海爾攜聯絡互動進軍智能家居

本報訊（實習記者 張茜嵐）海爾在進軍智能家居行業的道路上又有了新動作。繼前不久宣佈與華為合作後，近日海爾又牽手一個新夥伴——聯絡互動，向整個智能家居領域展開兇猛進攻。

海爾與聯絡互動昨日正式宣佈雙方成立合資公司，合資公司初始啓動資本為2.968億元。據悉，未來雙方將針對智能家居行業的產品研發、平台服務、客户運營等多方面展開全面合作，打造基於U+平台的智能硬件系統及圍繞智能硬件的用户運營和服務體系。這其中，包括實現跨品牌、跨平台的產品和服務間的無縫交互，實現與社交、O2O服務(家政、生活、健康等)、遊戲、視頻、電商等行業的對接。

“我們雙方都看好智能家居的前景，力圖打造一個系統級的用户入口。智能硬件的發展需要軟件、硬件、服務、運營等多方面支持，靠一己之力無法帶動行業發展。”聯絡互動董事長何志濤表示。

在雙方未來的規劃中，海爾將為合資公司提供U+平台核心技術、產品研發、生產、營銷、售後服務等。海爾線下30000餘門店、70000餘名維修團隊資源都將為合資公司提供全面的售前售後支持。

據瞭解，平台運營、服務運營以及用户運營這些“軟”實力，將是決定未來智能家居行業發展的先決因素。因此，智能家居比傳統家電業面臨着更大的挑戰，不僅是產品本身的性能，而且服務運營和增值服務能力也更加重要。