸引力？

曹鳳林：這個100%個人房源對於租户來説當然是有吸引力，因為現在很多中介也都存在不安全的因素，如果直接能夠跟房主對話，你就減少了很多風險。但是這個100%個人房源認證的在網站上的界定，可能風險會更大一些。因為界定認證的時候，應該是把這個人的身份證複印件給貼到網上上去，至少產權證的複印件應該是有的，但58同城我也試過，它沒有這些認證，就是直接把房源信息登記上去，你拿一個電話號碼就可以登記了，登記完以後，你告訴它具體的地址，把具體的照片、房屋的狀況貼上去了，然後留下聯繫方式就可以了。而這個照片太好提供了，電話也很好提供。現在還有實名制，原來連實名制都沒有，所以這個真不好考證。對於秦先生這件事來説，其實網絡詐騙不是第一次説這個話題了，本案中，我覺得秦先生忽略的主要的一個信息，其實只寫一個東城和平里中街安外花園，連一個具體的地址都沒有。再一個，我們租房最起碼要看房屋的具體狀況，各方面你都得了解，再去籤這個合同。你還都不知道，就開始打款了，我覺得太過於粗心了。

據記者瞭解，其中有一些還標註為“真實個人”，而且網站信息顯示此房源通過人工審核。以58同城為例，要獲得“真實個人”認證有四種途徑：

一是向工作郵箱發送一份郵件，確認後獲得個人身份認證；二是提交在職工作證明，進行審核；三是提交學生在校證明。四是上傳房產證等材料照片，進行審核、獲得個人身份認證。

不過，記者隨機撥通了某網站一些個人房源電話，有的根本就沒有房產證：

房主：房產證現在在老家，你要是過來看的話，可以發微信給我。

租客：業主手裏租的，反正5年之內是可以的。

房屋代理：我是房屋代理的，我們公司是正規的，不是那種黑終中介什麼的。

房屋代理：本身不是我的房屋，肯定有房本，那個東西不能讓你看，我們相對來説只是一個租賃公司。

記者：你們這三百多套房它都能給您認證為個人房源嗎？

房屋代理：對，在網上發佈消息我們花的錢。

記者：您的房本是給他們提供過嗎？

房屋代理：不用，如果相互之間這點信任度都沒有的話，那就沒有必要了。

58同城相關負責人表示，有些房源信息還沒有通過人工審核，此外，不收取中介費、能提供房產證就應該算個人房源。對於100%個人房源的認證問題，58同城表示，有時中介信息也會混入。

李斌：網絡成交便捷、交易成本低，但是交易風險隨之放大。一個網站作為交易平台，它是一個平台提供商，它的審查義務和審查能力都是有限的，所以你也不可能奢求它對每一份材料都進行徹頭徹尾的核實，確保百分之百的真實。我覺得千萬不要認為網站上標註了一個百分之百個人房源就不去查證了。哪怕真的經過網站審查，也可能有造假的行為在裏面，網站不可能去住建委核實房屋的真正產權信息，沒有這個能力也沒有這個責任。所以我們覺得作為承租方來説，你要想租房子，你既然想選擇用一種更加便捷、成本更低、不需要支付中介費的方式來選擇房源，那麼你要注意了，這種風險是隨之放大的。大家要擦亮眼睛，不要只盯着網站上的宣傳。對於網站來説，你既然標榜“百分之百個人房源信息”而且有“審核”二字，無論你是否有風險提示，就要看你盡到沒盡到審查義務，如果審查了，人和房產證是相對的，那可以説網站是沒有責任的，如果你根本沒有審查就説“百分之百個人房源信息”認證，那你作為房屋信息的發佈者，恐怕要承擔相應的責任。

曹鳳林：一個網站，這麼大一個平台，你讓他們每一個去做認證，有可能會有疏漏或者做不完全，這一點我們也應該可以理解，但是網站如果真的做不到的時候，我希望它能夠給出一個相應的處理結果，比如説審核認證，需要提交相應什麼東西，那它就要真的一一去審核，做到了以後它可以在平台上顯示是認證審核過的。如果按照它的條件審核過了，這個提供的信息是虛假的，那需要發佈房源人來承擔相應的責任。相對而言，這個平台的風險性或者它的責任就會小一些，甚至説不承擔責任。但是如果你沒有去審核信息，那麼完全存在過錯。還有剛才記者採訪中的那些中介，他們肯定是先把房子給租過來，然後再轉租。你説“百分之百個人房源”，你是指房屋是個人房源，還是説有出租權就變成了個人房源，這明顯是偷換概念。