蘇寧雲商上半年線上增長105%，“零售CPU”全面開放

蘇寧雲商上半年淨利潤同比增長146%，線上銷售規模同比增長105%，移動端訂單數佔線上整體比例接近56%。蘇寧雲商28日晚間發佈的半年報顯示，業績逐季向好趨勢明朗，歷時六年的互聯網零售轉型已經進入收穫期。

線上銷售規模增長105%

蘇寧雲商上半年聚焦渠道建設、商品運營及服務提升，用全流程的O2O融合提升用户體驗，推動商品銷售規模增長，包含了自營及開放平台的GMV達到750億元。

線上銷售規模的大幅度增加，使得蘇寧雲商上半年營業收入達到了630億元。其中，線上平台實體商品交易規模為182億元，同比增長了105%，已經成為國內排名前三的電商平台。

營業收入和線上銷售增長與蘇寧雲商全渠道佈局、全品類經營密不可分。通過自營與開放平台的同步發展，蘇寧易購商品豐富度得到提高。截至6月末，商品SKU數量達到1220萬。

全品類發展的同時，蘇寧雲商開始在超市、母嬰、百貨等新品類重點突破。例如，“818發燒節”當天，服裝品類同比增長了762%，超市品類整體增長了715%，海外購單日銷售環比增長20倍。

受益於新品類快速發展，用户購物粘性大幅提升，特別是經過418、618、818等一系列電商大促，蘇寧易購已經得到了大量女性用户的青睞。截至6月末，零售體系會員總數已經達到1.98億。

移動端訂單量佔比近56%

蘇寧雲商不斷增強以用户體驗為中心的線上運營，特別是移動端的精準推薦、智能推送、商品搜索體驗持續提升，用户粘性不斷增強，轉化率進一步提升。6月移動端訂單數量佔線上整體比例提升至55.88%。

今年“818發燒節”當天，蘇寧易購整站銷售同比去年增長427%，其中移動端佔比突破65%。“818發燒節”的火爆還帶來了移動端下載量的激增，8月18日當天蘇寧易購APP的下載量在蘋果App Store下載排行榜高居第二位。

實際上，上半年蘇寧易購移動端運營能力得到極大提升。比如，818前夕推出移動端用户特別福利，免費發放18億紅包，吸引了許多消費者下載。蘇寧易購APP新上線的“趣SHOW”功能，增加更多趣味性的同時，也大大提升用户粘性。

移動端爆發式增長的同時，線下門店互聯網產品——蘇寧雲店也在上半年落地，雲店集全品類商品展示、互動體驗、休閒娛樂、購物服務等於一體，已經從最初的1.0迭代至3.0版本。

目前已經有8家蘇寧雲店在全國大中城市開業。7月底開業的北京聯想橋雲店開業期間客流量高達10萬人次，銷售同比增長880%。按照規劃，今年總計將有50家蘇寧雲店上線運營。

顯而易見，蘇寧雲商正在收穫互聯網零售轉型的成果。

在剛剛結束的第三次工作會議上，張近東首次提出“零售CPU”概念，即商品供應鏈的專業化經營能力，廣覆蓋、快捷便利的物流能力，以及滿足用户需求的極致服務能力。很快，蘇寧雲商的能力將向行業、社會輸出，開放的對象既包括供應商、平台商户、合作伙伴，還包括零售末端的社區便利店等中小微個體，不僅僅與阿里這樣的平台商合作，還要連接包括購物中心在內的線下平台。