“遊客分級”潛規則亟須肅清 被指“久治不愈痼疾”

據報道，雲南很多旅行社將全國遊客按消費能力分為5個等級，消費越高導遊態度越好。“還有其他潛規則，如一個團裏男性不能過半，因為女性消費能力相對較強”。

對此，有網友認為，把遊客分為三六九等，暴露了旅遊市場中的強制消費亂象。這種發展模式是竭澤而漁，不具有可持續性。有網友建議，旅遊亂象應標本兼治，首先，對導遊違規事件，發現一起處理一起，決不姑息；其次，相關政府部門應積極作為，依法規範旅遊市場，比如解決導遊薪酬體制、旅行社低價惡性競爭等問題。

有網友認為，按消費能力把遊客分為三六九等，還是第一次聽説，但強制消費亂象在旅遊市場中並不新鮮，是久治不愈的痼疾。

網友“糊得花”反映，7月跟團旅遊，參觀旅遊景點時“馬馬虎虎”一帶而過，到購物店自費項目時，導遊就“非常細心、耐心”，而且時間充足。

不僅如此，遊客如果不購物，則要看導遊臉色。網友“林賢敏小蝦米蝦”表示，沒購物之後，導遊就開始冷嘲熱諷：“你們怎麼好意思不買東西？”

有網友認為，跟團旅遊被強制購物，在全國是普遍現象。

有網友認為，強制購物這種旅遊業發展模式是竭澤而漁、殺雞取卵，許多導遊、旅行社和商家從中賺得盆滿缽滿，但坑的是遊客，傷害的是整個行業。

網友“觀戰者那勇”認為，如果國內旅遊業再這麼幹下去，最後倒黴的只能是整個旅遊行業。還有不少網友“用腳投票”，轉向境外遊。

“雲南旅遊亂象也許只是全國旅遊市場的一個縮影，對一個靠旅遊支撐經濟發展的地方而言，不治理旅遊亂象，緊盯眼前利益，無非是自我毀滅式發展。”網友“雲淡風輕”認為，應該放眼長遠，創造一個舒適的旅遊環境。

有網友認為，除了對違規導遊、旅行社從嚴處罰外，還要重視背後的旅行社與導遊之間勞資關係不規範、薪酬體制缺少保障等問題，同時用法律來杜絕低價團這種惡性競爭，讓遊客明明白白消費。

博友“楊子衿”表示，雲南是旅遊大省，旅遊業很發達，旅遊業帶來的收益也很大，可為什麼導遊拿到的錢仍然很少，説明蛋糕分配不均，需要大範圍整治。

網友“Gaara-Long瀧”認為，“要徹底消除低價購物團這種東西，否則導遊和旅行社會被迫惡性競爭，對雲南旅遊業大為不利。”

(記者 王玉 整理)