相同用料不同廠家價差近4倍 定製傢俱好坑爹？

羊城晚報記者 王俊偉 攝(資料圖片)

報料連線

羊城晚報記者 張愛麗

傢俱定製已成為時下消費風尚。不過，在個性化服務的背後，消費者未必能得到真正的實惠。近日，市民張女士向羊城晚報記者報料稱，市場上相同用料的定製產品，不同生產廠家每平方米價差近4倍。隨後，記者走訪瞭解到，即便同一品牌不同商家所售同等材質產品，價差亦達近四成。對此，相關工作人員表示，二者價差大的原因在於店鋪租金不同。

相同用料不同廠家價差大

據張女士介紹，其在天河區一家大型商場的某知名品牌傢俱定製體驗店發現，一套實木材料的定製衣櫃“淡季促銷價”為1338元／平方米，而在番禺區某傢俱商城另一不同品牌的專賣店，相同材料的衣櫃，定製僅需289元／平方米，價格相差近4倍。

事實上，記者走訪發現，即便同一品牌的不同門店所售同等材質產品，也存在着巨大價差。如番禺某品牌店定製整體廚房需11000元，而同一品牌位於天河的門店則要價15000元，貴了將近四成。該品牌店店長表示，同一品牌相同產品定製價差大的原因在於店鋪租金不同。

記者還發現，相同品牌定製傢俱價格，往往比現成的同等材質非定製傢俱價錢高出不少。如某品牌專賣店定製一款實木衣櫃，主材料單價為1290元／平方米，根據記者給出的尺寸，相關銷售人員計算稱總價萬元左右。然而，若購買該款產品現貨，包括上門送貨及安裝費用也只需7980元。對此，相關銷售人員稱，進行定製生產需另外收費。

對此，一李姓傢俱商表示，由於傢俱定製市場缺乏統一定價標準，不少商家看準其中可觀的利潤，紛紛來撈金，其中不乏一些並不具備定製能力的小企業，而這些小企業與大企業的品牌價值也存在着巨大差異。

虛假定製矇騙顧客

針對定製傢俱市場價格體系的嚴重混亂，一位從事傢俱行業多年的知情人士告訴記者，定製傢俱價格差異主要取決於計價方式。與流水線上的量產傢俱不同，定製傢俱幾乎每件都存在差異，也令每塊整板的出材率高低各有不同，這其中部分成本無疑會轉移到產品售價上。

此外，定製傢俱價格高和其較高的營銷成本有關。據介紹，定製傢俱品牌強調體驗感，這類商家對體驗店要求很高，在租金、運營上的投資十分龐大。必然要通過抬高價格賺回來。

另有市場人士表示，“工廠根據顧客不同需求進行個性化生產，以及上門測量設計等，需要額外收費很正常，但這一塊的價格非常模糊。有些測量費、設計費要收數百元，這其中肯定含有水分。另外，銷售人員推銷定製產品一般是有提成，也會算到顧客的頭上。”

此外，該人士稱，由於近年來家居定製非常熱門，導致一些不具備定製能力的商家也來湊熱鬧，通過虛假定製的方式矇騙消費者。“有些説是定製，但其實根本不具備定製生產的能力，或者説是為了省事，這些商家會先生產好了許多存貨在那裏，一旦你要求的尺寸和材料一致，就把這些存貨當作定製傢俱賣給你，其實根本不花什麼額外成本，也沒有什麼測量設計費，但還要收你的非標費，其實就是打着定製的旗號賺錢。”